新消费背景下的九大新商机

赵文聪

2019年5月26日，上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA 2019新版课程体系5.0版本正式发布。交大安泰市场营销学教授、中国企业发展研究院院长、EMBA课程教授余明阳为我们讲述了新消费背景下的九大新商机。

引用黑格尔的话说道：熟知非真知。他认为EMBA的学习实际上正是带领学员由熟知走向真知的过程，当真正了解市场后，商机也可以很轻松地被发现。

那么未来会有怎样的新商机？基于消费趋势的变化，为我们提供9个方向。

商机1：90后成为消费的主力且购买产品趋于家庭化

数据显示，2009年双11期间，80后的消费占全部“双11”消费超60%，但2018年“双11”期间，90后的消费达全部消费的50%。90后正逐渐成为消费的主力。此外余阳明指出90后消费具有4个特征：高颜值、零等待、微参与、重洁癖。

从产品消费变化构成看，据统计2018年三大件分别是平板电视、空调和洗衣机；三小件则为扫地机器人、空气净化器和吸尘器。

而由于90后自身对电子、科技类产品的了解、接受、应用能力普遍高于父母辈，也因此在黑科技选择方面有绝对的优势和话语权。

基于消费群体和消费产品的变化趋势，未来可从这三个角度思考商业机会，1）智能化：VR、AI、物联网+手机器官化；2）享乐化：懒汉+洁癖+体验优化；3）主导化：认准谁是购买中的“意见领袖”。

商机2：市场超细分，“非主流”消费主流化。

称过去大众认为是非主流的消费今天已成为主流消费，如男士护肤品近几年市场暴增，过去十年容量增长30倍。

如今男士对黑头关注量上升46%，男士对美白淡斑关注量上升44%，此外还关注：面膜、乳液、爽肤水、防晒霜、眼霜、精华液等。

启示大家：“非主流”与“主流”界限正在淡化，小众产品市场并不小。在“主流”市场红海中，非主流市场、碎片化时间消费是巨大蓝海。若做到精准定位、单品极致，将是市场制胜“不二法宝”。

商机3：关注健康，全民养生时代的来临。

如今人们对自身健康的关注度日益提升，2018年医美、口腔、植发、基因检测销量都是2017年的三倍以上，疫苗在线预约服务“双11”销量是2017年同期9.7倍。

指出，大健康板块的春天正在来临，未来空间巨大。产品细分、品质可测、服务优化，成为三大痛点。而传播推广方式如何更适应新生代消费人群也值得重点思考。

商机4：精神寄托，宠物经济方兴未艾。

据统计，现在一条狗平均每月仅仅花在零食的支出在230元左右。目前，全国宠物狗达2740万只，城镇平均养宠率11%，“双11”苏宁易购宠物类销量增长1731%，而未来5年，宠物行业更将迎来20%高增长。“猫狗双全”取代“父母双全”，或将成为都市幸福的标志。

由于互联网虚拟化，导致都市人孤独、空虚、缺乏精神寄托；竞争的白热化、生活压力大，现代人都存在浅度抑郁、青年痴呆、社交恐怖；此外，智能与便捷，为人们带来的闲暇时间大大增多；更重要的是购买力提升，催生出巨大的消费市场。

因此，未来精神生活方向的商机体现在如下三类：

1）精神类、群团类产业尚处起步阶段，发展余地大。

2）教育类，应更关注理念、精神与人格塑造，挫折教育必须关注。

3）宠物产业需向更高产业升级。

商机5：市场扁平化，三四线城市的空间巨大。

由于互联网普及，导致城市农村消费者信息完全共享，没有差异。为何说三四线商机多，指出三点原因：

1）一二线城市住房、结婚、购物等刚需，挤占消费空间；2）一二线城市留城困难、人口老化，大量大学毕业生流向三四线城市；3）一二线城市产业空心化，金领+蓝领、白领阶层下沉。

另一方面，观察三四线城市的消费现象，三四线城市人眼里只分“铁饭碗”和“打零工”，很多领域的试错已在一二线城市做完，若在修正的基础上将商业模式平移至三四线，会是个很好的商机。

因此，称要高度关注三四线城市的消费特征与产品特点，有效布局三四线城市与一二线既有联动又有差异的领域，着重注意产品梯度、终端下沉、服务跟进、传播主题几个方面的思考。

商机6：新养老产业。

40年改革开放，一部分人先富了起来，他们中50、60后开始退休。在看来这代表中国富豪第一代开始退休，而这个群体也将引发巨大的购买力、先进的消费观、多元的需求。

通过市场调查咨询及学术探讨，为创业者提供了个大方向启示：

1）目前吃住+医疗模式已经远不适应市场需求。

2）定制化旅游，候鸟式生活方式、新全球公民。

3）圈层式群住，以情感与兴趣为纽带的圈层群体。

4）参与式文化，从广场舞到老年大学、英语角、理财沙龙。

商机7：新童年市场，孩胎政策下的育儿产业。

直言，优质教育资源永远是稀缺资源，而名校资源稀缺导致的多元基础教育格局会催生出巨大的校外市场，此外，无论从身心还是到文化，中国育儿体系都面临消费升级，胎教、月子中心、城市结合体中的儿童元素与体验中心，另外90后新爸爸与新妈妈的困扰也会带来新商机。

商机8：AI元年，引爆智能革命

如今，AI更多出现在To B端，体现在工厂以及制造过程中，未来几年AI将走向To C端，家庭服务机器人方面会有井喷式发展。

世界机器人大会提出人、物、智能连接话题，智能革命将改变所有行业和所有企业，AI应用化，将是未来10年制造业与服务业的发展方向。

智能将人与物无缝连接，人的能力将进一步激发。智能将淘汰所有重复性、低端的劳动。既解放人力，也消滅人力。智能将使人更有寄托也更为孤独，精神需要成为奢侈品。

商机9：大数据时代，一切行为讲清晰化。

与社会科学在解决问题时习惯的定性思维相比，大数据重视定量，大数据一切都清晰化，“人人裸奔” 将没有任何隐私。因此未来大数据的商业布局则应该围绕全面定制化、消费体验化、传播精准化三个角度展开。