李雪梅
近几年,随着社会发展的越来越快速,产妇对于医院妇产科进行护理的服务质量以及健康方面等的要求明显大大提高,然而很多的产妇往往都容易产生焦虑、抑郁、紧张甚至极度的恐惧等等不良的情绪,这些负面情绪对产妇从生产前到生产后都会有着严重的心理影响,同时具有很强的实践特性、范围也涉及的较广等都是妇产科护理这门学科的主要特点,这些导致妇产科进行护理的要求更加的高。因此为了提高产妇对护理的满意度,让产妇减少痛苦的感受,加强对其健康的保障,医院妇产科的护理工作者在必须有着合格的护理技能水平和更高的专业护理知识。但是现今仍然有很多医院的各个科室有着很多隐蔽的问题未得到解决,妇产科更是医院各大科室中意外的发生率最高的科室之一。本文对医院妇产科进行护理工作可能产生的安全问题进行分析,并且针对性的对这些问题通过进行一些管理措施来改善护理质量,给产妇更安全、更健康、更舒适的护理体验。
具体如下。
一、分析妇产护理可能产生的安全问题
(1)不够完善的管理制度
妇产科的各项管理制度,例如规范操作、预控风险等核心的制度没有进行有力的监管工作,没有进行足够的制度培训以及考核,保证每个护理人员对科室各项制度都熟记,这些都是由于妇产科科室护理人员的管理不够严谨,为护理工作的进行埋下了隐患,导致护理过程中不良突发情况的发生率增加。
(2)过于年轻的护理团队,护理技能和经验的缺乏
由于妇产科向来是工作专业性强的科室,产妇对于其护理人员的专业水平和技术能力要求都很高。但是最近几年间,大都是刚刚毕业不久的年轻护士处在妇产科进行临床护理工作,由于过于年轻护理经验不足,较差的心理素质、和患者及其家属沟通能力较低、护理技能水平和护理经验都缺乏、处理护理过程中出现的紧急突发事故的能力和反应都不够等等...都是这些年轻护理团队所欠缺的,对护理的安全质量有一定的隐患。
(3)较薄弱法制观念意识
在当今社会,人们对于法律的重视和认知都越来越高,也越来越多的人知法懂法来保护自己,而医院的护理人员很多仍然不具备有法制观念意识,对于工作中可能侵犯到产妇权利的情况不知情,例如对产妇的隐私权、知情权等侵犯了都不自知,作为护理人员对产妇的病程、医嘱等等文书的忽视对待,都有可能埋下安全隐患, 导致和患者产生医患甚至法律纠纷等严重后果。
(4)对患者及其家属沟通能力较低
一些护理人员只注重了护理知识等工作的完成,却忽略了对产妇的焦虑、抑郁、紧张甚至极度的恐惧等等不良的情绪进行心理护理工作,也没有专业的和患者的家属进行沟通工作,或者就是敷衍马马虎虎回答患者以及其家属提出的相关护理问题,这些都不利于产妇的心理健康和恢复,也很可能为自己带来不满的投诉。
二、针对护理问题要采取的管理措施
(1)加强对管理制度的监管,严格要求遵守·
医院的护理团队要定期进行护理管理制度的培训以及考核,护理团队的护士长要加强护理人员对各项护理制度的监管工作,保证每一项都严格按照医院规定的完成了。尤其是护理人员之间的交接班更是要严谨,必须要在床头进行交接工作,严格的将每一项规定的制度实行下去。
(2)加强对护理技能和经验的锻炼
院内新来的年轻护士由于刚毕业,医院要安排有实践经验和扎实护理知识的专人负责培训和带教,帮助其提高护理技能,同时鼓励其多参加各种提升自己学历的课程和考试,增加眼界。学无止境,有一定经验的护理人员在进行护理工作的同时也仍然要不断学习进步,给产妇提供更好的护理体验,
(3)加强法制观念意识的培养
妇产科的护士长平时要多关注同行业的各种医疗护理违法案例,进行收集和整理工作,再通过案例、图片、视频等方式对护理团队进行讲课,加强护理人员对法制观念的重视以及相关医疗护理法制知识的学习,对于妇产科科室的每个护理人员的工作职责都要明确分配好,每一项护理工作的护理管理制度也要落实到位,从中学习教训,不犯相同法律错误,以保护患者的身心权利为自身职责。减少很多医患甚至法律纠纷的发生率。
(4)加强对患者及其家属的沟通能力
想要降低妇产科护理工作中和患者及其家属的纠纷,就必须要加强对患者及其家属的沟通能力。而由于妇产科的特殊性,很多的产妇往往都容易产生焦慮、抑郁、紧张甚至极度的恐惧等等不良的情绪,这些负面情绪对产妇从生产前到生产后都会有着严重的心理影响,因此护理人员不仅要提高自己的语言沟通能力和技巧,还要要加强心理护理的学习,在和产妇沟通中多针对其心理的不良情绪进行安慰、鼓励工作,和其家属更是通过沟通一起配合帮助产妇消除负面情绪。增加产妇对护理人员的信任和护理依从性,既很好的降低了医患纠纷的发生率,还使得工作更加顺利进行下去。
综上所述,一个医院的顺利运营是少不了护理人员的参与的,尤其是妇产科,更是医院各大科室中意外的发生率最高的科室之一,因此对妇产科的护理工作中存在的安全隐患一定要加强重视,并及时采取措施改善护理质量。减少产妇的痛苦,保障其和胎儿的安全。