新时代下高速公路收费站政工工作的研究

罗楚浩

摘 要：这几年来，随着我国经济的高速发展，科学技术的显著提高，汽车保有量的大幅度增长，人民群众日益增长的美好出行需要与高速公路的安全畅通成为当下讨论的重要话题之一。在这新时代下，随着改革开放的进一步深入，智能交通的发展，高速公路的收费站能否为过往的司乘人员提供优质文明、安全畅通的服务，其中如何加强并做好收费站的政工工作显得尤为重要。下面就对当前高速公路收费站政工工作的状况及新时代下高速公路收费站政工工作方式方法的研究。

关键词：新时代；高速公路；收费站；政工工作；研究

1 高速公路收费站政工工作的现状

我国高速公路四通八达相互交错，每条高速公路都有其对应的收费站，收费站的主要工作就是对每一辆通过该路段的车辆收取相应的过路费，用于道路的维修和建设[2]。因此，收费站政工工作的好坏在很大程度上决定着收费站的文明服务水平和交通延伸美好生活的形象，这也体现了高速公路收费站政工工作的重要性。虽然，我国高速公路建设得到飞速发展，通车里程不断创历史新高，智能交通的高科技手段在不断完善，但是在人员配备、薪酬待遇等方面却没有跟上发展，高速公路收费站工作人员薪酬福利待遇偏低，工作环境艰苦，汽车尾气和噪音对身体的影响，而且大部分收费站都处于地理位置较为偏僻的地界，再加上工作的单一和枯燥，就容易造成工作人员的心理懈怠，不利于高速公路收费站政工工作的开展。

我国高速公路收费站的工作人员与单位的关系大多是雇佣关系，就是员工与单位签一份劳动合同，员工只要不违反劳动合同要求按时完成工作，每个月就会领到相对固定的薪水，这也容易造成员工缺乏进取心，认为只要完成工作就行，不在意工作完成的好坏，消极工作，致使工作质量和效率不高。目前我国高速公路招聘的收费员大部分是比较年轻的，年轻的收费员自我控制的能力较差，容易受到周边就业环境、晋升空间、薪酬待遇等因素的影响，工作积极性和热情度不高，辞职率也长期居高不下，严重影响高速公路营运管理。如何通过新时代下的政工工作来促进提升高速公路的收费管理值得去探讨。

2 新时代下高速公路收费站政工工作方式方法的研究

2.1用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，加强思想教育工作

政工工作包括多方面，其中思想教育工作是政工工作的关键，职工之所以消极工作，就是因为思想懈怠，不能正确对待问题，以至于出现内心不公的想法。作为政工工作人员，要经常与收费站职员進行交流和思想会谈，利用谈心、谈话等方式，了解职员的思想近况，加强思想交流[3]。思想建设是党的基础性建设，我们要充分认识到用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑的重要意义，充分运用这一中国精神的时代精华来做好思想交流工作，政工工作人员就要从实际出发，具体情况具体分析，对症下药。高速公路收费站政工工作对收费站工作水平有着至关重要的影响，因此，在政工开展工作的过程中应将这种精神渗透到每位员工心理，根据每个员工不同的心理状态，政工工作人员要将思想工作做到细致入微，不忽略任何一个员工，每个人生来都是平等的，在做思想工作前，政工工作人员首先要摆正自己的思想态度，以积极乐观的态度面对每个人，这样才能去开导和指引收费员工。

2.2通过树立榜样来激发员工的工作积极性

榜样是一个时代优秀的产物，榜样的树立有利于激发人们的进取心和使命感，在工作中树立一个榜样，让员工向榜样学习，从而提高整体的工作效率。榜样教育法的目的是通过典型示范和楷模影响，使抽象的概念变得生动、具体、人格化，让人看的见摸的到。现实生活中榜样的树立主要是讲一个人的成长过程用例子的形式向世人描绘出来，让人们以其为榜样，学习他的精神、态度、道德水准[4]。在开展政工工作的时候，通过组织“业务知识竞赛”、“收费技能比拼”、拓展及党工团等活动，让广大员工能充分展示自我，政工工作人员通过这些活动也能更好的了解员工的情况，树立优秀共产党员、先进员工的榜样，并设置完善奖励机制，同时帮助一线收费员工提升思想认识和工作态度，让所有员工向榜样学习，让大家在学习中互相监督共同进步。

2.3以多元化的方式方法提升政工工作效率

在当今时代，信息技术的飞速发展，信息传播的方式众多，各式各样的思想文化冲击着人们的思想，特别是年轻的一线收费员工，所以要确保高速公路营运单位的稳定发展，必须进一步加强政工工作，创新政工工作方法，提高政工效率。

政工工作人员要信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，给员工树立遵纪守法、勤政廉政的良好工作形象，加强新时代习近平中国特色社会主义思想理论知识的宣贯，让员工能够正确认识到良好的品德修养和职业操守的重要性。同时也以人为本，利用互联网、微信、微博、视频、PPT等多元化的方式来搭建与员工沟通交流的平台，加强政工工作的趣味性，提高广大员工对于政工工作的参与度，也就有效的提高了政工工作的效率。

3 总结

新时代的发展带来新的变化，特别是科学技术的高速发展，智能交通在全国上下的不断推广，高速公路的发展面对挑战要迎难而上。针对高速公路收费站员工薪酬福利跟不上时代的发展，收费员工的服务意识差工作积极性不高，面对工作消极懈怠等问题，高速公路收费站要敢于接受问题并解决问题，要始终坚持习近平新时代中国特色社会主义思想来统领思想政治工作，树立起良好的高速公路收费站形象，从而推动高速公路事业的长远发展，实现我国社会的稳定发展和不断进步。

参考文献

[1]中共中央宣传部.习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲[M]（第一讲）2018.5：1

[2]杜利青.强化高速公路收费站政工工作的对策建议[J].品牌（下半月），2015（09）：284.

[3]张建军，张秋丽，唐秋翠.新时期高速公路收费站政工工作的研究[J].东方企业文化，2014（13）：61.

[4]毛晓惠.新时期高速公路收费站政工工作的研究[J].科技信息，2011（12）：61.