“互联网+”背景下我国跨境电商发展的机遇与挑战分析

易文钧

【摘 要】随着“互联网+”时代的到来，我国的跨境电商取得了较快的发展。“互联网+”对我国跨境电商的发展，不仅是一种机遇，更是一种挑战。为了适应未来发展的需要，文章对“互联网+”背景下我国跨境电商发展的机遇与挑战进行了分析，为更好地促进“互联网+”背景下跨境电商的发展提供参考。

【关键词】“互联网+”;跨境电商;发展;机遇;挑战分析

【中图分类号】F724.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）04-0030-02

1 “互联网+”背景下我国跨境电商发展的机遇

（1）全球性。全球性是“互联网+”背景下跨境电商的主要优势之一，尤其是在“互联网+”技术的推动下，使得贸易在电商平台的帮助下，摆脱了地理空间的限制，企业利用“互联网+”技术的优势，将其开放性和无边界的优势发挥出来，进而将商品、服务等推向全球，并实施全方位、广领域和多层次的跨境贸易。

（2）多边性。多边性也属于“互联网+”背景下跨境电商的主要优势之一。传统贸易主要是两国的边贸交易，“互联网+”背景下的跨境电商则属于多边交易，且在交易中的信息流、资金流和物流正从以往的双边关系转移到多边关系，传统的线状结构正转换成网状结构。

（3）无形性、无纸化。无形性、无纸化也属于“互联网+”背景下跨境电商的主要优势之一。传统贸易不管是合同签订还是买卖的各种票据，均需要通过书面来完成，主要实施的是有形商品买卖交易。但是电商贸易的快速发展极大地推动了数字化产品与服务的进程。在“互联网+”背景下，跨境电商贸易中主要是采取无纸化贸易的方式，避免传统繁琐的纸面交易文件。

（4）隐蔽性。网络世界本身就是虚拟的，所以其具有的隐蔽性较强，消费者能结合自身需要，将自身有关的信息进行隐匿，为电商交易提供了极大的自由，用户身份的识别和地理位置的识别将变得更难。

（5）时效性。传统贸易在信息传输时极为不便，尤其是在地理位置与通信技术的限制下，使得其在信息传输时难免存在时间差。在跨国贸易中，其时效性又是十分关键，因为错过时机就可能会由于货币汇率变化而出现巨大损失。电子商务能有效避免信息滞后。

2 “互联网+”背景下我国跨境电商发展的挑战

2.1 滞后的观念

目前，部分电商企业在自身的发展和经营中，难以有效地意识到“互联网+”在跨境电商发展中的作用，自身的发展观念仍有待转变。在建立电商系统时，这些企业更多的只是建立企业网站系统，对自身和产品进行简要说明，大都只是推广，并没有与同行在世界上的专业网站进行接轨，所建立的电商系统不完善，缺乏一定的深度。

2.2 应用的范围有待扩展

由于很多电商企业在电商应用范围上没能拓展，使得电商企业在发展中受到了极大的限制。这主要是因为只注重网络信息咨询和发布及查询，而在第三方网络平台上的市场开拓效果嚴重不足。企业在“互联网+”跨境电商方面的应用水平不高，阻碍了企业的可持续发展。

2.3 应用的环境有待完善

（1）从微观环境来看。第一，很多电商企业资金不足是一个不争的事实，加上自身的融资方式十分有限，所以导致其应用环境不够完善。而我国很多“互联网+”背景下的跨境电商更多注重的是硬件投入，在软件投入上较少，加上自身资金不足，使得大量流动资金被占用，而硬件设备又难以将其应有作用发挥出来。第二，一些“互联网+”背景下的跨境电商企业的人员流动较为频繁，对专业“互联网+”方面的跨境电商人才培养缺乏积极性，使得跨境电商人才较为缺乏，极大地制约了我国跨境电商的发展。

（2）从宏观环境来看。由于在信息基础设施的建设方面较为薄弱，导致我国在宏观环境上也面临着诸多的不足。而西方发达国家则注重自身经济优势与技术优势的利用，在“互联网+”背景下跨境电商硬件和软件信息基础设施建设方面的投入较多，使得其自身的竞争力得到了有效的提升。但是我国的很多企业在信息基础设施建设上严重滞后，加上未能意识到其重要性，极大地阻碍了电子商务应用环境的拓展和优化。

3 “互联网+”背景下我国跨境电商发展的对策

3.1 国家提供良好的法律、制度与人文环境

（1）建立健全相关的法律体系，积极促进跨境电子商务的发展。为了更好地通过“互联网+”跨境电商推动国际贸易的发展，需要对有关法律体系进行不断地完善，应做好以下几个方面的工作：一是在立法阶段，应紧密结合我国“互联网+”背景下跨境电商的现状和我国的特殊国情，所建立的法律法规不仅要对交易行为进行有效的规范，确保各方利益得到有效的保护，进而确保交易安全，而且还要确保“互联网+”背景下跨境电商发展处于公平自由环境，才能实现“互联网+”背景下的跨境电商的可持续发展。二是将“互联网+”背景下的跨境电商有关的法律和我国目前的法律体系进行有机结合，致力于完善跨境电子商务法律体系的构建。三是确保“互联网+”背景下的跨境电商法律和国际电商法律体系在原则方面的统一。

（2）重视“互联网+”背景下跨境电商教育，培养复合型人才。在做好上述工作的基础上，还应切实注重“互联网+”背景下的跨境电商教育，致力于复合型外贸人才的培养。这就需要切实借助高等院校加强对这类人才的培养，同时国家也需要在这方面加大投资力度，切实加强“互联网+”的跨境电商学科的建设，对教学计划进行合理规范的设定，明确相应的课程体系与培养方案。与此同时，还应加强校企合作模式的应用，加大人才的培养力度，加强对专业人才的定向培训，安排到合作企业中实习，切实掌握“互联网+”背景下跨境电商最前沿的信息咨询和实践技能。

3.2 跨境电商平台提升跨境服务专业性

（1）加强产品审核力度，保护品牌知识产权。作为“互联网+”背景下的跨境电商平台，为了更好地加强对知识产权的保护，不管是对中小企业还是大型企业，均需要加强审核力度，确保品牌的知识产权得到有效的保护。对于中小型企业而言，主要强化对其的监督，在产品上线时就需要强化对其的审核，对企业资质进行严格的验证，严禁在未授权的情况下上线出售品牌产品。对于存在侵犯知识产权的行为，要加大处罚力度，并对处罚的制度与措施进行明确。在基础设施层面上强化对其监管，并开发出信息保密的技术，尤其是应开发出具有信息保障作用的技术产品，才能确保信息传输安全。对于大企业而言，主要是加大大企业市场的开发，即便是其销售渠道与客户大都固定，但是在目前“互联网+”背景下跨境电商发展的潮流下，其势必也面临着战略挑战的困难，需要拓展以“互联网+”为载体的跨境电商市场。所以加强与其合作，不仅能解决其困扰，而且还具有较强的品牌优势，对于平台自身也有着十分重要的作用。

（2）加强会员信用监管，完善信用评价体系。在会员监管中，应对会员注册信息实施严格审核，保证双方身份信息真实。这些信息中，包括了买房的姓名、信用度，卖方的企业名称、注册地址和商标登记等方面。只有不断地丰富双方信用信息，才能更好地确保监管顺利实施。要在此基础上，构建会员信用档案，买卖双方必须进行实名认证，每笔交易的评价也需要实名，并对买家的实名认证信息和评论信息组建相应的买家信用档案，当买家下单前，卖家就能掌握其信息，从而有效地帮助卖家规避风险。

（3）加强支付安全保障，完善跨境支付模式。在做好上述工作的同时，还应为支付安全提供保障，尽可能对跨境支付模式进行了完善。但是在跨境支付中，存在的网络风险较多，所以必须在网络技术上强化安全保障，并加强对其的改进，尽可能地将病毒侵害与钓鱼风险降低，尽可能地将黑客入侵渠道进行控制，降低黑客入侵的风险，同时利用HTMLS技术将网页跳转风险减少。与此同时，还应注重浏览器服务与跨境支付提供商之间的合作，并确保网站浏览与下单支付时的安全，且在支付环节采取银行加密渠道进行数据传输，最大限度地保障消费者的权益。

3.3 电商企业转变市场竞争策略

（1）加快跨境电商信用体系建设。平台應对跨境企业认证体系不断完善，认真详细记录卖家发布的有关商品的信息，建立诚信数据库，并对跨境交易中的不诚信行为进行严厉的打击，采取公告保管和记入工商黑名单等措施，才能给消费者提供更加良好的消费购物体验，同时有助于良好诚信交易环境的营造。

（2）提高产品研发能力，创立自主品牌。“互联网+”背景下，在加快跨境电商信用体系建设的基础上，应不断提升产品研发能力，致力于自主品牌的创立，才能更好地提升自身的竞争力。这就需要加强对消费者需求的调研，并注重产品特色研发，而且产品必须在销售国实施商品注册，注重自主品牌安全维护，预防出现侵权风险。

（3）积极参与“互联网+”背景下跨境电商，转变发展战略。在积极参与“互联网+”背景下跨境电商的同时，还应注重发展战略的转变。这主要是因为产品的同质化问题较为严重，所以不同的商家之间大打价格战，这样就会导致其利润下降。所以必须转变发展战略，将产品同质化打破，达到产品差异化的目的。此外，还应对产品市场进行细化，才能更好地满足不同消费群体的需求。

参 考 文 献

[1]吕金秋.基于“互联网+”时代下跨境电商的创新与发展分析[J].全国流通经济，2018（25）：13-14.

[2]马晓伟.“互联网+”时代下跨境电商发展对策思考[J].中国市场，2018（26）：191-192.

[3]李冰雪.论“互联网+”时代跨境电商发展问题及对策[J].品牌研究，2018（6）：267，269.

[责任编辑：邓进利]