如何与孩子谈论他的错误

李嘉树

每个孩子在成长过程中，都不可避免地会犯许多错误。当孩子犯了错，我们教育的目标不仅是让他吸取教训、认错道歉、保证不犯，更为重要的是让孩子从错误中学到正确的做法、培养积极的品质。

莫莫是个二年级的小学生，从小就很内向，不善于表达，朋友很少。壮壮是他的同班同学，经常逗莫莫生气，以此为乐。一次课间休息时，壮壮又来招惹莫莫，他给莫莫起了难听的绰号，还抢走了他的文具袋。莫莫终于忍不住了，他追了上去，打了壮壮一拳。这一幕刚好被经过的老师看见，老师把他们带到办公室询问，莫莫支支吾吾说不出个所以然来，反倒是壮壮伶牙利齿、恶人先告状，结果老师狠狠批评了莫莫，還给莫莫妈妈打了电话。

莫莫的妈妈这两天工作很忙、压力特别大。接到电话后，她内心五味杂陈。放学时，她来校门口接莫莫，一见到老师带着全班同学来到校门口，妈妈几步冲上前去，大声质问孩子：“你怎么回事？为什么打同学？”莫莫羞愤不已，往妈妈的膝盖上打了一拳……

这件事，莫莫妈妈的做法有不妥之处。首先，她选择放学时，在校门口和孩子交流“打架事件”，这显然不是解决问题的好时机。其次，妈妈不分青红皂白就厉声质问，让原本就受了委屈的孩子更加难过，觉得妈妈完全不在意他的感受。莫莫沟通表达能力较弱，不善于解决同伴交往中的问题，如果家长换个角度看待“打同学”的事件，它完全可以成为锻炼孩子表达能力和解决问题能力的契机。

生活中，以下这些时机通常不适合与孩子谈论他的错误：

周围人群带来压力时 当你和孩子探讨他的错误时，他通常会感到愧疚和羞耻。如果周围有孩子的同学、老师、其他家长，会大大增加孩子承受的羞辱感，容易激起他的反抗。同时，家长也会受到周围人的影响，难以做到平和、耐心。因此，最好选择比较私密的空间，和孩子单独交流。

双方处于情绪中 当你觉察到任何一方还带有情绪时，最好选择暂停。你可以这么说：“我看到你现在很生气，很难过，我想等你好受一些了再谈这件事，你看好吗？”这不仅能让孩子冷静下来，还传递了父母的关怀。

家长还没准备好 当你还没准备好，不如坦诚地对孩子说：“对不起，我现在还没考虑好如何与你探讨这件事，我需要再准备一下，我们晚上讨论好吗？”这样说，孩子会感到你在认真准备如何帮助他，而非教训他。

为了弄清事情的全貌，从孩子的视角理解问题，我们可以从以下几个角度向孩子提问，鼓励他表达。

首先，可以询问事件的来龙去脉、前因后果：“能不能说说看，当时发生了什么？”“后来呢？他这么做了，你又是怎么做的？”“类似的事情以前发生过吗？”……这不仅能逐渐还原事件的全貌，也能锻炼孩子如何有条理地叙述。

同时，还可以问问孩子的感受：“当壮壮拿走了你的文具袋，你的感受是什么？你当时是怎么想的？”“当老师来询问你们的时候，你的心情如何？”如果孩子无法准确描述情绪，你可以让他选择：“你当时的感受，是生气？委屈？难过？紧张？还是伤心？更接近哪一个呢？”鼓励孩子说出自己的情绪，正是在培养他的情商。

最后，还可以让孩子说说别人的想法和感受：“你能不能猜一猜，当壮壮拿走你的文具袋，你去追他的时候，他是怎么想的？”“当你打了壮壮，他的心情怎么样？”这能帮孩子学习换位思考，学会“从别人的角度看问题”，对提升孩子的同伴交往能力至关重要。

弄清楚了事情的原委以后，就要寻找解决方案了，让孩子掌握正确应对的方法。

显然，我们不能止于“打人是不对的”“下次再打人，我就扣你零花钱”……而且，“你应该好好和他讲道理”“同学间应该和和气气，做好朋友”……这或许在成人眼中合情合理，但在孩子的世界却未必奏效。

要找到真的对孩子有用的好办法，可以邀请孩子进行角色扮演。例如，妈妈可以先来扮演壮壮，让孩子扮演他自己，重现一下当时的情境。这可能有助于发现问题所在。还可以进行角色互换，让孩子扮演壮壮，妈妈扮演孩子，这有助于让孩子从壮壮的角度看待问题。

总结：当孩子犯了错误，家长要發自内心地把错误看作学习的机会，真诚、尊重地和孩子交流，共同寻找解决问题的方案，让孩子从错误中培养受益一生的品质和技能。这个过程固然要付出很多时间、精力和智慧，但为了孩子，这值得我们付出。

（：37°女人2019年04期）