高焦虑情绪幼儿入园适应的个案研究

高志娟

幼儿分离焦虑是小班幼儿入园常见心理反应，每位新入园幼儿均会出现不同程度的心理焦虑情绪。根据实践经验，一般有焦虑情绪的幼儿在入园三至四周后会慢慢平复情绪，逐步融入集体生活，并对幼儿园活动产生兴趣。本文以小班新入园幼儿球球为例，分析该高焦虑情绪产生的原因及采取的相关措施，介绍高焦虑情绪幼儿的入园适应情况。

球球（化名），男，四岁，爸爸经营公司，妈妈全职，球球的日常起居等主要由妈妈照顾。球球妈妈是中年得子，球球父母对球球疼爱有加，有求必应，妈妈几乎包办了球球所有的事情。妈妈平时也很少带球球外出，因为家庭经济条件较好，家中玩具等较多，球球大部分时候都是在家和妈妈一起，因此球球很依恋妈妈，对外界陌生环境比较排斥。

一、球球高焦虑行为的主要表现

开学四个月过去了，球球在情绪方面一直处于焦虑状态，晨间不肯入园，入园后也一直哭闹要妈妈，无心和同伴一起游戏。球球的在园焦虑情绪表现如下案例：

案例1：开学一个月后的一天早晨，妈妈拉着球球刚进幼儿园大门，球球就撅着屁股往外退，哭喊着要妈妈带他回家。老师到幼儿园门口去接球球，“强行”把球球抱回教室。户外锻炼时，球球一直跟在老师身后，哭着“求”老师：“快叫妈妈来接我，快打电话叫妈妈来接球球”，老师没有理会他，球球急得一边跳一边哭，老师走了，球球放低哭声回到自己的座位。午餐时，球球又哭起来，不肯吃饭，并把老师喂进嘴巴的饭菜吐了出来。放学时候，妈妈在教室门口排队准备接球球，球球坐在座位上看到妈妈来了就迫不及待地冲向妈妈，扑到了妈妈怀里，并立刻不停地摇着妈妈，哭喊着叫妈妈赶紧离开教室。

案例2：开学两个月后，大部分幼儿已熟悉了班级一日生活，能在老师的带领下进行一日生活。早晨妈妈抱着球球进教室，到了教室门口，球球紧紧裹住妈妈的脖子，老师又是经过一番“争抢”把球球从妈妈怀中抱了下来，球球立刻哭闹不止。进教室后，球球一直跟在老师身后，不停地问老师：“妈妈什么时候来接球球？妈妈怎么还不来接我？”游戏时间，其他小朋友都在玩了，而球球一直坐在教室门口钢琴旁边的小椅子上。老师请球球去娃娃家玩，球球不愿意，说“我要坐在这里等妈妈”。吃饭时，球球“哀求”老师：“老师，你喂我吃。”老师请球球自己吃，球球又是一阵大哭。睡觉时，球球不肯脱外套，为了避免睡后着凉，老师“连哄带骗”帮球球把外套脱掉，但球球紧紧抱住脱下来的衣服，蜷缩在床上，不肯入睡。

案例3：开学三个月后，球球入园还是由妈妈抱进来，每次离开时都要大声哭闹，几乎每一次都是老师从妈妈怀中“抢”过球球，但晨间与妈妈分离时哭闹的时间明显减少。球球进教室后跟在老师身后，不停地问老师：“妈妈什么时候来接球球？妈妈怎么还不来接球球”。午餐时，球球不愿吃青菜，阿姨喂他青菜，球球又哭喊着：“我要和妈妈在一起”、“我的妈妈什么时候来接我？”其他小朋友都睡了，老师走过来，球球安静地躺在床上，轻轻问老师：“妈妈什么时候来接”。在老师的陪伴下，球球很久才入睡。

二、球球高焦虑行为的原因分析

（一）环境发生变化，球球难以过度

球球妈妈是全职妈妈，中年得子，因此对球球特别疼爱，对球球衣来伸手饭来张口，球球要做什么事情，家人都是毫无条件的满足。球球在家庭中完全不受规则束缚，而来到幼儿园班集体中，球球不是教师单独的“中心”，球球不仅要面对陌生环境所带来的不安全感，还要遵守来自教师及集体环境所需要的规则，如自己的事情自己完成，独立吃饭，安静睡觉，不争抢玩具等。球球完全失去了在家庭中所拥有的“优越感”，这也对依赖惯了的球球造成心理冲击，生活环境、人际关系发生变化，再加上所遇到的困难，便加倍会引起球球想念家人的情绪，并以哭闹、悲伤、厌食等表现出来。

（二）缺乏同伴交往，球球难以融入幼儿园生活

球球家住在高档别墅区，球球妈妈平时很少带球球出来和小朋友一起玩，球球大都由妈妈陪着在家里玩各种玩具或者看动画片等。长此以往，球球对同伴交往不感兴趣并缺乏和同伴交往的技能。當班级其他幼儿熟悉班级环境后，便喜欢和同伴游戏，体会到了同伴交往的快乐，而球球依然还沉浸在思念妈妈的情绪之中，一直伴随着的焦虑情绪导致球球久久不能融入集体，更对幼儿园的玩具和活动等提不上兴趣，体会不到上幼儿园的快乐。

（三）家长未掌握正确的帮助球球克服焦虑情绪的方法

孩子入园后，面临着人生第一次和家人的分离，父母的教育做法也至关重要。家长对幼儿入园适应的态度、教育对策直接影响着孩子的适应情况。球球妈妈每次送完球球后，都会依依不舍地躲在大门口观望，不愿离去。球球妈妈每次放学来接球球时，抱起球球后就问球球：“宝贝今天有没有想妈妈啊？妈妈在家可想你啦。”球球妈妈心中十分担心球球在园不适应，并在无形中把这种成人的焦虑情绪传递给了球球，面对妈妈的关切询问，球球更是为在幼儿园见不到妈妈而感到委屈。

三、球球高焦虑行为的干预措施

已有研究表明，儿童期的高焦虑情绪与其日后的不良学业、同伴关系及行为失调等相联系，若处理不当会影响到青少年或成年期的创造力及社会适应性。因此处理好幼儿的高分离焦虑情绪至关重要。

（一）与家庭配合方面

1.与球球妈妈多沟通，帮助球球妈妈正确看待分离焦虑

教师常和球球妈妈沟通，帮助球球妈妈正确认识分离焦虑情绪及处理好这种焦虑情绪对球球日后独立性、自信心的培养有莫大的好处。当球球妈妈了解分离焦虑情绪的特点后，也减少了不必要的担心，减少了送完球球后在教室门口张望的次数，放完学后也鼓励球球在教室里多玩一会，以增加对幼儿园的亲近感。当球球妈妈正确认识了幼儿分离焦虑，她也配合教师，常用积极的语言感染球球，如“幼儿园是一个有趣的地方，小朋友在幼儿园可以学到许多本领，玩很多好玩的游戏，还能认识很多好朋友，老师也很能干呢……”妈妈积极的语言能减轻球球对幼儿园的排斥，增加了球球对幼儿园的向往。

2.直观地引导家长发现问题，提高家长配合的积极性

开学快两个月了，球球还是不能融入幼儿园的集体环境，于是我们请球球妈妈在校园护栏外静静关注球球，当球球妈妈发现球球在户外游戏时候总是跟着老师，并不去玩游戏，更不和其他小朋友们一起玩，球球妈妈意识到了球球存在较严重的分离焦虑情绪，于是很着急地请求老师尽快帮助球球克服分离焦虑，早日融入集体。我们也及时通过照片、视频等帮助球球妈妈发现球球的问题，在这个过程中，球球妈妈也觉得老师很认真负责，对老师更加信任，也更愿意听取老师的意见了。

3.提高球球自理独立能力，增强在园自信心

我们鼓励妈妈提高球球的独立性与自我服务能力。在家中，妈妈也故意保持和球球的距离，先让球球独自在看得见妈妈的地方玩游戏，再慢慢地试着离开球球的视线，而不是时时都守着球球。另一方面，请球球妈妈对球球“放手”，鼓励球球自己的事情自己做，如独立吃饭、收拾玩具等，并给球球“定规矩”，如玩完玩具必须自己收拾，从而有意识地培养球球的规则意识。当球球的独立性和自我服务能力得到提升，在幼儿园中能自己吃饭、午睡等，球球也更加自信了。

4.增加机会促进球球与同伴交往，帮助球球早日融入环境

和同伴交往产生的快乐体验能从一定程度上分散球球在园想念妈妈的感情，针对球球的特殊情况，我们引导班级其他幼儿学会主动关心球球，如球球想妈妈哭泣了，能干懂事的幼儿就去安慰球球，告诉球球“妈妈四点钟过来接”。我们还和球球妈妈沟通，鼓励球球从家里带来一些玩具或小零食，利用饭后或者休息等环节，引导球球和小朋友们一起分享糖果，增加球球与同伴互动的机会，从而感受与同伴相处的愉快经验，促进同伴之间的情感建立。另外，也与妈妈沟通，平时多带球球外出，鼓励球球或与小区内年龄相仿的同伴多接触，当球球不断接触各种环境，球球便能尽快适应幼儿园集体生活。

5.巧妙处理入园、离园接送环节，帮助球球增加对幼儿园的感情

入园时，我们请球球与妈妈进行延时分离，即让球球妈妈暂时和球球多呆一会，避免球球在情绪十分焦虑时妈妈离开。在这段延时内，妈妈告诉球球：球球要上幼儿园，幼儿园有好多好朋友一起玩游戏并保证第一个来接球球。离园时，请球球妈妈第一个进教室来接球球，减少了球球的等待。有研究表明，在家长的陪同下，幼儿更容易与教师建立信任，从而形成新的依恋关系。在离园时，我们也请球球妈妈带球球在班级多玩一会，并且和球球妈妈进行亲切的交谈，当球球感受到老师和妈妈的亲近，有利于增加对老师的感情与信任。放学路上，我们也鼓励妈妈帮球球回忆在幼儿园里的有趣的事情，帮助球球体验在幼儿园的快乐。

（二）教师在园保教方面

1.通过创设环境，组织阅读等活动帮助球球减轻焦虑

生态心理学认为，适当缩小幼儿园和家庭两个环境之间的差异，使两个环境之间存在共同之处，有利于幼儿在新环境中找到原环境的元素，避免环境突变，有利于幼儿适应新环境。家庭化的生活环境能效减轻幼儿的陌生感，帮助幼儿体验像家一样的温暖和亲切。我们请球球从家里带来全家福及小玩具，用来装饰娃娃家。当球球想妈妈了就请球球去娃娃家看看，让球球感受家一般的温暖。另外，3-6岁幼儿对故事有着独特的喜爱，故事中的人物、情節能帮助幼儿产生移情，我们选择类似《三只小猪上幼儿园》一类的绘本，通过故事中人物移情，帮助球球克服分离焦虑情绪。

2.创设丰富活动，通过五角星、贴纸等鼓励，吸引球球来幼儿园

教师组织幼儿开展丰富多彩的活动，创造机会引导球球使用幼儿园丰富的器械或玩具，有利于分散并吸引球球的注意。另外，幼儿喜欢得到老师的表扬，球球也不例外。每次球球哭闹时，老师一说要“发漂亮的贴纸”，球球就会安静下来，等老师来发贴纸。因此老师利用球球喜欢贴纸表扬奖励的心理，当球球减少哭闹时，教师就及时给予表扬和奖励，一段时间后，球球哭闹的情绪也明显减少。

3.根据球球的表现，循序渐进提要求，帮助球球适应集体

为了帮助球球适应集体规则，教师循序渐进地对球球提出规则。如当球球情绪很不稳定，教师适当采用暂时的顺应策略，让球球进行情绪宣泄，并不一定非要去参加集体活动。如案例2中球球不愿意去玩，这时候教师先包容球球的“不合群”，避免强迫他进行游戏，等情绪相对好些后，再请球球去玩。还如案例2中，球球午睡时都不肯脱衣服，老师说：“小衣服不喜欢睡觉时被小主人压着，小衣服会不开心的”，这时球球答应脱了衣服，但紧紧抱住衣服不松手，此时老师也允许让球球先抱着衣服睡，渐进地再帮球球拿掉了衣服。

4.发挥同伴的力量，以表扬为契机，激励球球向同伴靠拢

榜样示范这种积极的教育方式对小班幼儿来说有着特别的意义。在班级中，情绪稳定的幼儿在同伴中能对焦虑幼儿起到很好的示范作用。枫枫是入园后情绪较好的一名幼儿，老师常以枫枫为例，表扬枫枫不哭不闹还开心地和小朋友们一起玩游戏，老师给枫枫贴了一颗贴纸，还抱起了枫枫。球球见到后，也要老师抱抱，请老师也给他贴纸。老师趁机对球球说：“哭鼻子宝宝是没有五角星贴纸的，只有不哭的宝宝才有贴纸呢”，于是球球也停止了哭，即使是一时停止了哭闹，对球球的适应来说也是有积极性的。慢慢地通过榜样的作用，球球也渐渐学会向同伴学习，哭闹次数明显减少。

5.帮球球和老师建立依恋，减轻球球的分离焦虑

老师是幼儿入园后的“重要他人”和“权威人物”，幼儿对父母的依恋情感可以转移到老师身上，而这种依恋情感能否顺利转移，主要取决于老师对幼儿的照料态度和方式。针对球球的焦虑情绪，教师持续关注球球，并常和球球做些有身体接触方面的游戏，如常摸摸、抱抱、亲亲球球，常和球球聊聊天，午睡前多陪球球一会，球球和老师建立了情感，一定程度上也转移球球对家人的思念。

四、球球高焦虑行为的干预效果

在老师和家长的双方配合与努力下，球球已经能逐渐适应幼儿园的生活，每天早晨入园时也不是很抗拒，在幼儿园也能开心地玩游戏，情绪方面有了明显的好转。早上入园时哭闹次数渐少，只有早上来时会哭一小会，下午妈妈来接时也不那么急躁了。在活动投入方面，能和其他幼儿一样，按常规要求来做事情，基本遵守活动的规则，如正常进餐吃点心，参与户外游戏等。午睡时也能按要求躺下不发出声音，自己慢慢就睡着了。玩游戏时也能投入，并且能投入进去玩，过来问老师“妈妈什么时候来接的次数越来越少”，对自己感兴趣的游戏能开心地玩。球球在集体生活中慢慢习得良好规则意识和习惯。

学会克服分离焦虑是幼儿从家庭生活走向幼儿园集体生活的关键一步，对幼儿成长有着至关重要的意义。面对幼儿的高焦虑情绪，教师要格外有耐心、细心，关注幼儿心理，并采取一系列方法，让幼儿感受到来自教师的关爱，使其尽快适应幼儿园环境，享受幼儿园快乐的集体生活。