农产品店铺运营需注意

2019-09-10 06:31
农家参谋 2019年5期
关键词:老客户店铺淘宝

在我国大部分地区,农产品上行的比例仍比较低。即使有店铺,也不懂如何发辰,只有在保证农产品质量的同时,努力提升服务的质量,店铺才能走得更远更好。那么淘宝店铺该如何运营呢?

随着电商的发展趋势,为了拓展业务,农产品也开始逐步进军电商行业,农产品批发走向电商已是个大趋势。随即,阿里巴巴也逐渐发力农产品电商的举动引发行业内的高度关注。根据阿里巴巴提供的数据,2012年开始,阿里平台上农产品交易额达到200亿元,这两午也是逐步处于上升空间,可见农产品在电商市场前景广阔。本文通过以下几点来分析如何实现农产品店铺的转化。

首页设计

首页是淘宝店铺给人的第一印象,好的店招不仅能吸引用户的眼球,带来订单,同时也能展示店铺的形象和实力,起到品牌的宣传作用。首页的设计主要参考以下几点。

1店铺风格

店铺首页的风格是根据产品类目的特色以及目标客户群体的喜好来设计,可根据行业来寻找目标客户群体,再根据客户来设计他们所倾向的风格,并且参考本身店铺产品的特色来设计店铺风格。

2突出爆款热卖产品

在首页,第一视觉要让顾客看到店铺的店招,第二就应该让客户直接被产品所吸引,这就需要将店铺中热销且有特色的产品提供给客户,不仅可以提升点击率,更能带动转化率,并且在爆款的详情页做好对应的关联营销,进而提升客单价,提升转化。

优化价格

顾客购买心理的第一印象就是产品的价格,并且都会货比三家,从而选出既便宜又实惠的产品。互联网是个开放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意识剑价格是影响转化率的重要因素。工业产品最大的难题就是竞争对手多,一日被模仿,市场就变成了供大于求,商家开始打价格战,不光自己赚钱少了,整个市场也赚钱少。但是农产品因为受到地域原材料、加工工艺等方面的影响,不太可能被大量加工,相对竞争也少。

制作详情页

农产品店铺最能直观展现给顾客的就是宝贝详情页,怎样将食品的详细信息展示给顾客看,取得顾客的信任呢?

最重要的一点是從详情页展现出来,可以考虑实际的视频或者照片,加深顾客的信任感。再者可以将食品的功效、特点、产地等信息都阐述出来,尽最大化取得顾客对产品质量的信任度。

淘宝活动

通过淘宝活动,例如聚划算、淘金币、周末购、淘抢购等,提升曝光度,提高店铺的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通过活动让店铺走进消费者眼中,发现店铺,收藏加购促使下单。流量是店铺最基础的部分,也是最重要的部分。

淘宝的活动有些是需要收费,而有些是免费,例如天天特价,前期多参加有质量的活动,引入流量,从而将潜在客户变成成交客户,提升转化。

服务的重要性

产品的质量是农产品店铺的基本,而客服的服务是店铺站稳脚跟的保障。良好的服务可以塑造店铺形象,提升成交率、同时提高客户回头率,对于品牌宣传也有一定的作用。

这里的服务,不单是售前的对话服务,还包括售后的服务,怎样维护老客户,加快老客户的二次销售等。对于农产品而言,客户满意你的产品及服务,就会有下次消费。所以就需要店家多花点心思在服务客户上向。例如新店,为了好评,可以好评返现或者送小礼品彩票。老客户方面,可以逢节日或者客户生日,对重点客户进行关心慰问,同时店铺有活动信息时第一时间通知老客户,提升转化。

猜你喜欢
老客户店铺淘宝
老店铺杂事
新年促销上淘宝搜轻兵器企业店
上淘宝咯
“留量思维”:重视老客户的资源转接
瑞典 马尔默专门为老鼠开的迷你店铺
这一趟,又赚了
淘宝试衣间
不要轻易动用老客户
关于新客户的5个“哲学”思考
关于新客户的5个“哲学”思考