董帆
摘 要:制造企业在产品的设计、生产制造、报废回收等生命周期全过程中,涉及到了不同专业、不同功能的标准和规范,近年来,不同一系列新的技术标准和规范已逐步进入实施阶段,对各制造企业承接的各型产品的设计和建造带来新的挑战,制造企业开展标准规范研究具有很重要的意义。通过对不同行业、不同规模制造企业的调研,以先进制造管理模式及设计引领生产的理念为基础,对标准规范研究工作如何在此类企业展开做了详细分析。制造企业不仅要积极理解标准规范及规则,还要变被动为主动地去参与各种标准规范及规则的制定,实现我国的制造工业由大到强的转变。
关键词:制造企业;标准;规范;敏捷管理
引言
经过多年的努力和积累,我国已建立由国家标准、行业标准、地方标准和企业标准构成的标准体系,同时,为了规范和提高各行业的产品质量,也建立了与标准化工作相配套的法律法规、管理体制等相关标准的实施与监督制约机制[1][2]。但是,各行业标准化工作长期存在着意识淡薄、水平偏低等缺陷,导致社会上频频出现产品不合格甚至影响民众身心健康的现象发生,例如,近几年的“廋肉精火腿肠”、“三聚氰胺奶粉”、“毒胶囊”、“明胶老酸奶”、“添加剂勾兑饮料”等等恶劣事件。在诸如上述事件曝光后,各大企业似乎都有相似的道歉理由:管理不善。在各行业所遵循的标准和规范出台后,不管国际、国家和社会给予多大的重视,监管机制的漏洞是难免的,而这就要靠企业不仅从思想上重视,在企业的管理上也应有相应的工作方法来制约和促进标准和规范的实施,从而提高产品质量、促进技术进步。
制造业是集多学科的交叉,集成众多技术的融合和渗透,涉及到产品研发、设计、加工装配、产品回收报废等产品生命周期全过程,每个过程都要遵循企业、行业、国家乃至国际上的标准和规范。相关制造行业的一系列国际技术标准和规范正逐步进入实施阶段,这对各制造企业产品的设计和建造带来新的挑战。[3]
本文以先进制造管理模式理念为基础,采用设计引领生产的工作方法,从源头也就是设计上对各专业及制造工艺的标准和规范重视起来,充分认识新规范、新标准实施的紧迫性,开展标准规范的研究工作,从而减少设计和生产的返工,减小制造成本,提高工作效率,缩短造船周期。
由于不同行业、不同规模的制造企业设计深化的不同,对标准规范研究工作深入的程度也不同。本文着重对重工中小型制造企业做了调研,并对标准规范研究工作如何在此类企业展开做了详细讨论和分析;同时,对具有较大设计规模的制造企业的标准规范研究工作也针对其特点做了粗略的探讨。
一、对于中小型产品制造企业
制造企业在产品建造前,根据其产品特点,产品的设计一般包括初步设计、详细设计及生产设计等。由于中小型制造企业在建厂时对自身设计能力起点要求较低,降低了人员配备成本,导致软、硬件配套不足,初步设计和详细设计大部分是委托外部设计院所进行设计;对于生产设计,有的制造企业是委外设计的,有的制造企业是与外部设计院所合作进行设计,有的仅做部分项目的生产设计。但是,此类制造企业的技术工作也涉及到了对产品规格书的讨论及修改、各阶段设计图纸的审核、(部分)生产设计等工作,同样要求技术人员重视并熟知标准和规范的研究和应用。
经调研发现,绝大多数中小型制造企业都没有专门做标准规范研究的工作部门或团队,设计人员在设计或者审阅委外设计过程中,往往用到哪个标准、规范时才翻阅一下相关文本,因受个人知识、设计水平及工作经验的限制,很难做到标准和规范上的全面地研究,更谈不上面向规范做到设计上的创新,因而会影响到设计图纸的质量和技术水平的提升。
由此可见,开展标准规范研究工作,不管是对技术人员工作能力及水平的提升,还是对企业产品质量和创新能力的提高,都具有十分重要的现实意义。
本文从成立标准规范研究小组、标准规范研究工作方法及其工作内容等方面,对企业开展标准规范研究进行了探索和研究。
(一) 成立标准规范研究小组
对于标准规范的研究工作,首先要成立一个标准规范研究小组,这个小组起本项工作的牵头作用。经调研发现,中小型制造企业的技术部门人员数量控制比较严格,技术人员较年轻,且其本身的知识结构及工作经验不足,因此,本文考虑到了扁平化管理结构,减少人员成本,及敏捷管理方式—动态联盟在这项工作中的应用,小组仅由组长(盟主)和组员(动态的,盟员)组成:
组长:指定一位具有较高技术水平、对标准规范有深入研究的人员承担,且能够带动和组织技术人员对行业标准和规范的研究和学习。
组员:由各专业科室领导、项目经理、对标准规范研究有较高兴趣和造诣的人员,或者参与到产品项目的人员组成。
这里要说明的是,组长是固定的,而组员是根据项目或工作需求动态组成,有这种需求存在时,由组长根据任务的类别不同、技术部门人员的职位、技术和经验水平、知识结构等综合考虑选择组员,并组成做这项工作的小组,即技术部门内部的“动态联盟”,任务完成时,小组解散。
经调研发现,在我国,中小型制造企业的技术部门的组织结构不同,有的制造企业以专业科室为单位,有的则以项目为单位聘任项目经理,还有的制造企业则以专业科室和项目经理制综合设定技术部门,各企业要根据自有的组织结构特点组建适合自己的标准规范研究小组。
(二) 标准规范研究小组的工作方法
标准规范研究工作的方法,可能会因企业内部的组织結构,及对项目的组织方式而异,而且,企业的标准规范研究工作,与专门制定标准规范机构不同,企业是通过经营要产生利润的,所以,在企业中进行标准规范研究工作,要符合企业工作实际,要出绩效。制造企业,主要是以产品项目为单位,进行具体某一产品项目的研发设计、生产制造;而人,是任何一单位成立、运行和持续发展最重要的财富。所以,本文研究的标准规范工作方法,主要是基于项目和提升人员技术水平两方面进行探索。
1.基于项目的标准规范研究
基于项目的标准规范研究,要根据每个项目从生效到结束的每个大节点的工作内容不同,制定实用性的工作方法,大致包括以下几个方面:
(1)每个产品项目生效后、进行设计前,各制造企业根据技术部门的组织结构,以规范研究小组组长以项目组为单位组织人员进行基于规格书的规范探讨和学习,将规格书中涉及的规范罗列出来,将新要求、新规定(已造和在造产品中未涉及的;或者新规范的要求等)重点研究、学习,并将如何达到新要求新规定的方案用文字表达出来以备日后在设计工作中参考。
(2)在项目的进行过程中,技术问题是每个项目难免遇到的,遇到技术问题时,规范研究小组组长组织项目组人员或涉及到的专业人员,对问题进行面向规范的技术方案的改进、创新或工艺优化工作,并以书面表达出来,作为本项目及技术部门的知识财富。
(3)在每个项目结束时,规范研究小组组长组织项目人员对项目进行面向规范的总结,并以书面形式表达出来,作为本项目及技术部门的知识财富。
2.基于提升人员技术水平的标准规范研究和学习
标准规范小组组长根据提升技术部门人员技术水平的需求,和部门组织结构,引领标准规范小组组员制定面向规范、基于设计原理的专业知识学习计划,由各专业组员负责组织专业人员进行学习和研究,并形成书面的学习和研究总结。而标准规范小组组长负责督促学习计划的增补,和督促计划的实施。
这里要注意的是,学习计划要根据本公司的工作涉及到的知识面、及设计人员的知识结构水平来制定,做到即学即用,循序渐进,逐步扩大设计人员的知识面和提高设计人员的技术水平,拔苗助长只会事半功倍,给员工带来思想和工作上的负担,降低学习和研究标准规范的兴趣,达不到预期的学习和工作效果。
(三)标准规范研究工作内容
标准规范研究工作内容,涉及国际、国家、行业、企业标准规范,以及技术规格书要求的项目标准等方面,在标准规范研究工作前,要确定此工作实施的工作原则,在遵循工作原则的基础上进行规范研究工作的开展。
1.规范研究工作原则
本文根据制造企业工作实际,探索总结了以下几方面的工作原则:
(1)符合技术创新方向;
(2)能够提高技术水平;
(3)能够解决技术难题;
(4)能够规范项目管理;
(5)基于规格书及设计要求;
(6)符合各级标准规范要求
2.规范研究工作内容
规范研究工作内容很多,涉及产品的研发设计、生产制造、运行应用、报废回收等各个方面,但是,宗旨是符合先进制造技术、设计引领生产的理念,从设计源头上解决产品从生产制造到报废回收等方面的各种问题。本文对规范研究工作内容总结了以下几点:
(1)规范学习、讲座和培训;
(2)新、旧规范对比;
(3)基于规格书的规范学习和研究
(4)基于设计内容的规范学习和研究;
(5)产品总体及各专业计算原理的学习和研究;
(6)面向规范要求的文章(论文)撰写,内容可包含以下几方面:
①对规范的总结、理解;
②基于项目的规范探讨;
③基于规范的技术改进;
④基于规范的技术创新;
⑤基于规范的工艺优化;
⑥基于规范的项目、设计及其他工作总结;
⑦对规范标准创新性的见解。
(四)标准规范研究工作的成果保存形式
标准规范研究工作的成果将以书面的文章或论文形式存在,在每项标准规范研究工作任务完成时,工作小组组长组织组员将工作成果搜集、编辑,并以项目、专业或时间段为分类汇总成册,在部门内保存,作为技术部门的知识财富,以供技术人员借阅,以作为后续项目的参考文献来指导设计工作,以及提高人员的技术水平。
二、对于具有一定设计规模的制造企业
对于具有一定设计规模的制造企业,从初步设计、详细设计到生产设计,都是独自完成,除了各阶段的设计,此类制造企业还设有自己的研发部门,因此,标准规范研究工作范围,将更为广泛,加强基于规范的创新机制尤为重要。
此类制造企业的设计规模和技术工作内容较一般中小型企业要大、要广很多,技术部门的组织结构从而较为复杂,比如根据设计阶段的特点,成立独立的设计部门,各独立的设计部门设立更为具体的以专业或者产品特点的模块化科室,因此,这对标准规范研究工作的组织、工作方法和内容要求更为复杂。
在标准规范研究工作团结建设时,可设置一个综合的团队;可在各设计科室设置一个动态的团队;可将上述两种方法结合起来。
在工作内容上,可定时增加创新思想讨论内容,比如:研发人员可以从规范的发展方向对新造船的影响,或者新规范会催生出什么样的新船型和新颖的产品设计方面展开;设计人员可以从实际的设计过程中理解规范,以及在设计过程中实际遇到与规范的碰撞点,从而得到一些满足规范并且具有创意的设计新方法和新思路,以达到设计的完美。
总之,企业要根据技术部门组织架构、人员的知识结构及其它条件,选择一种有利于工作进展和员工技术水平提高的方法进行标准规范的研究工作。
三、结语
“标准竞争历来是高于市场竞争,高于产品竞争,其实质是利益与市场份额的重新分配。在当前全球一体化背景下,国际标准的变化甚至可以影响整个国家产业的兴衰存亡。” [4]
近年来,船舶制造、轨道交通装备、飞机制造等行业的标准规范的不断推陈出新,特别是国际标准的升级给我国制造业带来的冲击和影响不容忽视,甚至会使产品工业界发生翻天覆地的变化。我国要成为世界强国,不可能绕过技术、标准和规范这道坎。为此,我们必须充分利用各级标准规范平台,不仅要积极理解标准规范及规则,适应它们,而且要变被动为主动地去参与国际标准规范及规则的竞争,及各级标准规范的制定,引领世界制造业的技术标准和规范的出台与实施,实现我国的产品工业由大到强的转变。
参考文獻
[1]杨忠民.产品规范标准发展与创新[J].舰船科学技术,2009,31(5):17-20.
[2]杨忠民,李路.产品规范标准发展和转型[C],长三角地区产品工业发展论坛,2011.
[3]陈映秋..国际产品标准对设计理念的影响[C],2005年中国产品工业发展论坛论文集.2005.
[4]李科浚.国际标准变化与中国产品工业发展的对策[C],中国产品工业发展论坛,2005.