经济学原理与产权交易系列之（十）

胡斌

狼在动物界的名声并非高大，甚至有几分凶残，同样为了生存而凶猛的老虎和狮子却美名远播，狼的凶残主要是因为持续进攻和具有群体战斗精神。于是人们借用“狼性文化”来比喻不屈不挠、斗志昂扬、团结奋斗的企业文化和企业精神。

狼性文化的特征是：有敏銳的嗅觉，有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神以及群体奋斗意识。市场尤如企业的“猎物”，而猎物并非到处都有，机会少之又少，没有灵敏的嗅觉，没有强烈的进攻精神，必定失去市场，难以立足。而拥有一支狼性文化的队伍，是保证企业核心竞争力的关键。

广州产权交易所（下称“广交所”）在市场中顽强拼搏20年，为国有企业进场规范交易，全面开拓市场化业务，目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干。目前已经成为具有相当交易规模，现代信息科技支撑，投资融资一体，国有资产交易与市场化业务共同交织、融合的平台式综合产权交易机构。多样化平台的建立，即有狼性的敏锐嗅觉，锲而不舍“狼性”的发挥，精英敏锐的先锋引领，也有团队奉献的共同奋斗。狼性文化在潜移默化中成为广交所砥砺前行的文化属性之一。

然而，仅有“狼性文化”还不足以让一个服务型产权交易机构持续稳定发展。产权交易机构作为非标资本市场，交易品种虽多，持续收益却很难，尤其是在国有企业改革进入深水区后，面临的市场化竞争已经到了短兵相接，寸土必争的白热化阶段。此时的“羊性服务”则成为交易机构增强客户粘性的必要文化属性。

从流程规范，制度健全到网上交易、多方竞争，以求价值最大化;从当面办理“一站式服务”到网上办理“一点式服务”，以求更好客户体验。让客户省力、省钱又省心。像羊一样的温顺，像羊毛一样的暖心。

“狼性文化”决定着广阔的视野、坚强的意志、持续的艰苦奋斗，顽强不屈。“羊性服务”则是一切为了客户，具有一切为他人着想的品格。一个有成就的交易机构一定离不开这两种重要的品质。用狼性去发现市场，开拓市场，用羊性去深入市场，粘住市场。这就是我们的“狼羊野心“。