吴铭：我是小小“蓝精灵”服务外事大发展

在第二届中国国际智能产业博览会即将来临之际，不禁让我想起了去年盛夏火热的首届智博会。那时，在市政府外办的组织下，我作为一名高校志愿者参与了这场规模宏大的盛会，第一次近距离见识到了中国的顶尖科技，也亲身感受到来自世界各国关注的目光。

我是吴铭，一名四川外国语大学外国语言学及应用语言学专业的硕士生。我曾多次作为志愿者参与各种大型会议，最近参加的一次志愿服务是今年6月举行的“一带一路”陆海联动发展论坛。

首届智博会和“一带一路”陆海联动发展论坛是我所参与的两次外事活动，前前后后共有二十几天的时间，让我看到了很多，学到了很多，心存感激，感慨颇多。

回忆起那些志愿服务的日子，我想用自己曾攀登重庆歌乐山的体验来形容：“起初望不到头，不知前路有多少艰辛，但却满怀憧憬。沿途有无数的陡坡与梯坎阻拦前进的道路，但幸而遇到了许多志同道合的伙伴，能够携手并肩，齐步向前。正是有了他们的陪伴，我才能登上山顶，将山下的美景尽收眼底。彼时彼刻的我，眺望山下的城市，发觉自己很渺小，就像茂密森林里不起眼的一棵小草，但相对于那些在山脚下就望而却步，转身掉头的人而言，我又庆幸自己能登顶，拥有这宝贵的经历，因为汗水与艰辛过后，留下了美好的回忆。”

会前做足“功课”，展现服务最佳状态

因在会场身着统一的蓝色工作服，志愿者也被称为“蓝精灵”。作为“蓝精灵”中的一员，几次志愿者活动我都被分配到了外宾接待组，为参会外宾提供一对一引导咨询服务，协助统计调度等工作。

为了完成好志愿者服务工作，我在正式上岗之前，就做了很多“功课”。细致学习外事外交礼仪，深入了解重庆特色景点与美食等，以便在外宾问起相关信息时，能给他们最精准的答案。

记得有一次，一位外宾向我询问重庆的自然风光观赏地，我向他推荐了国家级5A景区、国家森林公园、重庆十佳旅游景点—武隆仙女山。我说，武隆不仅有好莱坞大片《变形金刚》的取景地，其仙女山更是综艺节目和歌手拍摄MV所钟情之地，有着“南国第一牧场”之称的森林草原风光在山城重庆别具一格。

事后再度碰见这位外宾时，他已去过仙女山了，他赞不绝口，“没想到中國还有这么美的地方”。或许在他以往的印象里，中国还是个贫穷落后的国家，但如今，中国已发生了翻天覆地的变化。改革开放的大门为中国赢来了各种机遇，五千年中华文化的积淀与传承，我们的GDP超越了日本，位列世界第二，仅次于美国，中国已快步走到世界舞台。

从容化解“难题”，用微笑赢得肯定

当然，即使做了很多准备，志愿者服务工作也还是充满挑战，我就曾遇到过一些比较棘手的问题。

“一带一路”陆海联动发展论坛期间，有一位来自西班牙的外宾想要兑换人民币作为纪念品收藏，但我只会英语和日语两门外语，对西班牙语一窍不通。由于语言障碍，我并没有理解到他的需求，沟通交流耗费了很多时间。好在微笑是国际通用的“语言”，虽然听不懂他的话，但在与他沟通交流的过程中，我时刻保持微笑，直到他的助手到来。与助手一番沟通后，我立马明白了他的意思，随即将他带到最近的银行兑换了人民币。

事后，他竖起大拇指对我表示感谢，并说我的笑容是重庆最好的名片。那一刻，我乐在心里。我没有想到，外宾会想要兑换人民币作为纪念品，但仅凭这一点，足以看出中国国际地位的提升，我打心底感到自豪。

理论应用于实践，志愿服务为生活添彩

在校期间，我曾获得过研究生国家奖学金，学业奖学金一、二等奖，论文大赛一等奖，英语竞赛二等奖等多个奖项;拿到过重庆市研究生科研创新项目、外国语言文学市级一流学科创新项目，以及四川外国语大学研究生科研创新项目;还担任过学校外联部干事、学术资讯与策划部部长等职位。

学校的培养让我不断成长，但我深知，理论与实践还存在很大差距。只有真正将理论运用于实践，更好地了解社会发展的需求，才能正确地选择学业和科研的方向。而志愿者服务就给了我一个实践的平台。志愿者活动让我的专业和所长得到实际应用，锻炼了我的临场应变能力，拓宽了我的眼界，让我能够站在更高的角度思考和解决问题。

尤其是在志愿者外事服务的过程中，我常常为自己是一名外语专业的学生而感到自豪，因为我学习的不仅仅是一门语言，更是一种与外界对话的能力。尽管我所发出的声音很微小，但一言一行，所传递的都是中国青年的风采，所以每一次，我都力求做到最好。

志愿者活动为我的学习和生活增添了色彩，充实而美好。每当听到外宾描述重庆印象或竖起大拇指朝我微笑时，我都十分欣喜，我知道这不仅是对我的服务致谢，更是为重庆和中国点赞。志愿者经历让我更好地成长，以后有机会我依然会踊跃参与。

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编辑/贺煜