看不见的含量

韩垒

我认识一位叫威廉的英国小伙子，他特别喜欢中国的京剧，不远万里，从英国赶来学习京剧。威廉来中国跟随一位京剧老师学习，除去上课的时间，其余的时间几乎全部用来学习京剧。

威廉很努力，花了三年的时间，学得认认真真，甚至有很多次催着老师教他，把老师累得半死，可结果也就学个一星半点，咦咦哇哇半天，要么就是音不对，要么就是腔不对。上台迈脚，总也不对路数，自己着急，老师也跟着着急。

当今世界上，很多发达国家的汽车技术都很先进，而德国和日本的汽车技术是最为发达的两个国家，尤其是日本生产的汽车，质量更是一绝。日本汽车的生产程序与各国的程序没有任何不同，都是先生产出散件，然后再组装。美国、英国、中国，为了省钱，向日本人提出批量生产零件，自己组装。然而，这几个国家组装的日本车，却怎么也比不上日本人自己组装的精良。

很多人怀疑原因出在组装技术方面。为此，各国派人去学习组装技术，然而，根本看不出有什么可学的名堂。问题到底出在什么地方呢？

20世纪80年代，英国科学家提出了一个名词：看不见含量。正是看不见含量的存在，影响着同一事物的不同结果。比如，威廉学习京剧、美英中学日本企业组装汽车，之所以同样的努力达不到相应的效果，就是因为不同的文化背景、人文素质甚至世界观与潜意识起着决定作用。在事物的表层，这些因素却是无法洞察的。同样的表层现象，内涵却有着天壤之别，其中的差距甚至是致命的。

以京剧为例，在学唱京剧的过程中，京剧人的大脑里，始终装满了京剧的传统艺术，血液里流淌着京剧的神韵，有一种潜在的京剧风韵指挥着他们。而没有潜意识中的神韵意识，充其量只能是模仿，模仿得再像，也存在著巨大的差距。

当今科学的发展，让许多领域都已经无秘密可言。然而同样的产品，同样的技术，仍然存在着很大的差别。

正像有人说的那样：东和西，到底有多远，谁也不知道。其实这是一个用心的问题，心差多远，东和西就差了多远。

（摘自《冷眼读人性》 延边大学出版社）