小时候喜欢吃方便面,在那个资源匮乏的时代甚至只有感冒生病的时候才能有机会吃一次方便面,但我从来没有想过,方便面最初吸引我的其实是包装袋绘制的丰富食材,琳琅满目看起来就秀色可餐,而在传统方便面里面,那些食材在一袋面里面是绝对看不到的。当我意识到这一点并开始质疑这件事的时候,我已经很少吃方便面了。但此时我就在想,商业模式应该是商家给消费者描绘一个极为美好的场景,然后提供一个差不多勉强说得过去的产品,还是商家努力去做一個优质的产品,然后再想办法去不失真实地包装。这是两个维度的问题,后者商家的主要精力放在打造一款优质产品上,前者则把精力放在造梦上。
在汽车行业,这种本末倒置的事情也越来越多,举个简单的例子,那些已经把量产车造出来,再根据量产车逆向优化出一款概念车的行为,跟绘制精美的方便面袋有什么区别?今天发达的商业体系培养出的研究机构已经把人研究得越来越透,人的心理发生怎样的变化,人会受到什么吸引进而产生购买行为等等都在一款产品上市之前早已被反复推演。
于是我们就生活在一个被深度美化的环境之中,这种美化手段越来越高级,甚至我们往往会察觉不出来,一辆车的造型越来越运动,却只有仅够日常使用的动力,内饰看起来越来越高级,却是挥发着超量有害物质的材料,空间越来大,驾驶感却很差。我们喜欢追求表面现象,商家就尽量满足我们对表面现象的追求。这里面有一个非常关键的因素被忽略了,那就是不匹配,车辆性能与外观造型不匹配,内饰质感和看起来的样子不匹配。看起来值50万的车,开起来发现原来值15万。这种表面功夫玩儿得太多了,我们的价值观就混淆了,越来越对真正优质的商品缺少尊重。
也许有人要说了,那我照着方便面本来的样子画包装袋的图案,谁还买啊。我的意思是,你可以按照你画的样子做啊。