提高用电检查工作的精细化管理水平对策分析

杨成亮

摘要：用电检查一直是供电企业日常工作的重点内容，在新形势下，用电检查更是面临着新的挑战和难题。在必要时候，甚至需要运用法律手段全面打击窃电行为，来维护用电检查工作的正常进行。近些年来，随着科学技术的迅猛发展，窃电行为不但发生率高，而且窃电的技术也越来越隐蔽，这给电力系统的用电保护工作带来了更大的挑战。基于此，本文对提高用电检查工作的精细化管理水平对策分析进行研究，以供参考。

关键词：用电检查工作;精细化管理;对策

中图分类号：TM08 文献标识码：A

引言

在市场经济的大环境下，众多行业的发展都需要用到电力资源，随着用电需求的不断增多，人们对于电力的使用观念发生着巨大变化。与此同时，一些非法违规用电的现象也就层出不穷，这些严重影响了电力企业乃至国家的经济发展。加强用电检查工作的精细化管理水平可以有效地提高用电的质量，确保电力系统的正常运转，提升电力企业的经济效益，促进国家经济发展的长治久安。

1 用电检查工作的精细化管理现状

1.1 相关监管机制不完善

没有规矩不成方圆，没有合理的制度进行规范是导致用电检查工作质量低，效率慢的重要原因之一。就我们目前一些电力企业来说，由于缺乏用电检查工作相关的管理机制或者用电检查工作的管理措施不完善，造成过一些事故，浪费了大量的人力物力，也极大地影响了电力企业自身的发展。电力企业的有关部门需要认识到监管机制的重要性，不断完善相应的管理机制，让工作人员在实际的工作中做到有规可依，提高用电检查工作的效率和质量。

1.2 用电检查工作普遍效率较低

当前供电企业用电检查工作中存在的问题首先表现在整体效率相对比较低，相应用电检查任务的落实效果也并不理想，比如检查人员的技能不高或者是检查设备不先进，都会干扰用电检查效果，整体工作效率不高。

1.3 用户窃电、违约用电行为较为隐蔽，查处难度大

由于窃电与违约用电行为并不是立即形成的，而是由于长期的管理滞后以及查处力度不足而导致的，窃电与违约用电等行为存在较大的随机性，造成台区线损反复异常，窃电查处难度大。

2 提高用电检查工作的精细化管理水平的对策

2.1 加强对电力人员工作的监督，注重其职业能力的培养

电力企业想要提高自身的经济效益，就必须提高用电检查工作的精细化管理水平。这就要求电力工作人员在用电检查工作中必须要有较高的思想觉悟和过硬的技术。首先，电力企业要加强员工的思想教育，让其意识到企业的经济效益与其切身利益息息相关，帮助工作人员树立良好的思想意识。其次，对电力工作人员用电检查工作进行检查和监督，提高电力工作人员的工作效率，防止出现工作人员在用电检查工作中“以权谋私”的现象。对于在工作中表现突出的工作人员，电力企业可以进行适当嘉奖，以资鼓励。通过对工作人员进行技术培训，让他们学习并掌握用电检查工作的相关专业指导，提高工作人员的专业素养。

2.2 及时更新供电设备

如今电力供应设备更新越来越快，电力企业要注意在更新设备上加大投入力度，只有使用较为先进的供电设备，才能不断提高供电的质量和效率，有效降低线路损坏的发生。目前一些较为先进的供电设备具有实时监控以及故障自动分析处理机制，可以节省较多的人力，可以在第一时间发现问题所在并采取积极的措施进行应对。

2.3 做好安全用电宣传工作

在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。

2.4 全面提升用电检查人员的综合素养

在供电企业的用电检查工作中，工作人员的综合素养也直接影响到用电检查工作的顺利进行。目前我国供电企业用电检查人员的综合素养高低不等，有的工作人员在专业水平上不过关，造成用电检查工作困难重重，有的工作人员工作态度散漫，这都给用电检查工作带来了层层阻力。因此，供电企业必须全面提升用电检查人员的专业素养以及人品素质，只有这样才能提高供电企业用电检查人员的整体素质，促进用电检查工作的顺利进行。

2.5 严厉打击窃电等非法用电行为，对其加大打击力度

用电检查工作的精细化管理最大的威胁来自于非法违规用电。情节较轻的会造成部分电力系统无法正常运行，情节较重则会造成整个电力系统的瘫痪。不仅会对电力企业自身造成难以估量的影响，还会对所有用电用户的经济利益造成无法挽回的巨大损失。因此，当电力工作人员在工作中发现非法违规用电行为时，必须要采取相应措施，严肃处理。针对几个非法违规用电的行为，可以采取以下几个方法：一是有窃电等非法用电行为，认为不会造成危害的个人或企业，予以高额的罚金。二是根据对电力系统造成损坏的严重程度，建立征信档案，将对造成严重后果的用电用户采取拒绝提供电力服务的方式作为惩罚。三是对电力工作人员在工作过程中的徇私舞弊行为，根据情節轻重，给予资金或行政处罚。只有对非法违规用电行为加大打击力度，才能够确保用电检查工作的精细化管理顺利实施，从而提高电力企业乃至整个国家的经济效益。

2.6 寻求用电客户配合

在供电企业要想能够贯彻落实用电检查工作，往往还需要努力寻求用电客户的配合，不仅需要用电客户配合供电企业的相关检查行为，还需要重点提升用电客户的积极性和主动性，能够更好地参与到违规行为举报或者是自身问题报警等环节中，为供电企业相关工作提供有力支持。

2.7 根据用电用户的实际需求，经过具体分析后采取差异化服务

电力工作人员在为用户提供服务的过程中，用电用户因为自身利益经常会与工作人员产生矛盾。这不仅在一定程度上增加了工作人员的工作难度，还增加了电力企业的管理准度。这种情况下，就要求电力工作人员在实际工作中，应根据用户提出的具体需求，经过具体的分析，最终采取一种合理而有效的解决方案为用户解决实际问题。由于用户需求、用电类型存在差异，这就要求我们工作人员能够对相关工作的服务方式、方法上区别对待，最大限度的满足用电用户的个性化需求，提高用户的用电质量，推动电力企业的持续发展，促成电力企业与用户之间双赢的局面。

结束语

用电检查工作是供电企业日常工作的重要内容，同时也是供电企业最基本的业务。在科学技术迅猛发展的新形势下，传统的用电检查方法已经不能满足工作需求。因此，供电企业用电检查人员要根据实际情况，运用高新科技全面打击窃电的违法行为，同时提高自身的综合素质，做好用电检查工作，确保供电安全。

参考文献

[1]张景星.提高用电检查工作的精细化管理水平对策分析[J].中国新技术新产品，2018（20）：90-91.

[2]翟晶晶，贺江华.如何提高用电检查工作的精细化管理水平[J].今日财富，2018（05）：190.