王丽云
[中图分类号]R473.6 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)16-0173-01
背景及意义:新时期患者日益增长的多元化时代,为了凸显优质护理专业内涵,植入”FTS念”及精准帮扶。加快快速康复。“FTS念”是旨对围术期患者实施循证医学证实的优化措施,从而有效减少患者心理和身体遭受的创伤应激,围术期无并发症发生,顺利出院。延伸服务、精准扶困。建立新型护理服务路径体系,医护一体化成立“健康管家”院外护理小分队。结合我国老百姓对看病难的问题改革这一问题,对家中困难、亲人不在身边、行动不便无法自行到医院复诊的人群,为了让其居家康复时在饮食、活动、肢体康复方面得到专业的指导及教育,早日恢复功能。三阶指术前、术后、及患者出院家中这三个阶段。
第一阶段术前:传统手术患者术前需禁食12小时,禁水6小时,部分患者因禁食时间过长而降低体能。为了提高循环稳定性减少患者饥饿感、降低胰岛素患者胰岛素抵挡的发生,指导患者术前2小时进食碳水化合物,防止脱水,更好的耐受手术,增加抵抗力促进恢复。
第二阶段术后:科学饮食:传统的观念患者受伤就会大补各种高脂肪高钙食物,为了打破这一不科学现象,根据骨折愈合的各个时期及权衡患者饮食习惯、特点、民族信仰等制定分期分段专用食谱术后:自主创新实物发明,用于细节措施的落实,“掌中宝”用于术后躁动患者的手部固定,防止意外伤害;“改良病员裤”用于戴管患者、四肢有伤口患者的使用;“引流袋固定单”用于各个部位的引流袋的放置,防止血液逆流引起感染;“新型固定式”用于各个部位管腔的固定,防止脱管;“下肢垫”的应用防止患者患肢压疮的发生。
第三阶段院外:建立新型护理服务路径体系。成立“健康管家”护理小分队,有四名护士一名医生组成,对其区域内在本科室进行三、四级手术家中困难、亲人不在身边、行动不便无法自行到医院复诊的人群,为了让其居家康复时在饮食、活动、肢体康复方面得到专业的指导及教育,早日恢复功能,出院一周后分队成员主动上门对其进行复查、干预帮扶、专业指导,解决了这部分人群无法到医院进行复诊的困境。
线上线下服务。科室成立微信公众号,由高年资护士和医生管理,每周定期发布术后注意事项及康复锻炼的方法。对于不能到医院复诊的患者可由子女、朋友、亲属等提前预约“健康管家”上门服务,对于不会操作微信的老年患者出院前由责任护士帮其预约上门时间。
实施效果
1、2018年全年度患者住院日由10.1天下降至8.5天。
2、实用新型物品在细节上的应用,增加患者舒适感保证患者的安全。不良事件发生率为0。
3、提高四级手術回访率。
4、出院患者满意度由95%上升至99.6%。