青岛栈桥书店：转型升级 推动全民阅读

杨宁

阅读是人类获取知识、增长智慧的重要方式，是一个国家、一个民族精神发育、文明传承的重要途径，推动全民阅读已经成为我国国家文化发展的战略目标之一。作为青岛新华书店第一个转型升级的实体书店，自2017年9月开业至今，栈桥书店始终牢记于心，在推动全民阅读中充分发挥着推动产业发展的市场主体角色，在全民阅读中发挥着推动经济发展、促进产业繁荣的作用。栈桥书店注重阅读空间营造，肩负产业发展主体角色，促进新业态新发展，不仅掀开了青岛全民阅读的新篇章，也将为进一步推动青岛全民阅读工作走向深入。

绿树葱茏，红瓦掩映，构成了青岛这座城市的基本色调，而更加难以忽略的，则是那抹蓝色。青岛之蓝色在于碧海蓝天，也在于栈桥书店，一个集海洋场景、青岛历史、旅游文化、阅读场景于一体的国际文化背包客旅游主题书店。最美书店、最具情怀书店、优秀销售门店、青岛全民阅读推广基地等称号无一不彰显着栈桥书店这个年轻书店的发展潜力和推动全民阅读的决心和信心。

注重阅读空间营造，提高经营水平

作为阅读行为发生的主要场所，优质的阅读空间能够吸引阅读人群，激发阅读兴趣，推动阅读体验。在公众印象中，传统的新华书店阅读空间普遍配置单调、缺乏互动体验性植入，阅读氛围欠缺，吸引力不佳。因此，栈桥书店特聘请作家、出版人、书店文化空间设计专家三石操刀设计，将原青岛市市南区新华书店转型升级打造成为“服务于国内外‘文化背包客旅游读者’的‘互联网+图书+旅游+美食+出版’的阅读文化空间”，并取名为栈桥书店。此次书店转型升级注重空间营造与氛围管理，结合不同区域图书特点及消费者行为特征，对书架陈列、主题、灯光、座椅、设施、装饰格调等重新设计装修，打破传统书店格局，特色鲜明，开业一年时间共吸引读者客流近60万人次。

栈桥书店上下共三层，面积为1500平方米。书店一层为读者提供文学艺术旅游类精品图书和部分文创产品，设计风格为海洋场景风格与青岛记忆之结合。书店二层，以社科图书、儿童类图书为主，儿童区域设计主题为“时空隧道”，使孩子能够在探索、汲取更多知识的同时满足好奇心与求知欲;以蓝色、白色为主打颜色，波浪式的书架、根据大多数孩子的身高调整书架角度和高度、提供孩子阅读的坐垫，使整个空间在增加更多趣味性的同时更具人性化。此外二楼尽可能地保留了更多相对独立的阅读区域，书架特别将空间分割成较小的阅读区，形成相对较为独立的私人阅读书房，在静谧灯光的映衬下，书架、落地台灯和“头等舱”风格的经典座椅共同营造出舒适雅致的阅读氛围，令人忍不住想马上坐下来翻开一本书。从而真正达到通过空间营造阅读氛围的目的。负一层的栈桥书店·美食生活馆，作为栈桥书店新增的业态板块，开业一年时间，餐饮销售占比达36%以上。其中栈桥书店美食生活馆拥有三个风格迥异的包间，大厅可同时容纳30—50人同时用餐，青岛的特色美食主打中餐与时尚生活图书相结合，推出多款网红菜品龙虾面、万物生长、蓝天白云、青岛特色的海鲜大咖，读者在这里能品尝到纯正且有品位的原创青岛美食，书香、饭香别有一番滋味，已成功接待过多批团餐、自助餐等多种形式的餐饮活动。

栈桥书店在运营模式上采取复合式经营，降低运营成本。栈桥书店复合经营的模式，增加了栈桥书店的利润收入，提升了栈桥书店的服务功能、集客能力，降低了运营成本。栈桥书店图书的销售区面积占到60%，其他销售区域进行了多元文创、餐饮业态的搭配。图书的销售和餐饮多元的销售占比达到了2：3，且多元文创、餐饮业态的盈利能力远远高于图书的利润水平。栈桥书店70%的盈利来自餐饮、多元产品、文化展演、创意商品销售等这些“副业”以及使用场地的场地费。

作为实体书店创新模式的新标杆，将“栈桥书店”打造成为青岛市全新的文化地标及有国际影响力的青岛国际文化名片是我们的不懈追求。栈桥书店不仅与青岛市市南区旅游局签署“文化旅游”战略合作协议，还与山东国旅青岛分公司签订“书香旅游传播协议”，共同建立文化旅游、书香旅游圣地。荣获青岛出版集团授予栈桥书店“文化旅游出版基地”称号。

自开业以来，栈桥书店受到媒体的广泛关注和社会各界的一致好评。青岛广播电视台、山东广播电视台、凤凰网、半岛网、青岛新闻网、今日头条、商周刊等各大媒体都对栈桥书店进行了全方位的追踪报道。受到业内和社会各界的美誉。获得了爱青岛年度榜单“最具情怀书店”，获得了中国出版传媒股份有限公司“中版精品出版物优秀销售门店”，中国书刊发行业协会“最美书店”等多项荣誉。

肩负产业发展主体角色，促进新业态新发展

实体书店在推广全民阅读过程中，承担着推动产业发展的市场主体角色，包含主题读书活动的主办者、文化渗透的跨产业融合者等角色。

主题读书活动的主办者

栈桥书店作为主题读书活动的主办者拥有四大资源优势：场地资源：专业的阅读文化艺术展演舞台，棧桥书店拥有一个精心设计的独立小剧场，场地可同时容纳百余人进行互动活动，三个不同设计风格的独立包间，满足更多主体活动需求;内容资源：栈桥书店拥有2万余种类图书，对于开展主题读书活动具有便利性;主观能动性：作为青岛市新华书店有限责任公司第一个转型升级的实体书店，上至公司层面，下至书店每一位工作人员对于开展各类主题读书活动具有很高的积极性和主动性;高品质服务资源：随着市场经济为主导的经济体制制度日益完善，顾客服务正逐渐成为实体书店价值增值的重要组成部分，在全民阅读广泛开展的大背景下，实体书店开展多种形式的主题读书活动也使其顾客服务形式更加丰富化。

栈桥书店自开业至今共举办主题活动百余场，其中，栈桥书店主题品牌活动，“365天朗读者计划”，每晚栈桥书店小剧场准时开麦;全民阅读活动“城市课堂”包含：“文化名人会客厅、城市文学课堂、城市教育课堂、汇泉讲堂”“新书签售会”“背包客主题分享会”等板块，聚焦本土作家，传承本土文化，展示本土文化名人风采，彰显新华书店在建设书香社会中发挥“倡导全民阅读、弘扬传统文化”的重要作用;少年儿童是阅读推广的主要关照对象之一，栈桥书店格外重视“阅读推广进校园”“青岛市少年儿童阅读月”“儿童绘本沙龙”“读书演讲会”“中小学生读书知识竞赛”等活动的落地举办情况;以重要节庆日为契机，开展读书讲座、朗诵比赛、新书分享会、读书知识竞赛等主题活动，如：2018年4月23日世界读书日主题朗读者活动、7月1日建党节“时刻听党话、永远跟党走”小学生讲故事、中学生演讲比赛、9月10日教师节主题读书活动等。开展主题读书活动不仅符合实体书店业务多样化的需要，也满足实体书店提升品牌知名度和美誉度的提高。

文化渗透的跨产业融合者

由于栈桥书店的目标客户群锁定为国内外的文化背包客旅游读者和本地文艺、旅游爱好者读者。我国产业结构的调整为旅游业快速发展提供了良好的发展机遇，文化旅游业亦有着突飞猛进的发展。自从我国加入WTO以来，国内外的文化旅游客群亦大量增加，加之青岛本身就是我国北方最具特色的旅游城市之一，栈桥书店首开书香文化旅游的先河，致力填补青岛文化旅游市场的空缺。为国内外的文化旅游背包客提供专业的文化服务。

“实体书店3.0时代”的阅读旅行生活新方式。栈桥书店尝试与其他产业建立业态融合模式，增加优秀文化的渗透力，既是实体书店承担社会责任，构建全民阅读氛围、建设书香社会的要求，也是实体书店扮演市场主体角色，推动包括实体书店在内的文化产业发展的可行方式。栈桥书店提出的“实体书店3.0模式”，关键词在于平台、连接和体验，这种跨产业融合的模式为文化消费者提供了一种全新的阅读生活方式，不仅能充分利用其他产业人流量大的优势，提高文化、图书、阅读等的传播水平和渗透力，也能提高实体书店的服务水平，促进其品牌形成与销售。其中，栈桥书店首次尝试将“书与旅行相融合”“店与影视拍摄相融合”，这不仅是对栈桥书店最初的定位设想，也开启青岛阅读文化与旅游文化、影视文化融合的新模式，更是开启“实体书店3.0时代”的阅读旅行生活新方式。

影视拍摄取景地。2018年8月，转型升级后的栈桥书店成为影视拍摄取景地，作为跨产业融合者，既提高优秀文化的传播范围和渗透程度，也为自身带来更多的潜在顾客和经济收益，加快推动文化渗透的跨产业融合。

跟着绘本去旅行。暑假期间，栈桥书店带领同学们前往四川进行研学活动，跟着绘本体验与平常不同的研学之旅，在体验中拓展视野、丰富知识，加深与自然和文化的亲近感，增加对集体生活方式和社会公共道德的体验，提升中小学生的自理能力、创新精神和实践能力，让广大中小学生在研学旅游中用一种全新的方式领略祖国的大好河山。

“重红色历史，体验红色文化”台儿庄研学之旅。教育部正式公布了《关于第一批全国中小学生研学实践教育项目评议结果的公示》，台儿庄古城作为山东省推荐的研学实践教育基地成功入选，成为首批“全国中小学生研学实践教育基地”。读万卷书，行万里路。红色文化研学旅行具有深厚的文化底蕴。从学科的层面讲，红色研学旅行，是最好的学科实践，是知识和现实生活的深度融合，锻炼了意志，陶冶了情操，更是为学生打开了解社会、深入生活的一扇窗户;同时，极大地提升了学生的素养和爱国情怀，使他们铭记历史，不忘初心。

“行走的课堂”暑假实践体验课。此项活动共成功举办50余场，参加人数达1000人。“城市科普讲堂”：与青岛各大科研机构合作，结合书店现有科普类图书内容，立足青岛海洋特色，打造有青岛海洋特色的系列课程活动，海洋强国推行，为响应新时代建设海洋强国的战略需求，积极推动海洋生物知识的普及与发展。“安全科普讲堂”：将儿童成长所需的安全常識、自我保护尝试以阅读、讲绘本和互动游戏的形式展现，特聘请专业讲师将书中安全知识内容丰富且都来自幼儿日常生活，按照日常出入的环境场景分类，更容易记住。用与众不同的表现方式，更生动、易懂的说明展示安全常识。提高儿童的安全意识，激发他们的动手能力、自我保护能力和防范能力。

“芝士姐姐讲绘本”儿童体验式读书会。栈桥书店重点打造每月一期的公益性品牌读书会活动，以 “寓教于乐”，侧重体验，打破传统单一“读书”形式为重点，使书不仅可以拿来读，还可以拿来演，将平面阅读提升为体验式、立体式阅读，不仅极大激发了孩子们主动阅读的兴趣，还可以提高孩子们的想象力和自信心。孩子们打扮成图书里的人物，甚至是某种动物，孩子们得到了沉浸式的“阅读”体验。例如成功举办过《花木兰》舞台剧表演读书会、 《我们的身体》读书会等活动。

优秀读物供求的连接者

栈桥书店拟用五年时间打造成为青岛旅游文化和时尚文化的出版基地，出版具有影响力的“栈桥书店”品牌旅游图书和其他文化内容产品，并分别与市南区文化旅游局和国旅签署合作协议，共同开发与传播地域文化。《青岛旅游手记》《青岛上合峰会参与国旅游攻略》等出版物也在选题策划中。

全民阅读的普及情况，是一个城市文明的重要标志，是一个文明社会的美好情怀，更是一个国家文化传播的重要载体;从全民阅读的根本目的来看，实体书店的存在反映了市场的需求，更反映了社会的需求。推广全民阅读，培养全民阅读习惯，丰富全民阅读生活、提高全民阅读能力、提升阅读质量，栈桥书店责始终谨记，毫不懈怠。栈桥书店为加强全民阅读的理论研究和应用实践，为更好地推动全民阅读所做出的努力，亦取得了丰硕的成果，栈桥书店被选为“青岛全民阅读研究院阅读推广基地” 并且拥有出版功能，已经成为青岛专业的青岛旅游文化和时尚文化的出版基地。

一家美好的书店，就像一座超越时空的驿站，让沉淀的往昔重获新生，让未知的期待尘埃落定，也让千万个灵魂找到了同类。白色巨舰，承载阅读的喜悦，乘风破浪;渔网打捞起成堆图书，象征阅读之收获，述说青岛百年历史。最美书店——“栈桥书店”。

作者系青岛栈桥书店店长