中国电商的发展趋势

罗钰林

摘 要：电子商务在近些年发展势头较猛，并且早在前几年的金融危机当中就有着亮眼的表现，随着近年来的蓬勃发展，逐渐受到了传统主流商业的重视，市场上越来越多的中小型电子商务企业出现，这些企业将电子商务作为了一种开拓市场的方式，并且得到了显著的发展。同时政府部门也给予了充分的政策支持，对电子商务的发展是一种促进。

关键词：中国电商 发展 趋势 B2B

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（a）-006-02

1 电子商务在我国呈现出来的普及趋势

随着经济方式的改变，电子商务（CE）的发展已经占据了我国商业经济的重要部分，无论是对于我国的传统制造业经济而言，还是新型第三产业，又或者是集体与个体的应用，或者是政府的采购，都有着电子商务发展的影子，而从电子商务的发展方向上看，可以根据其运行方式进行判断，传统互联网（电脑）与移动互联网（移动智能设备）。

在以上所有的业务当中，电子商务的发展需要政府部门的政策支持，电商企业的大力资金投入、服务型行业的大力接纳等。从目前的电子商务应用上看，已经取得了较大的成绩，并且表现出了蓬勃的生命力，以及常态化发展与普及化发展的趋势。

1.1 电子商务在我国的扩张趋势

从我国目前的经济态势上看，不同行业之间存在着融合发展的态势，而电子商务也随着发展的范围越来越大，从而不得不转型与升级，在发展过程中将传统服务业作为基础，其服务的行业包含农业、工业以及现代服务业，而所服务的对象包括个人、集体、企业、政府部门、团体等，在网络化与信息化作为技术支持的前提下，为全社会提供电子服务。

浙大电子服务研究中心主任陈德仁教授指出，电子服务包括了电子商务、信息服务、企业信息管理、新媒体技术；电子医疗等服务行业，应该从人们的生活上发生根本上的改变，并且还需要扩大服务领域。

在所有的服务领域当中，其实所有的服务领域都与电子商务存在着密不可分的关系，只不过联系的紧密程度存在着一定的区别，因此在发展过程中，需要不断改变传统的观念，扩张服务领域。

1.2 我国电子商务企业应用的流程化趋势

从电子商务的产业链上分析，一方面是在企业商机与贸易的连接上，从发布商机开始，然后即是寻找客户，直到贸易的洽谈、订货以及付款等程序都是采用电子商务平台来完成，并且还可以将电子商务与政府部门相连接，最为典型的就是税务部门，可以实现电子纳税，同时对于服务型行业而言还可以出具电子发票。电子商务平台服务还可以对部分产业的产业链进行覆盖。

从目前的现状上分析，电子商务的前景较好，对于一些比较专业的电商企业而言，其不仅仅需要提供交易凭条的服务，而是需要加大服务范围，还需要将其转型为“第三方行业综合服务商”，其中包括了信息平台、交易平台以及会展服务商，甚至包括融资促进平台。

1.3 移动电子商务的发展趋势

电子商务的发展涵盖了较大的领域，其中包含网络广告、垂直搜索，自从进入了3G时代，各种移动设备的兴起，导致移动互联网市场越来越大，并且伴随着移动支付、移动IM、移动定位等技术的兴起，使得移动电子商务的市场范围越来越广，电子商务的用户也越来越多，便捷性变强后，得到了显著的发展。

比如我国电子商务领军者阿里巴巴集团，其主要是以B2B模式、B2C模式、C2C模式、支付宝模式为基础，让电子商务与智能手机相结合，在21世纪初阿里巴巴集团就与因特尔公司合作，成为了我国第一个手机电子商务平台，将线上交易与线下物流进行紧密的结合，比较典型的就是支付宝与淘宝两大电商平台，其主要以手机软件的形式作为载体而随着阿里巴巴集团的发展，各类移动电子商务平台也逐渐发展起来，从而使得电子商务获得显著的发展。

1.4 多元化的市场趋势

商业垄断属于一种非常危险的经济现象，如果一种行业被一家大型企业所垄断，那么发展的前景只会越来越小，只有百花齐放的行业才能得到更大的发展，我国的电子商务行业也逐渐形成了百花齐放的市场格局，并且促进了电子商务的健康发展。

目前，电子商务的市场发展还是呈现着多元化的发展趋势，阿里巴巴集团虽然从表面上看属于一种一家独大的垄断形式，但是其实从全球的电子商务市场上看，有着比较多的电商企业，并且发展势头较好，阿里巴巴的市场份额也逐渐下降，这种市场格局属于一种良性格局，使得4300万中小企业共同受益，而从网购企业上看，原先也只有几家比较有名的网购企业，随着移动电子商务的普及，各种企业不断兴起，形成了百家争鸣的发展格局。这种发展形式避免了市场垄断的发展，同时也避免了一强独大的局面形成，促进了市场行业的良性发展。

1.5 B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势

在电子商务的进一步发展之下，很多B2C网站兴起，并且很多传统企业也开始B2C的发展模式，而原有的C2C企业也逐渐开始向B2C网站相结合，比如我国的淘宝商城、京东商城，而在这种发展驱使下，逐渐的完成了B2C与C2C的融合，同时也体现了未来的发展趋势。

随着B2C平台的产品质量与售后服务等环节相对于品牌服务而言属于比较核心的服务，并且与C2C平台相比有着较大的竞争优势，从目前的形式上看，逐渐替代C2C平台成为了电子商务主流模式。

1.6 多种模式并存发展

从目前电商企业的发展过程来看，电商平台的发展方向基本确定，但是其盈利方式一直没有解决，从我国的电商网站上分析，一直无法做到如何平衡盈利与服务，随着电商企业的规模加大，导致很多电商网站消费终端存在着问题，仅仅存在交易功能，另外再加上面对的群体比较广泛，导致其存在着较大的媒体价值，而这一点也被传统媒体所认可。

电子商务模式一直在更新与进步，目前比较典型的电子商务模式有BMC、BGC、M2C、B2C2C等几种，而这几种电子商务模式都有着其代表性的企业，比如BMC模式的代表网站是太平洋直购网站，而B2C2C模式网站的代表性网站是菲玛特商城，B2C2C模式主要是对B2C、C2C进行了完美的融合，结合了其精华部分，其中比较重要的问题就是在网络商城当中存在着很多店主，其在交易过程中基本上没有问题，但是在交易过后，如何支付、如何配送则成为了较大的问题。另外菲玛特商城仅仅允许女性免费注册开店，成为了店主之后就获得了商城上所有商品的销售权，而店主的工作则是對商品进行推荐与分享，这种销售模式发展之后，大部分电商网站都认可了这种模式，因此在电商领域得到了发展。

2 电子商务与搜索引擎平台的融合

根据相关调查显示，很多中小型企业的网络营销途径大概有三种：第一是采用电子商务营销模式；第二是采用网络广告营销模式；第三是采用搜索营销模式，这三种营销途径一般都是相互对比或者是相互孤立的，但是由于电子商务的发展，使得这三种营销模式得到了有效的结合。

在2005年，阿里巴巴集团成功收购了雅虎，由此可以看出，搜索应用在电子商务行业发展中的地位，同时百度网站也推出了，由此可以看出搜索引擎与电子商务是可以互补的。从以上的经验可以看出，电子商务的兴起使得以上三种营销模式得到了有效的融合。

3 电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善

電子商务的发展原本有着三方面的阻碍，企业第一是在网络上无法广泛普及；第二是在线结算存在问题；第三是物流配送不灵活，而这三方面的问题已经逐渐得到了解决，特别是在3G时代之后，移动互联网的发展，导致电子商务得到了快速的发展，但是在发展的同时仍然需要注重其中存在的问题。

虽然我国的电子商务行业得到了显著的发展，但是相对于欧美日韩等国而言，仍然属于发展的初级阶段，但是不可否认我国电子商务有着巨大的市场潜力，但是仍然存在着较大的问题，第一是安全问题，网上交易的资金、信息等无法得到保障；第二是电子合同的法律问题；第三是网络信用的问题，近来年，我国政府与相关部门一直在为这些问题进行努力，目前我国已经出台了10多部相关政策法规，同时工商部门也开始对商家进行认证与评级，尽力保护电子商务的健康发展趋势。

4 本土电子商务阵营渐崛起，民族电子商务产业任重而道远

从我国的互联网企业上看，其上市的方式仍然存在较大的问题，除了部分互联网企业在深圳中小板上市之外，其余的企业都是选择在境外上市，根据相关分析，我国有14家互联网企业在纳斯达克上市，其市值已经超过了150亿美元。

在我国的电子商务发展当中，其经营规模最大的为阿里巴巴企业，这个企业本身属于我国的本土企业，创办人马云也是我国公民，但是该公司却在境外上市，并且控股投资商也是日本的软银，股份被大量的稀释，在这种情况下公司创办管理层人员很难长期拥有控制的企业的权利。该公司原本是由我国公民所创办，但是其公司上市地点与注册地点基本都在境外，其公司的控股投资商也为境外投资商，由于该公司的股权被外资大量稀释，而公司的创业高管能够长久的保证对公司的控制力成为了一个重要的问题，其实不仅仅是阿里巴巴集团，很多类似公司都面临着这样的问题，如何在进行资本运作之后，还能保证对公司的控制权，让创业者不至于沦为职业经理人。同时也是我国互联网领域进行境外融资的重要问题。

随着互联网产业的发展，已经逐渐成为了我国信息化战略的重要组成部分，而电子商务则属于主流的互联网产业，如果大部分产业被外资所控制，则会引发潜在的后果。但是仍然有网盛生意宝等企业属于境内资本市场IPO的电子商务企业，并且由本土创业团队绝对控股，属于本土电子商务企业，同时也需要为民族电子商务企业的发展带头。

5 第三方电子支付行业在电子商务平台当中的应用

从国内的电子支付市场上看，虽然经过了前几年的迅猛发展之后，其增长幅度有所下降，但是仍然存在比较高的发展速度；另外由于网络支付渗透率比较低，因此商务电子化仍然存在着较大的潜力，并且还可以促进了电子支付市场的增长引擎。

然而，第三方支付一般在消费性行业当中的应用较为广泛，对于其他行业而言仍然存在较大的发展空间，并且不同领域之间的融合发展趋势给了第三方支付行业更大的扩展空间。

6 线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势

随着电子商务行业的发展，以及其产业链控制的需求，越来越多的电子商务凭条从线上向线下实体平台扩张，进而可以弥补线上凭条的服务能力，还可以为电子商务凭条的盈利模式进行有效的拓展，从单一化逐渐走向多元化。进而使得电子商务的行业门槛被提高。

在B2B领域上，我国的五家B2B电子商务上市公司在线下展览与认证服务当中都存在着覆盖现象，并且还在尝试着发行线下刊物，而在B2C与C2C领域当中，部分企业还依靠着第三方物流行业的发展，加大对物流行业的资金投入，比如京东商城就是一种比较典型的实例。

而从传统的制造行业上看，相对于电子商务的介入而言，也纷纷的开始与电子商务进行融合，建立自己的网上购物商城，或者是与现有的电子商务网站相结合，拓展自身的业务范围。

无疑，对于一个电子商务平台而言，只有能为用户提供全面的服务，才能获得更高的竞争力，而其提供服务的方式较为多样化，因此各电商平台都在通过各种方式提高自身的核心竞争力。

参考文献

[1] 相成久.电子商务应用与运营[M].北京：中国人民大学出版社， 2010.

[2] 范小青，吴涛.网络营销[M].北京：高等教育出版社，2014.