从1到10，“广东方案”看亮点

品牌编码1 来，一起入会吧！

“今天的座谈，我加深了对工会组织的了解，认识到工会在企业中发挥的重要作用，我尽快与投资方商讨建立工会事宜，让工会组织为企业的发展排忧解难。”2019年9月16日，广东东莞沙田镇总工会联同有关成员在辖区开展建会专项行动工作，在东莞伟博包装制品有限公司，该企业相关负责人了解了企业建立工会的政治性、必要性和重要性后，欣然表示将积极建会。

自2018年8月广东着力推进百人以上企业建会以来，类似的场景在全省许多企业出现。在这次集中攻坚行动中，广东省总工会领导带头调研监督，并多次召开党组会专题研究推动工作。广东省总向各市委寄发《工作建议函》，并形成工作通报制度，印发《工作动态》，指导全省建立未建会企业台账。各地市总工会采取得力措施推动攻坚行动，成立领导机构，制定工作方案，落实工作责任。

广东省各级工会收获了良好成效。东莞全市百人以上企业建会任务完成率达96%，居全省前列。广州越秀区、天河区针对楼宇经济的特点，将安监、消防等部门人员编入攻坚小组，采用“扫楼”的方式宣传动员;海珠区、荔湾区邀请已建会企业“现身说法”，打消未建会企业顾虑。茂名市总工会加大力度排查建会，争取把25人以上非公企业都建立起工会组织。

2019年10月1日，饿了么送餐员覃丽球收获了一份“大礼包”，拿到了公司工会通过平台募捐的救助款，缓解了家庭的困境。“我们这个群体流动性大、经常加班加点，大部分人无固定劳动关系，很难得到保障和法律援助。现在，终于找到‘娘家’了。”覃丽球所在的广州野马科技有限公司是饿了么广州区合作伙伴之一，今年初该公司成立了工会，旗下近800名外卖骑手终于有了“家”。

针对“三新”领域职工群体工作地点分散、行业集聚的特点，多渠道发展“三新领域”职工群体入会，最大限度把八大群体职工组织起来，成为近年来广东工会的重要工作。

一年来，广东省总结合“农民工人会集中行动”，以货车司机为重点，推进“三新”领域和八大群体的建会入会工作。2018年，全省共试点建设“司机之家”20多个，其中，广东省总与省粤运交通集团在全省高速公路长途货车集中的服务站点，高标准联建“司机之家”8个，并制定了《广东“司机之家”建设规范（试点稿）》。同时，根据各重点工程项目实际，探索了适合项目特点的不同工会建设模式。全年共建成包括深中通道、广州地铁十一号线在内的80个重点工程项目工会示范点，助推粤港澳大湾区发展。

组建工会的目的是给职工提供更好的服務。广东省总以“六有”工会为标准，从机构设置、职责分工、人员培训、建章立制、场地建设、牌子印章、工作台账、工作经费等方面跟进落实，推动了基层工会规范化建设，激发了基层工会的活力。

点评

哪里有职工群众，哪里就有工会组织，哪里需要做群众工作，乒会工作就跟进到哪里。广东工会按照“四最”“四让”要求，以“强基层、补短板、增活力”行动为载体，开展农民工入会集中行动攻坚战、货车司机等重点群体集中入会行动、100人以上基层工会建设集中攻坚行动，不断扩大工会组织覆盖面。

“四最”

回应最大关切;

体现最主要职能;

集中最优势资源;

取得最卓越成效。

“四让”

让党委政府充分体会到工会工作是整个工作大局的促进力量;

让社会真切感受到工会工作的价值和影响;

让广大职工特别是基层一线职工有获得感、幸福感、安全感;

让广大工会干部有事业成就感。

——工会服务职工的十大品牌

品牌编码2 12351，维权一站解决

2019年io月21日下午，广东阳江阳西县一家保安公司职工韦女士从公司领到了自己被拖欠两个月的工资。此前，她向12351广东职工热线反映了自己和同事被欠薪一事。令她没想到的是，在向12351投诉后不久，当地工会干部就及时联系了她。最终在工会的协调帮助下，仅用3日，韦女士就如愿领取到了欠薪。

职工要维权，就拨12351。在广东，越来越多的劳动者知道，一旦自己面临维权困境，拨打这一热线电话，工会一站式维权服务就在身边。

12351热线开通于2004年，随后的10年间，热线电话在职工维权上发挥了重要作用。然而，由于各地市分散运营，难免存在服务不够及时和专业的问题。为进一步突出工会维权主业，充分发挥职工维权热线畅通职工诉求渠道、便捷服务全省职工的功能，2017年年底，广东省总工会决定对12351职工维权热线进行升级改造。2018年4月15日，焕然一新的12351广东职工热线平台正式运营。

升级后的12351平台通过台账系统（记录职工来电诉求）、知识库系统（相关业务资料支撑）、工单系统（诉求转派到各地市承办）、大屏展示系统（大数据分析），从业务咨询、服务流转、数据展示等多方面子以支持，有效支撑全省职工维权热线的智慧化标准化运营管理。

今天，走进12351广东职工热线呼叫中心，律师、客服、运营人员共同协作，全省所有职工来电从这一端口接入，统一处理，为职工提供全天全年无休服务。一张电子大屏幕上，实时显示职工咨询业务类型变化，其中劳动合同问题、社保与公积金纠纷、福利待遇纠纷占据前三。

从单纯的一条咨询热线到工会一站式维权服务新平台的升级，其背后支撑的是实实在在的维权行动，是专业律师集中接听解答、各级工会分级交办的一套工会服务职工的成熟机制和制度。

2019年4月11日，吴月华和往常一样，以坐席律师的身份接听来电。电话那头，广州一国企职工郑女士希望通过工会帮助解决自己悬而未决的生育津贴难题。吴月华积极向郑女士解释了相关法律规定，并明确表示如产假工资低于生育津贴，用人单位应当补足差额。经郑女士同意，吴月华当场为郑女士下了工单，由工会介入协助处理。

广州天河区总工会在接到工单后，立即与郑女士联系，了解她的诉求，及时安排落实工会工作人员与郑女士单位的工会组织联系沟通，建议用人单位尽快支付职工的生育津贴差额。

一个多月后，12351热线的工单专员回访时得知，经工会组织的积极沟通，郑女士已成功讨回2万余元生育津贴差额。不仅如此，郑女士所在单位的11名女职工也一并拿回被拖欠的總计30多万元的生育津贴差额。

点评

打一通电话，职工的维权难题变得简单了。广东省总工会用12351热线服务的方式，不仅让职工咨询变得经济便捷，更让职工慢慢养成遏事找工会依法维权的习惯，在解决劳动维权个案的同时，也有效解决了一批群体性纠纷，为构建和谐劳动关系、改善社会治理发挥着积极作用。

品牌编码3“法院+工会”劳动争议化解快

每隔一周，即使再忙碌，工会律师谢华强都会准时赶到广东佛山市中级人民法院的劳动争议诉调对接工作室，和佛山市总的工会干部一起值班，利用工会律师的专长和优势，为上门的职工开展诉前、诉中调解和诉后释法。

今年9月25日，在谢华强和工会干部的调解下，不到1个小时的时间，劳资双方达成和解，由公司向工伤职工江某支付6万元工伤伤残补助金及停工留薪期工资，法官当场为双方当事人进行了司法确认。一宗简单的劳动争议得以在诉前有效化解。

广东作为用工大省，劳动争议案件一直呈持续高位运行态势。着眼搭建完善矛盾纠纷多元化解机制，2016年10月，广东高院与省总工会共同签署了《关于预防和化解劳资纠纷构建和谐关系沟通联系制度》，决定由法院和省总工会在法院诉讼服务中心联合挂牌设立“劳动争议诉调对接工作室”，采用“工会+法院”模式探索多元化解矛盾纠纷的突破口，由省总工会指派特约律师或法律工作者驻场进行调解，无偿为当事人提供调解、咨询服务。

2017年4月27日，广东省首批劳动争议诉调对接工作室，正式落户佛山法院。广东省总工会、佛山市及所属各区总工会分别对接省、市、区三级法院，联合在本级法院诉讼服务中心同步挂牌成立“劳动争议诉调对接工作室”。

今年4月30日，珠海某装修设计有限公司25名员工选派代表为香洲法院诉调对接与速裁中心送上感谢锦旗。原来，在区总工会与法院工作人员的热情协助下，他们与公司之间的劳动争议纠纷，在案件诉前调解程序中迅速达成协议，并且当天所有员工都拿到了欠薪。

劳动争议案件往往看似简单，有的标的也不大，但存在“人数众多、类型复杂、善后不易”等特点，处理不当不仅影响经济发展，还可能引发社会不稳定。广东高院立案庭庭长李忠铭坦言，“法院+工会”的调解模式，避免了很多劳动纠纷进入实体审理和强制执行程序，既节省司法资源，又化解社会矛盾。

今年9月底，全国总工会和最高人民法院下发通知，在部分地区先行推广深化劳动争议案件委派委托调解机制建设，这意味着工会组织在劳动争议多元化解中的作用将得到进一步发挥。

点评

3年来，广东“法院+工会”的劳动争议纠纷多元化解机制各具特色、亮点纷呈，为工会更好地维护劳动者权益提供了权威、有效的工作平台，同时提升了工会化解矛盾纠纷的公信力，相当于为劳动争议化解按下了“快进键”。

品牌编码4

职工互助保障稳住小小幸福

2019年7月24日，广州港船务有限公司重病困难职工曹希（化名）的手机收到了互助金50984 6元已汇入银行账户的短信通知。原来，4月7日，曹希因脑动脉瘤出血急需医药费，正是在基本医疗保险、“住院二次医保”、公司职工保险等多重保障下，才能无后顾之忧地紧急开展手术，也让他和家人有了与病魔抗争的勇气。

曹希的妻子温姨说：“我们的‘住院二次医保’是由广东省总工会全额赠送，当初我们分文未出，不曾想到还能收到这一大笔互助金，真的是解了我们一家人的燃眉之急。”这一笔救命钱，对于人均月收入仅1300多元的家庭来说犹如雪中送炭，除去基本医疗保险和“住院二次医保”，曹希个人只需支付1.2万多元。

“目前公司已为曹希的家属提供了陪护病人的临时住所，前期也按公司集团统一部署购买了职工医疗补充保险，及时跟进了解病情并进行慰问，但企业力所能及的范围有限，职工‘住院二次医保’在减轻职工负担的同时，也让企业省了不少心。”广州港船务有限公司工会主席招琳樱坦言，对于困难、大病职工群体，公司一直及时统计和归档整理，曹希因家庭经济困难而被列入“住院二次医保”赠送对象之一。

职工互助保障是多层次社会保障体系的重要组成部分，为增强职工抵御医疗健康风险能力提供了重要依托，从而进一步增强了工会组织凝聚力和职工队伍向心力。以“住院二次医保”为例，其最大的特点是：职工参保后，若因病住院，除享受职工基本医疗保险报销待遇外，一年保障期内社保统筹个人白付部分还可以第一次报销80%，第二次报销70%。

3月31日晚，中国电信广州白云区分公司太和营服中心职工汤安（化名）因心跳呼吸骤停被家人紧急送往医院抢救，情况十分危急，也让他原本并不富裕的家庭雪上加霜。在不知所措的情况下，他的家人向公司告知情况并求助。

汤安的身体状况一直欠佳，根据他的家庭收入情况，中国电信广州分公司把其纳入“员工诉求闭环管理系统”的“困难职工”档案，并为其申请到了“二次住院医保”全额赠送名额。汤安病发后，公司、工会干部与家属已成立“汤安关怀”微信小组，及时跟进员工治疗过程和定期组织慰问，帮助员工申报各项相关手续，与员工共渡难关。

据了解，为进一步维护好广大职工群众的医疗保障权益，着力优化和丰富职工互助保障活动内容，广东省总工会将积极推动“三新”领域（新技术、新业态、新模式）的职工组建工会，并配套开发新的职工互助保障计划，为该类群体提供意外、医疗等保障。此外，还将出台加强职工互助保障规范管理的全省性意见，探索职工互助保障系统与医保系统数据对接，提高职工互助保障经办服务水平。

点评

针对职工因病致困、因病致贫的问题，广东省总工会情系困难职工、劳动模范和工会会员，通过开展职工互助保障活动，为广大职工筑起抵御医疗健康风险“第二道防线”，为职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务。品牌编码5

“娘家人’可信赖

广东韶关武江区中学教师方永春患有尿毒症以及并发症，血液透析治疗让他身体备受摧残，好不容易进行了换肾手术，但因肾源遭到污染，每天还要接受药物治疗。加之儿子精神状况不佳，需要照顾，巨额的医药费和贫困的家庭状况让他一家过得非常困难。

天无绝人之路。今年3月，由广东省总工会、韶关市总工会联合当地医院、企业共同主办的广东省“医爱一公里”困难职工大病关爱韶关站公益活动启动。在当地工会的帮助下，方永春不但成功筹集33万余元医药费，还得到优秀医疗资源治疗，极大缓解了困难问题。

为困难职工解困脱困，是党交给工会组织的一项重大政治任务，也是履行工会基本职责的必然要求。多年来，广东工会开展困难职工帮扶、职工互助互济、“送温暖”等活动成效显著。全省在档困难职工户数从2016年10月的16.4万户减少至2019年7月的9345户。

与全国其他省份相比，广东是外来务工人员比较集中的省份，其中，很多外来务工人员为广东经济发展作出卓越贡献。

广东工会紧抓职工群体核必需求，在“返乡过年”和“孩子过暑假”等工会活动中，做他们最可信赖的“娘家人’。

春运期间，广东各级工会启动“平安返乡号”活动，通过组织包专车、专列，办理农民工团体票，设置农民工返乡驿站，送春节礼包、送春联，定制旅程午餐、晚餐等多种措施，为广大农民工提供温馨、有效、便捷的返乡服务，得到了农民工的一致好评。

暑假期间，广东工会通过开展“工会亲情关爱成长营”品牌活动，为在粤农民工及其子女提供在暑期团聚的机会并开展丰富多彩的亲子活动。今年7月24日，广东省总工会、贵州省总工会主办2019工会亲情关爱成长营，来自贵州的在粤务工人员及其子女、九大群体从业人员及其子女参加了活动。以此为标志，珠三角九市总工会分别组织对口帮扶的泛珠三角地区的农民工及其子女开展成长营活动。

今年2月，中共中央、国务院印发了《粤港澳大湾区发展规划纲要》，面对新的机遇和挑战，广东工会积极发挥“娘家人”作用，为粤港澳人才供需搭建平台。

“今年毕业就找到工作了，现在稳定了下来，月薪6500元左右。”来自湖南益阳的陆鑫春风满面。6月，他参加了由广东省总工会及广州市总工会等单位主办2019年粤港澳人才供需见面会，在现场招聘过程中，被广州一家民营企业看上，并最终签订了劳动合同。

近年来，广东省总工会主动围绕省委和政府就业工作大局，推动落实积极就业政策和就业优先战略，做好职工就业服务。针对农民工、困难农民工家庭高校毕业生开展有针对性的就业帮扶，并继续开展民营企业招聘周、春风行动等活动，整合人社、妇联、工商联等多方资源为职工服务。

点评

广东各级工会以职工需求为导向，回应职工最大关切，竭诚服务职工，为职工群体解决切身利益问题，形成了“工会亲情关爱成长营”“平安返乡号”等品牌服务工作，用“娘家人”的温度团结动员广大职工听党话、跟党走。

中山市总工会每年暑假开展“共筑七彩梦”课堂、“小候鸟”托管班、素质拓展、参观学习等形式多样的关爱活动;

惠州市总工会组织外来务工人员子女感受精彩的岭南醒狮和岭南拳法表演：

东莞市总工会通过亲子烘焙课程、亲子舞动、亲子科技小制作、亲子水彩课程、应急救护知识培训等活动让在莞的外来职工家庭感受工会的温暖。品牌编码6

劳动竞赛中建设大湾区

当下，在广东重点工程——深中通道建设过程中，一场如火如荼的劳动竞赛正在展开。竞赛以每两年为周期，超过150家参建单位及1.4万名建设者，将付出近6年的时间、近2200个日夜，将这项世界级跨海集群工程，由蓝图变为现实，创造又一个建设奇迹。

“通过劳动和技能竞赛，将充分调动深中通道项目全体参建产业工人的积极性，打造一支新时代充满创造力的產业工人队伍，推动深中通道项目又好又快建成。”深中通道管理中心主任陈伟乐如是说。

深中通道劳动竞赛是广东重点工程劳动竞赛的一个缩影。2017年，广东省总工会制定印发《广东省重点工程劳动竞赛管理暂行办法》，正式拉开广东省重点工程劳动竞赛的序幕。在粤港澳大湾区在建或新开工的国家和省级重点工程中，省总工会每年确定一批投资总额大、参建单位和职工多、具有重要功能和重大影响力的项目，以“优质、高效、安全、创新、文明、科学、廉政”为主要内容开展省级重点工程劳动竞赛，推动创建精品工程，助力大湾区建设发展。

今年7月，全国总工会把粤港澳大湾区建设劳动和技能竞赛列为全国引领性劳动和技能竞赛项目，省总工会也大力开展粤港澳大湾区重大工程劳动竞赛。目前，仅工业系统开展的重大工程劳动竞赛就设置了21个赛区，涵盖工程项目300多个，项目投资总额近8000亿元，参赛职工超过130万人。此外，省总工会还联合香港工会联合会、澳门工会联合总会每年开展包含美容美发、中式厨艺、大数据应用等3至4个项目竞赛的粤港澳大湾区职业技能大赛。

在开展重点工程劳动竞赛的同时，广东省总工会坚持大力推进全省职工职业技能竞赛，特别是针对快递员、电商从业者等新职业的出现。在广东省总工会同省人社厅、省工信厅、省科技厅等四家单位的共同努力下，职工职业技能竞赛体制机制日益完善，办赛规模和竞赛覆盖面逐年提升，并带动全省各级工会组织开展的职工职业技能竞赛也蓬勃开展，取得了良好的经济效益和社会效益。

在各种劳动和技能竞赛的开展过程中，全省广大职工爱岗敬业的热情不断被点燃、被放大、被升腾，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，并积极开展职工技术创新活动。

点评

以重点工程劳动竞赛为引领，以职工职业技能大赛为依托，以职工技术创新活动为载体，广东各级工会从这3个层面构建平台，凝心聚力推动“当好主人翁，建功新时代”主题劳动和技能竞赛向纵深发展，让劳动和技能竞赛这一工会传统工作品牌熠熠生辉。品牌编码7

“南粤工匠”塑造工人明星

在俄罗斯喀山第45届世界技能大赛砌筑项目中获得金牌的陈子烽;攻克建设超大跨径海中悬索桥等难题，为深中通道建设贡献智慧力量的刘健;主持参建港珠澳大桥东、西人工岛幕墙工程的毛伙南……谁最具备“德艺双全、爱岗敬业、精益求精、守正出新”的南粤工匠精神？11月7日，一则“‘南粤工匠’年度投票开始！动动手指，为你心中的工匠打Ca…”的消息刷爆了朋友圈。64名2019年度南粤工匠候选人秀出他们的成绩，展示他们的精神面貌。

这是广东省总工会开展“南粤工匠”推荐学习活动的生动画面之一。2016年起，省总工会按照“寻找、推荐、宣传、学习”四个步骤推进，大力培育爱岗敬业、忠于职守的职业操守，提升刻苦钻研、专业敬业的职业素养，打造崇尚质量、精益求精的职工文化。

今年2月22日，“我们都是追梦人——2018年度南粤工匠致敬典礼”在佛山南海的珠三角工匠精神展示馆举行，20名从全省上百名优秀工匠候选人中脱颖而出的南粤工匠获颁荣誉证书。他们中有勤勤恳恳在一线奋斗30年的机械操作师，有在世界技能大赛获得金牌的90后，更有打破国外公司垄断局面、让中国制造走向世界的专家。

致敬典礼上，美的集团生活电器事业部副总经理、“80后煮夫”黄兵讲述了他如何14年如一日，潜心研发世界一流的电饭煲，做出更加好吃的米饭。“要能吃出什么是好吃的米饭，才能知道怎么把米饭做好吃。”每天试吃不同米饭的黄兵因此也练就了一身“辨米绝活”。面对现场“盲测”大米的考验，黄兵轻松过关，亮眼的表现折服了全场观众。

工匠不仅要推荐好，更要宣传好。2014年以来，广东省总工会成立南粤劳模、工匠先进事迹报告团，走进社区、企业、车间、学校等地，开展各类宣讲活动1000余场，覆盖职工20多万人次，真正让“工匠精神”在全社会落地生根、发扬光大。

此外，广东省总工会通过开展“中国梦·劳动美·我们的价值观——我省劳模寄语”主题公益宣传活动，每年推选20位劳模和20名南粤工匠作为宣传对象，将一幅幅醒目的劳模工匠海报张贴在人流密集的广州地铁站台，将一段段南粤工匠公益宣传视频循环播放在广州地铁车厢内，营造了浓厚的宣传氛围，使社会主义核心价值观广为人知、深入人心。

点评

叫响做实“南粤工匠”品牌不仅在推荐上，更在宣传上;不仅在口头上，更在行动上;不仅在荣誉上，更在待遇上。广东省各级工会以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线，选树典型、扩大宣传、打造平台，大力营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。品牌编码8

学历技能提升职工“破茧成蝶”

2019年10月12日，广州，第一次全国劳动大会旧址，一场特殊的毕业典礼正在举行。当天，在由广洲市总工会主办，国家开放大学广州分部、广洲职工教育网承办的广洲市2019届职工毕业典礼上，伍署娟和1618名职工学员一起，身穿毕业袍，共圆“大学梦”。

伍署娟出生于湖南省祁阳县的一个小山村。1999年，她参加高考并顺利考上大学，却遇父亲突然离世。作为长女，年幼的她放弃学业外出打工。由于没有技术，没有学历，伍署娟起初只能在车间当一名生产工人，一干就是20年。

伍署娟的命运在2017年悄然发生了改变。当她看到单位工会宣传广州市总工会职工素质建设工程，鼓励职工在职提升学历时，她第一时间报读了国家开放大学的工商管理专科专业。36岁的她，又一次拥有了学生的身份。如今，伍署娟不仅以优异的成绩完成专科学业，她又报读了华南理工大学的工商管理本科专业，继续求学之路。

从2013年起，广东省总工会每年至少投入1000万元用于开展产业工人大培训行动，发动全省各地市、县区总工会配套补贴政策，大力资助一线职工，尤其是农民工提升学历技能。5年来，全省工会累计投入资金超过1 9亿元，补贴职工5万多人次，16万多名职工参加学历技能培训，学历技能提升补贴已成为广东开展“求学圆梦行動”的重要手段。

仅今年10月1日广东职工教育网网页、客户端、微信公众号补贴申请开放以来，提升学历补贴总提交申请就已超过1万人。

如今像伍署娟一样“破茧成蝶”的故事越来越多地发生在广东一线产业工人身上，他们通过广东省各级工会的“圆梦计划”，获取知识，晋升岗位，实现了梦想。

为向广大职工提供更加优质优惠的教育培训资源，广东省各级工会会同教育、人社等部门，组织院校、教育机构联合办学，同时在全省总结推广职工教育“广州模式”，实现省、市、县区、企业四级工会高效联动，建设思想政治素质、学历教育、技能培训和综合素质“四位一体”教育培训体系，努力做到普惠、常态、精准培训。

今年国庆前夕，同样圆了大学梦的还有已过不惑之年的全国劳模米雪梅，她和另外93名来自全省各行各业的劳模工匠一起迈进大学校园，成为2019级广东省劳模工匠本科班新一届学员。“我会继续发挥劳模艰苦奋斗的精神，做到学习工作两不误，努力做一名知识型、技能型、创新型的新时代劳模。”对于此次来之不易的学习机会，米雪梅很是珍惜。

为了弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，提升劳模工匠队伍学历层次和综合素质，2018年起，广东省总工会与省教育厅联合实施“求学圆梦行动”开办广东省劳模工匠本科班，并采用线上线下相结合、不脱产的方式进行教学，真正做到助力劳模工匠成长、关爱劳模工匠发展。

点评

曾经，读书相距甚远;如今，圆梦触手可及。为建设“知识型、技能型、创新型”劳动者大军，广东省总工会深入实施职工素质建设工程、大力推进新时期产业工人队伍建设，通过提供学历技能提升补贴、落实推进“求学圆梦行动”、开设劳模工匠本科班等，助力广大职工成长成才。

人物故事

深圳一线产业工人王晶通过深圳市宝安区总工会的“圆梦计划”实现了“破茧成蝶”。

在3年的学习过程中，王晶通过面授课、远程直播视频、高校平台电子课件点播、小组讨论等形式学到了扎实的知识。

201 6年，他在设备节能改善项目评选中获二等奖，通过技术改造每年为公司节省成本20万元，职务也从普工逐步晋升为经理助理。品牌编码9

文化阵地处处绽放

2019年11月7日晚，广东佛山三水区乐平镇揽月一号广场热闹非凡，“中国梦·劳动美”广东工人艺术团送文艺进企业活动正在举行。与过去的每一场演出一样，整台晚会精彩纷呈，有活力四射的歌舞表演、亦变亦幻的魔术、高难度的杂技动作、令人捧腹大笑的相声，还有一线员工自编自创的作品。一个个体现工人特色、散发劳动气息的节目，赢得了现场500多名职工群众的阵阵欢呼和掌声。

这是深入贯彻落实习近平总书记在文艺工作座谈会上的重要讲话精神的重要实践，让文艺工作者深入基层，让高雅艺术走进职工，丰富广大职工文化生活。

广东工人艺术团成立于2015年，由广东省总工会、省文化厅、南方报业传媒集团联合组建，在全省范围内开展“中国梦·劳动美”送文艺进企业活动，以不断满足职工日益增长的精神文化需求。成立仅两天后，广东工人艺术团的首场慰问演出在东莞市高埗镇裕元鞋厂拉开帷幕。音乐、舞蹈、魔术、杂技、小品、相声等一个个为工人群体量身定制的节目，给近千名职工带来了全新的高品质视觉享受。

此后，广东工人艺术团西到湛江农场、东到潮州企业、北到韶关林场、南到珠海港珠澳大桥工地，把一场场高质量演出送到最艰苦的地方、送到最基层的职工身边，深受全省广大职工群众喜爱和好评，在全社会引起广泛反响。

“工厂有史以来规格最高、水平最高、节目最精彩、观众最喜欢、组织最到位、领导最满意的‘六最’文艺晚会。”解放军4801工厂职工用这样“六最”评语盛赞工人艺术团的演出。

“职工的肯定，是给我们工会和艺术团的最高荣誉，也鞭策着我们继续创造出更优秀的工人朋友喜闻乐见、接地气的作品，打造和擦亮广东工人艺术团送文艺进企业活动这一品牌。”广东省总工会副调研员、广东工人艺术团副团长邝向阳表示。

据悉，目前广东工人艺术团送文艺进企业活动已演出200多场，现场观看人数近100万人次，成为丰富全省职工文化生活的重要平台。 如今，职工书屋、广东职工大讲堂、广东工人艺术团已经成为引领广东职工文化阵地的三驾马车。近年来，广东省总工会致力于创新工作思路，积极搭建服务职工高层次学习平台，努力打造新时代属于职工的精神文化家园。

广东省工会职工书屋建设工作启动10多年以来，广东工会每年投入上百万元专项经费，配套投入职工书屋硬件建设，通过开展读书分享、经典诵读、党建学习、文化沙龙、专题讲座等形式多样的阅读学习活动，形成了企业重视、工会运作、部门配合、职工参与的职工书屋工作机制。

与此同时，成立5年的广东职工大讲堂不仅成为广东工会服务职工的高层次学习平台，还已享誉省内外。据统计，广东职工大讲堂自开办以来，每场活动网络直播点击量平均超50万，5年来带动全省地级以上市总面向职工开展各类通识性素养培训讲座活动近万场。

点评

广东省总工会多措并举积极推进职工素质建设工程，不断创新工作方式和载体，形成了职工书屋、广东职工大讲堂、广东工人艺术团等多个文化建设品牌，努力打造健康文明、昂扬向上、全员参与的新时代广东职工文化，满足广大职工不断增长的精神文化需求。据统计，自2008年全省工会职工书屋建设工作启动以来，目前广东省累计建设职工书屋1万多家，其中全国职工书屋示范点769家，覆盖服务职工超200多万人。

10多年来，广东省总工会持续推动职工书屋建设，形成了企业重视、工会运作、部门配合、职工参与的职工书屋工作机制。“十大书香企业”评选等品牌活动受到全总领导的高度肯定。品牌编码10 “粤工惠”服务一键畅达

在广东松下环境系统有限公司工作多年的老梁，实名注册“粤工惠”APP后，每天通过“以案说法…‘维权宝典”学习法律知识。他说，生产线的职工来自五湖四海，每年春节抢票回家最让人头疼，如果工会能增设便捷的网上购票服务，也能让远在他乡务工的人少操点心。

职工的这个需求很陕得到工会组织的回应。

11月8日，广东省总肩动了2020年工会平安返乡号专列活动，此次活动车票的派发将通过“粤工惠”APP进行。职工实名认证注册“粤工惠”APP后，可在指定时间段进行线上抢票。

工会工作要做到接地气，必须增强群众性，随时与职工建立紧密联系。为此，广东“智慧工会”建设以“实名制”为基础，成为服务职工的重要保障。

为做好实名制会员服务工作，“粤工惠”APP开发了普惠服务管理系统，全面对接工会自身服务、第三方服务和互助服务。打开“粤工惠”APP，职工既可以进行互助保障在线查询，又可以找到律师，享受图书阅读等服务。

老梁所在的广东松下环境系统有限公司位于佛山顺德容桂高新技术开发区，有1800多名职工，入会率为100%。今年7月，该公司被选为推行广东工会会员实名制服务平台和“粤工惠”APP试点单位。公司以外来务工人员为主，流动性强，实名制管理后，员工可以在线上快捷有效地找到工会组织、参加活动，感受到工会组织的作用和价值，不仅能增强工会组织的吸引力和凝聚力，还能促进工会组织建设的倒逼机制，让刚入职的员工主动要求加入工会。

“‘粤工惠’APP的实名制动態化管理可以让工会组织更清楚掌握职工队伍的状态，系统通过自动记录职工会员参加工会服务和活动的情况，实现从工会‘定菜单’到职工‘点菜单’的精准化服务。”广东省总“智慧工会”办公室主任沈寒英介绍说。

目前，广东“智慧工会”建设已经形成了“粤工惠”APP、省总工会官方网站、“广东省总工会”微信公众号和“工人在线”微信平台四大职工服务端口，线上线下并举，可以最大限度实现对各级工会和会员的有效覆盖，更加方便、快捷、高效地为职工会员服务。

点评

工会如何找到职工？职工如何找到工会？打开“粤工惠”APP，一键就解决了这一问题。在广东省总工会看来，必须用互联网的手段，联系职工，服务职工。让“粤工惠”APP真正成为工会实施会员实名制管理和普惠性服务职工的重要载体。