“00后”大学生行为特征及管理教育对策

杨学凤

“00后”是指出生在21世纪前10年的新中国公民。2017年至2019年，“90后”毕业生逐渐毕业跨出高校进入社会工作，“00后”大学生逐渐进入高校接受高等教育。在新时代背景下成长起来的“00后”大学生，个性更加鲜明张扬，思维更加活跃前卫，与往届“90后”大学生的行为风格和思维模式不尽相同。本文从一名教育工作者的视角，对“00后”大学生行为特征及其成因进行分析，给出一些管理教育对策，以期能帮他们更好的适应环境。

一、“00后”大学生行为特征及成因分析

1、内心能量极强

从社会背景来看，“00后”大学生在国家复兴、祖国强大这一时代背景中出生，赋予了这一代“00后”大学生的内心能量极强。

从家庭背景来看，“00后”大学生的父母大部分是“70后”，“70后”这一代人在平稳的时代背景中度过，对下一代的要求没有像“70后”的上一代那么强烈，所以“00后”大学生有足够的资源和能量去面对外部环境，会更多的关心内心的需求。

2、无所谓的态度

“00后”在3岁之前没有刻意训练过感觉统合导致感觉统合失调，使得脾气较为暴躁，注意力难以集中，对未来缺乏规划;同时，在成长过程中，“00后”大学生的物质生活条件更容易得到满足而淡化了追求梦想的意义。这些因素使得“00后”大学生在意志上忍耐力差，吃不了苦，此时内心能量极强时，就会滋生无所谓的态度。

3、极强的个性化特征

随着当今社会经济高速增长，家庭教育模式各不相同，使得每一个“00后”大学生都具备极强的个性化，每一个“00后”大学生都有专属自己的个性特征，比如有的学生在学业上无法做到出类拔萃时，会选择其他方式获得心理满足。

4、缺乏生活现实感

“00后”大学生成长环境里的玩伴基本都是人工智能，随着社会互联网高速发展，5G时代的来临，“00后”大学生可以足不出户就能了解世界。此时，“00后”大学生可以与虚拟世界无缝对接，无障碍沟通交流。

5、缺乏抗挫折商

随着国家二胎政策的开放，部分“00后”大学生有了自己2至3岁的弟弟或妹妹，但大多数仍然是独生子女，从小在“4+2+1”的模式中长大，受到了长辈们的万般宠爱。很多家长把孩子在生活中遇到的种种问题给包办了，不让孩子在生活中吃一点苦，同时又渴望自己的孩子成为成功者，培养过程中想让自己的孩子成功，却没有培养孩子拥有成功的品质。

这种家庭教育模式使得“00后”大学生缺乏抗挫折商，在面对逆境的时候，不能接受失败，缺乏通过自己的努力从失败走向成功的奋斗精神和动力。

二、提高高校“00后”大学生管理教育实效的对策

1、改变管理模式

面对“00后”大学生，在进行教育管理、辅导服务工作时，应针对每个学生根据其个性定制不同的培养方案。因材施教，尊重他们的个性，允许他们发表自己不同的意见。

与“00后”大学生建立关系，共同设立目标，在实现目标的过程中建立透明的规则，让他们成为这些透明规则的创建者和监督者。同時，利用透明的规则也能博得“00后”大学生的好感，而在变革的管理模式中博得学生好感是必需的，如果让学生讨厌，势必会影响到学生“信其道”，所以要及时反思并寻求改变。

2、利用登门坎效应

心理学家认为，在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人们却乐于接受较小的、较易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地接受较大的要求，这就是“登门坎效应”对人的影响[2]。

教师可以利用登门坎效应对“00后”大学生进行渐进化的引导和服务，在大学期间针对每个不同个性化的“00后”大学生为其定制一个专属的大目标，再按照学期分解成中目标，中目标里按照每学期的学习动态分解成若干小目标，让学生每完成一个小目标就能积累一部分自己的内心能量，循序渐进，最终完成大目标。

3、培养“00后”大学生建立和处理关系的能力

“00后”的玩伴基本都是人工智能，在此过程中对外界建立和处理关系的能力较弱，要重点培养“00后”大学生建立和外界的关系，带他们去看行业，看背景，带他们去开拓视野，培养他们的践行能力和对现实世界的感知能力、处理现实世界关系的能力。

4、及时反馈信息

“00后”大学生的成长环境决定了他们对自己的需求被满足的要求更加强烈，当得不到满足时，在内心能量极强的矛盾下会滋生无所谓的态度。所以和“00后”大学生相处要及时给予反馈信息，并给予正面引导，让“00后”大学生能感受到在现实世界里他是被关注，被尊重和被需要的。

5、完善心理咨询体系

随着“00后”迈入大学校门，大学生群体进入一个全新时期。“00后”大学生生活在经济发展迅速、文化日益多元化、5G网络来临的社会环境下，每个“00后”大学生都有自己的个性特点，与此同时，也带来诸多心理问题，学校完善心理咨询体系就显得尤为重要。

学校应设立心理咨询室，由专业的心理咨询师帮助前来咨询的学生解决存在的心理问题。同时，学校应定期开展心理问题的普查干预工作，创新心理健康教育活动模式，通过多元化渠道将心理知识渗透至每个学生个体。让学生能积极主动地学习心理知识，了解自己的内心心理活动，提前干预纠正某些心理方面问题，帮助“00后”大学生更好的适应环境，保持心理健康。

参考文献：

[1]张锦文、李生慧、张军、世界卫生组织推荐的剖宫产率报告方法，中华围产医学杂志2016年2月第19卷第2期

[2]南京师范大学教育科学学院博士生导师谭顶良教授的《“00后”学生心理特征与教育对策》