石油销售企业离退休职工管理工作面临的问题与应对策略

摘要：在石油的人力资源管理中更加重视对石油离退休职工的管理，目前我国石油销售企业离退休职工较多，从对其管理上来看还是存在很多的问题，这些问题的根本所在是涉及离退休职工的利益，问题不得到解决那么对石油企业的发展是不利的。本文分析了石油销售企业离退休职工管理工作面临的问题，并在分析后对解决问题的策略进行了探讨。

关键词：石油销售企业;离退休职工管理;问题;策略

人随着年龄的增长在岗位上工作就不然会经历离退休，这个经历在社会上也是普遍存在的。石油销售企业也不例外，我国的石油销售企业一般都是国有的，且我国的石油销售企业的离退休职工多、职工的岗位也不同，其在对离退休职工的管理上存在问题，这些问题影响着石油销售企业的稳定，为了石油销售企业的稳定发展必须要对存在的问题进行分析和解决。

一、石油销售企业离退休职工管理工作面临的问题

（一）职工的心理问题

石油销售企业是一个大型的集体，职工一般选择了这个行业就会干到退休，所以他们在这个行业的时间长同时他们过的是集体生活，随着时间的推移慢慢习惯了集体生活。但是他们到了年龄就必须要面临离退休，离退休后的生活与工作和以前的是大有不同的，不再是工作、生活都很规律了，与同事之间的交流也会因为离退休而变少，与石油这个行业可能也会毫无关联了。这样的新环境就容易使离退休职工感觉到心理的落差，内心的很多需求都得不到满足了，生活方式也发生了改变，职工的心理就会慢慢地出现问题。

（二）职工的薪资问题

一般的石油销售企业都属于国有企业，国有企业为了保障职工的生活保障会给员工退休金保障，但是退休金毕竟是为了保障老年生活的，退休金也不会像在工作的时候工资那么多，那么这就容易使职工的心理有薪资落差，对于一些职工来说可能其退休金无法满足其基本需求，那么职工的思想就容易出现问题。在离退休工作管理中，离退休的薪资和职工工作时间与退休时間有关，所以在领离退休金的时候就必然有不同，而这个不同还没有做到比较具体化，要么会多退休金要么会少，所以各个职工之间可能会存在心理不平衡的问题。

（三）职工思想沟通问题

在离退休管理工作中，对离退休职工的思想管理至关重要。重视对离退休职工的思想管理有利于企业的凝聚力建设。重视对员工的思想沟通工作既有利于把握离退休职工的思想动态，也有利于让还未退休的职工感受到企业的温暖关怀。但是在职工的思想沟通中存在着距离问题，因为离退休人员在离退休后，其居住地是不一样的，那么要对其进行思想沟通工作就要挨家挨户地去沟通，既耗时又费力。而且一般是由销售企业为了对离退休职工表示关怀会搞一些离退休职工集体活动，让这些职工重新感受当年，而距离远就无法很好地开展此类活动。

（四）离退休管理工作资金投入减少

石油销售企业为了节省成本其对离退休管理工作的资金投入在慢慢减少，为了节省管理的开支管理人员也必然会减少，但是石油企业的离退休职工是很多的，管理人员减少了那么在管理上就容易出现问题。例如，对离退休职工的相关情况的掌握不足、对离退休职工的服务减少导致离退休职工有强烈反应。

二、石油销售企业离退休职工管理工作问题的应对策略

（一）保障离退休职工的利益

石油销售企业作为国有企业，在对离退休职工的利益保障上要做好表率，保障离退休职工的利益不受到损害。离退休职工的利益包括很多方面，主要有基本的生活保障、政治待遇、医保等等。

为了使离退休职工的利益得到保障需要建立科学合理的离退休保障制度，用制度来约束企业的行为，用制度为离退休职工服务。离退休职工的养老金、退休金、医保等要切实落实。

此外，离退休职工对我国的石油工业的贡献大，其政治权利要得到体现，为其提供意见和建议平台、关心其政治思想。

（二）加强与离退休职工的沟通

离退休职工毕竟已经离开了其岗位，其老年生活在没有了工作后就会变得孤独，这些职工在这种情况下就容易产生心理问题，为了其心理的健康，要加强对离退休职工的沟通，让其了解其岗位的情况，向其谈论石油行业内新的变化。同时也向离退休职工收集意见，让离退休职工表达他们对石油销售企业相关的看法。在沟通完后要做好情况总结工作，把离退休职工的情况进行分析和报告，为下次工作做准备。

（三）定期向离退休职工做通报工作

离退休职工虽然退休了，但是其对石油行业的感情，对企业的感情是很深厚的，他们也是关心石油行业和企业的消息的，为了满足他们的需求，要向其通告最新的消息和动向，把有关的报纸等刊物送给他们。这样对他们的心灵会有很大的安慰。

（四）建设一支高素质的离退休团队

离退休职工数量是很多的，对离退休管理工作也是挑战，为了能更好地推行离退休管理工作，需要建设一支高素质的离退休团队。对离退休管理工作的工作人员进行全方位的培训，既要提高其管理水平，也要提高其在离退休职工的地位。在工作人员的选择上可以适当地选择威望高的离退休人员加入离退休管理团队中，其加入离退休管理团队中有利于高效率地完成工作，同时也让离退休职工感觉到归属感。

三、结语

在石油销售企业离退休职工管理中要做好管理工作必须要认识到其管理好存在问题，在认识到后再采取策略其解决。石油销售企业在我国是重要企业，其企业的管理也受到关注，离退休职工的管理对石油销售企业的发展至关重要，所以解决好其离退休管理存在的问题是重要工作。石油销售企业要利用各方力量解决离退休职工管理存在的问题.使离退休职工管理健康、科学。

参考文献：

[1]何月霞.石油企业离退休职工管理工作面临的问题与对策[J].办公室业务，2015（2）：19.

[2]杨小红.延长油田离退休职工管理服务工作的对策与思路[J].现代企业，2015（11）：17-18.

[3]陈麦群.浅谈如何做好新形势下企业离退休服务管理工作[J].经济师，2014（11）：294-295.

作者简介：

王洪杰，中国石油天然气股份有限公司甘肃销售公司，甘肃兰州。