浅谈高中班主任班级管理中的沟通艺术

包学成

高中班主任  班级管理  沟通艺术

【中图分类号】G635.1     【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2019）02-0178-01

沟通是一种艺术。人与人之间的沟通不是简单的你说一句我说一句，尤其是师生之间，高中生正处于青春期的阶段，虽然心理上在走向成熟，但是自我意识比较强，再加上容易被外界事物所影响，所以管理起来不是很容易。所以班主任只能用沟通的方法，一步步引导学生打开自己的心门，融洽师生关系，促进学生和谐发展。

1.沟通在高中班主任班级管理中的作用

（1）有利于良好环境的营造。与学生之间的沟通交流可以了解他们最近的学习状况，清楚学生存在哪些欠缺和困惑，这样就可以实施因材施教，针对性地进行思想教育。除此之外，交流生活上的事也是十分必要的，因为很多学生除了学习上的压力外，也存在着很多来自于外界的压力，也许是家庭，也许是社会上的，但是由于自我意识强烈，所以不会将这些事讲出来，也不知道该如何让解决。这时班主任就应该主动提及，用正确的交流方式为学生们解决疑惑，排解困忧，进而增强师生关系，营造出良好、和谐的班级氛围。

（2）有利于增强学生的自信心。很多高中生不愿意与他人交流的原因其实是源自于自卑，班主任对于这样的学生更应该多加关注，用鼓励的言语加以沟通。比如，当老师发现班级里有这样一位学生：平时不爱说话，学习成绩也比较差，但是平时很用功。按理讲这样的学生是最容易被老师忽略的，但是作为一名合格的班主任，就必须要切实关注到班级里的每一位学生。所以，可以与这位同学进行单独谈话，要注意在沟通中一定要语言阳光积极，给学生以正面的鼓励。使学生心里不自觉地就会想到：原来班主任是这么关心我呀！说不定老师的一番沟通就会给这位学生莫大的自信心，有利于他展开接下来的努力学习、生活。

（3）有利于增强班级的凝聚力。如果老师对每一位学生都能加以合适的沟通，那么不仅班级的环境会变得更加融洽，就連同学之间的凝聚力都会更强。为了做到这一点，老师必须要做好“长久战”的心理准备。因为当你想针对性地了解一个学生的话，就必须做到与他的家长、好朋友等人交流，深入地进行了解，最后才能找到与之沟通的突破点，找到更容易让他接受的交流方式。如果每一个人都能做到这种程度的话，那么老师的行为就会影响同学们之间的联系，班级的凝聚力就会更强。

2.高中班主任在管理班级时的良好沟通方法

（1）给予学生足够的尊重，拉近双方距离。与学生沟通时需要注意技巧性和有效性，如果老师总是以上下级的关系来交流的话，只会让学生感受到压力，从而让青春期的高中生更加叛逆。比如下面这个场景：有一位学生的学习成绩不是很好，但是她很用功，晚上回到家也会学习到很晚，这就导致她在上课时偶尔会打瞌睡。这一天，她打瞌睡被班主任抓了个现行，班主任将她叫到办公室谈话。当班主任问及为什么发困时，这位学生如实地告诉了班主任。但是，班主任是这么说的：成绩不是瞎努力就能提上去的，找不到方法学多晚都没用，以后上课控制一下啊！这位老师在沟通上犯了什么错误呢？他没有给学生足够的尊重。当学生说出学到很晚时，应该首先进行赞扬与肯定，然后再商量打瞌睡的解决办法。这位老师的言语无意中伤害了学生，让学生认为自己的学习是无用的，最后失去信心，也拉远了与老师的距离。所以，掌握尊重学生的沟通方法是十分重要的。

（2）与家长等人及时沟通。上文讲到，只与学生本人进行沟通是不够的，要与家长进行交流，从而能抓住学生的内心，有效打开他们的心门。同样的，也应该给予家长合理的建议，或者听取家长的要求。首先应该对家长的话进行赞同，然后提出自己的看法，双方应该和谐地进行谈论，找到孩子最近的问题或烦恼所在。这样不仅可以提升自己的教育理念，还能够使孩子回到家时同样能接受来自家长的良好沟通。

（3）听取学生的意见，从平等的角度加深情感。在与学生沟通的时候最好以平等的，或者朋友的角度来看待他们，除了对症下药促进他们的身心健康发展外，还应该认真听取学生对班主任的建议。很多学生害怕老师所以不敢提出意见，这时候不妨主动询问自己的不足之处，让学生们觉得老师与自己之间没有距离。自己为学生们做到最好的表率，争取与学生们共同交流，一同进步，伴随他们更好地成长。

（4）要乐于引导，善于宽容学生。“金无足赤，人无完人”，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点。在高中班主任的管理工作中，班主任要学会理解学生、宽容学生，及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，引导学生了解自己的长处和短处，使学生正确地认识自我、悦纳自我，扬长避短，充分发展自身潜能，从而以点带面，促使学生全面进步。

3.结语

总之，沟通是一种手段，更是一种艺术。班主任要想做好管理班级的工作，就必须学会如何与学生们进行有效的交流，加强对学生的了解，引导学生选择正确的事物，加强他们的集体荣誉感，这样才能促进他们的身心健康发展。值得一提的是，在温柔、和善地对待学生们的时候也不要忘记自己的立场，沟通时该严厉的地方也不能让步，守住自己的底线，要让学生感受到纪律的重要性。

参考文献

[1]徐慧，王志祥.班主任怎样做好与学生的心灵沟通[J].江西蓝天学院学报，2008（2）.

[2]赖桂玲.论高中班主任管理中心理学的运用[J].中国科教创新导刊，2013（9）.