互联网+背景下工会信息化系统建设方案探究

王超波

摘要：互联网的发展推动了我国各行各业的信息化转型，随着互联网的不断普及，工会系统的信息化建设越来越受到相关管理人员的重视，通过分析互联网十背景下工会信息化系统的建设方案，找准当前工会信息化发展过程中存在的问题，提升我国工会信息化的管理水平，为工会的建设与发展提供更有效的参考，笔者根据近几年的工作经验分析了互联网十背景下，如何加强工会信息化系统建设。

关键词：互联网十 工会 信息化系统 建设方案

互联网的发展给工会管理工作提供了新的机遇和挑战，在工会管理过程中，为了更好的适应新媒体平台的建设需求，必须以互联网+为背景，综合分析当前工会信息化平台这样的问题，加强工会信息化建设，从而推动工会管理工作朝着信息化的方向不断发展。

1.互联网+背景下工会工作的内容

1.1工会组织建设

互联网的发展使工会组织建设的融合性不断增强，互联网的信息联络性能够更好的组织工会成员通过互联网建设新媒体平台，如微信公众号，微博等，这使得工会工作方式发生了较大转变，加强了工会各部门之间的联系，利用互联网将职工工作的方式和内容不断更新，使工会能够更好的加强信息化建设与网络服务。互联网的发展使工会内部的组织建设更加完善，内部联系更加紧密，当出现问题时，工会内能协调一致，加强信息化联系与建设，为工会的组织与发展提供了极大的便利。

1.2联系职工

互联网的深入发展，使工会能够更好的联系广大职工，密切了职工之间的信息交流，为职工交流提供了便利的途径，在传统工作方式的影响下，工会主要通过工作小组和部门下发通知，征集意见，这种信息传播方式局限性很强，并且只能自上而下进行传播，而职工的诉求不能全面的反映到工会中去，媒体的发展有利于更好的收集职工的意见实现工会与职工的双向互动，加快了信息交流的连贯性，提升了信息传递的效率，为职工问题的解决提供了极大的便利。

1.3开展职工教育

在日常工作中，除了解决职工的基本问题外，还需要对职工进行职业教育，鼓励职工积极学习先进的理论知识，借助互联网来更好的展开学习工作，互联网+的发展使工会能够更好的对职工教育展开管理，通过互联网直播，职工可以直接收看最新会议内容，了解理论知识，借助网络平台可以展开职工教育课程，在理论传播的过程中让职工了解本专业的技术知识，不受时空限制，职工可以随时随地的进行学習，极大的提高了时间的利用率和信息的传递率，这对于培养高素质的职工也具有十分重要的作用。

2.工会信息化建设管理存在的问题

2.1平台内容缺乏吸引力

由于互联网时代信息传播速度较快，需要具备一定的吸引力才能拥有受众。工会平台内容吸引力较差是工会信息化建设的主要问题，工会的微博、微信等平台内容大多都是在展示工会相关活动，职工的基本职业和义务，虽然看起来内容比较丰富，但是并没有一些实质性的内容，也不能广泛的吸引职工参与到活动当中，造成这种现象的一个重要的原因新媒体运营者虽然利用了网络化的运营方式，但没有研究新媒体运营手段，无法吸引受众眼球，导致情节内容十分单一，标题生硬，表现形式单一，无法吸引较多的受众。以后的内容设置上可以添置一些益智类小游戏、视频、图片的内容，丰富表现形式。

2.2信息缺乏互动性

互联网的发展最大的特点是实现了信息的交流互动，使信息发布者和受众之间能够实现双向交流，但是当前大多数工会的信息化建设缺乏信息的交互性，由于一些留言没有及时回复，导致职工越来越忽视新媒体平台上的留言，对职工在平台上的留言，信息发布者并没有给出明确的回复，平台互动成果直接降低，另外，由于缺乏专门的管理运营者，导致信息更新频率较低，有时候一天更新很多条，有时候几天也不会更新一条消息，导致关注者对平台的关注度不强，许多工会的信息媒体运营者并不将媒体运营当做专职任务，自己本身没有充分认识到信息平台建设的重要性，导致信息处理速度不及时，平台无法真正发挥实效作用。

2.3平台推广性较差

当前新媒体的运营需要有专业的人员进行平台推广，才能获得更广的受众，增强平台的影响力，虽然工会的新媒体平台与市场化的新媒体平台不同，但仍需要进行广泛的推广和维护，这也是当前新媒体运营者所忽略的一个重要问题，工会的信息化管理平台，可以通过企业内部的宣传运营来增强影响力，通过与其他工会平台的连接来增强工会平台的吸引力与活力，增加更多的受众，提升工会新媒体平台，在整个社会中的影响力。

3.如何推进工会信息化系统建设

3.1树立“互联网+”的工作的意识

为了更好的展开信息化建设工作，工会管理人员必须自上而下树立良好的网络意识，这样才能更好的适应新媒体时代的发展，相关管理人员必须充分意识到互联网+对工会建设和发展的重要性，国务院出台的相关文件对互联网+进行了重新定义。互联网已经渗透到我国生活的各个层面，不完全统计，我国网络用户已达4亿多人，所以网络的影响力是不容小觑的，将互联网信息化管理工作应用到工会管理过程中，有利于提升工会的信息化办公，进而提升工作效率，适应社会的转型与发展，通过正确认识互联网这一发展的重要趋势，转变工作理念，加强信息化建设，维护工会数据安全，加强网络监督，将网络监督与职工保护工作联系在一起，职工有更多的平台去发表自己的诉求，使职工更加相信工会，工会也能更好的为职工服务。

3.2明确定位工会新媒体平台

市场化发展是新媒体平台面临的一个重要问题，虽然工会新媒体平台与其他平台不同，只有正确的定位，才能使新媒体平台更好的促进工会的发展，为了更好的运营工会新媒体平台，要加强工会的职能和工作，从工会的工作服务特点着手，增强工会平台的服务性，打造全网新媒体工会网络平台，工会需要广泛的了解职工的意见，可以利用平台的后台数据分析不同职工对内容的关注度，根据不同岗位进行信息推送，满足职工多样化的需要，使职工能够更好的关注新媒体平台，利用新媒体平台保证自身的合法权益。

3.3 培养专职的信息化管理人员

由于当前工会管理人员年龄普遍较大，对新事物的接受能力各有不同，为了增强工会的信息化建设，必须要引进专业人员参与信息化系统的建设与运营，新媒体平台的运营需要有专门的团队来维护，所以，为了更好的培养专业的新媒体运营者，要保证运营者具有互联网思维，明确新媒体运营方式，具有服务意识，对职工留言进行及时的回复，并且能够预警这可能发生的网络危机。同时以互联网为依托，线上与线下联动，互联网模式并不能全部代替传统的工会工作，所以在推进网络化建设的过程中，必须加强线上与线下工作的协调，全面展开推广工作，在线上加强网络建设，线下推行实体化建设，构建联动体系更好的为职工服务。

结论

总之，工会平台的信息化建设与管理对于增强工会的服务能力和服务意识具有重要作用，为了更好的融合互联网的发展，工会应当总结当前在信息化建设中存在的各种问题，提升管理运营者的技术应用水平，突出工会的信息化建设作用，更好的为职工服务，实现互联网与工会传统工作的高效融合。

参考文献

[l]唐燕.“互联网+”背景下高校构建服务型“智慧工会信息化平台的研究[J.中国战略新兴产业，2017（36）：92.

[2]吕炎.“互联网+”背景下的工会工作创新研究[J]，才智，2017（12）：249.

[3]张玲.关于创新互联网十工会工作模式的分析[J].企业改革与管理，2017：70.