被“智慧”渗入的现在与未来

◇ 文|本刊记者 高维微 图| 胡润泽

随着产业的智能化，过去IOT（物联网）等高大上的科技词汇早已注入传统行业，万物互联和移动互联正在改变物业和社区生活，“智能+生活”成为社会发展的必然趋势。随之，各类生活场景也纷纷探索智慧生活，满足人们对高品质生活的更高要求。

With the industry being increasingly intelligent, IOT (Internet of Things) and other once-high-tech words have been injected into traditional industries. Ubiquitous interconnection and mobile interconnection are transforming property service and community life, making "intelligence + life" an inevitable trend of social development. And with that, various kinds of life scenarios follow suit, joining in the exploration into intelligent life in order to meet the requirements of people for a high-quality life.

01 无人值守车库

在江北区大石坝瑞昌菜市场，三岁的“小布丁”指着一块二维码收款牌说：“婆婆，在这里。”

六十多岁的婆婆何世玲一手接过摊主递过来的蔬菜，一手很娴熟地举着手机扫描，“嘀”声后，摊主身边的扩音器传来“收钱吧到账12 元”。

在很多菜市场，收款二维码已经成了摊贩的标配。

支付方式的改变，似乎仅仅是人们生活中变化极小的场景之一，但细细梳理，我们就会看到，近年来“智慧生活”正像手机支付一样，慢慢地改变着我们的生活方式。

02 物业工作人员通过网络系统处理业主报修等事项

03 无人值守门岗

“智慧”改变的生活场景Life Scenarios Transformed by “Intelligence”

刷脸进入园区，跟随智慧导览系统，坐上无人驾驶接驳车，去智慧书局看书，漫步在智慧步道，热了还有自动喷雾降温系统为你带来一片凉爽……

这样的场景，即将在第二届智博会两江新区礼嘉智慧体验园与游客见面。

按照园区相关负责人的说法，届时游客可以通过园区内的体验展示中心等25 个体验场景，通过刷脸储物、智慧导览、自动售卖车等50 个体验项目感受未来城市的智慧生活。

这么多新奇项目一次性集中呈现，让很多人迫不及待想在智博会上体验一番。但实际上，除了其中一些酷炫的场景在日常生活中还难以接触外，智慧体验园中的多数项目，或多或少都已经进入到我们的日常生活。比如汽车爱好者陈涛，他对远程驾驶就非常感兴趣，很想去智博会上体验一把，尝尝鲜。不过，他对自动驾驶其实并不陌生，自动泊车功能他就经常用，觉得很好玩。

就算像何世玲这种上了年纪的人，也在自然而然地参与到智慧生活建设中，除了学会扫码支付，她现在连小区门禁卡也几乎不带了：在她居住的社区，进小区“刷脸卡”已经被大家运用得相当娴熟。

04 监控可以实时监管小区的每个角落

05 400 呼叫中心将利用数据收集来自全国的业主反馈信息

另外，像自动购物架，甚至无人超市也已屡见不鲜，自动喷水降温装置早些年也曾安装在一些公交车站，只不过即将在礼嘉智慧园区亮相的这款更加智能，可以通过感应人体温度来喷水降温。

智慧生活背后的智慧奥秘The Secret of Intelligence behind Intelligent Life

何世玲和她的邻居们感受到了“智慧生活”带来的简单快捷。

这背后，却是一整套复杂、精密且庞大的系统，包括“400 全国呼叫中心”、车位管理系统、门岗快速响应识别系统、线上装修管理系统、智慧安防系统、人脸识别系统、智能家居管理系统、IBA 远程监控系统、鹰眼云平台等。

何世玲接触最多的要数智慧安防系统了。

她居住的社区正门处有人脸识别系统，几个侧门则应用了红外线防尾随无人值守门岗。居民进出，只能通过一人一卡的方式进入。这样一来，不仅方便了社区居民的进出，同时，原本一个门岗要两人的配置标准也缩减了。

06 扫码支付已经成为一种消费习惯

07 社区用上了人脸识别系统

IBA 远程监控系统则让物业实现了对社区内变配电系统、照明系统、安防系统及电梯系统的数字化管理和控制。

在社区的维护上，消防管道水压异常参数、为防止反水渗漏设置的水位异常参数，防止井盖被意外掀开设置的井盖位移报警参数等，这些与社区生活息息相关的设施设备都已经通过物联网连接到了社区的智慧系统，一旦参数发生异常，物业人员就可以及早处置，预防故障出现。

智慧系统成了业主们最好的巡检员，不仅能成功预防故障发生，也减少了大量人力。社区物业信息负责人施聪说，人工巡检从每天两次调整为每周一次，原本需要14 个人的工作现在只需要一个人就能完成。

除了硬件上的改变，智慧生活同样有来自软件方面的变化。

推出了数年的东驿站，是这个社区业主很熟悉的APP。业主可以通过它实现日常物业缴费、二维码进社区、手机拍照报修、预约家政服务、保洁服务、干洗和旅游服务等。而业主在软件上的点击痕迹，也成为物业公司制定发展规划的重要参考。

08 物业工作人员能够通过网络系统直接处理业主服务