窦芒
亲切的面容,灿烂的微笑,轻轻的细语……在江苏省南通市虹桥街道,社区百姓尤其是精神病人、特殊人群、涉毒人员、“三类老人”等,都交口称赞一位乐于助人、爱心无限的社区民警——陈新才。
润物无声,点亮心灯。从部队转业担任社区民警8年,陈新才爱民、为民、亲民,用超乎寻常的耐心和情怀慰藉感化“特殊人群”,先后获得“中国好人”“全国模范军队转业干部”“江苏最美警察”和省市“优秀共产党员”等荣誉,荣立二等功1次,三等功2次。
那是陈新才刚上班的一个早上,他和往常一样骑着电动车,远远就看到一群人围在一起,职业敏感让陈新才停下来看个究竟。原来,辖区居民夏某某煮了碗热腾腾的稀饭站在陈新才上班必经的路口,非要他吃完再上班,陈新才立刻从头暖到了脚。
事情还要从前一年10月说起。当时,陈新才转业仅一个多月。一天在所里值班,有人捡到一张存折交给他,存折里有存款14000元,还夹着一张身份证,是辖区居民夏某某的。陈新才了解到,夏某年过半百,因婚姻受挫患上了间歇性精神病,发病时经常乱送东西,正常时独居在家并不惹事。陈新才找到夏某某,可精神恍惚的她执意说没丢存折。无奈之下陈新才又找到她的父亲家,年迈多病的老人说女儿原来有4万多元拆迁安置费,已不知送掉多少,自己无力照顾,钱还是还给女儿。陈新才思考许久后说:“这样吧,麻烦您写个委托书,钱我替她保管。”
带着这份责任,陈新才和夏某某结成了帮扶对子。在陈新才的悉心照料下,夏某某的身体和精神状况逐步好转。连每个月的生活费都由陈新才陪同支取和精心安排,不是亲人胜似亲人,然而,那张特殊的存折至今分文未动。
陈新才常说:“帮助正常人做好事不难,难的是和有困难的人打交道,要多一份爱心、多一份耐心、多一份宽容。我相信,在他们清醒的时候一定会感受到人世间的温暖和亲情。”辖区共有精神病患者8名,哪一个什么时候发病,发病时什么症状,该怎么劝解,陈新才都了如指掌。经过不懈努力,陈新才真正走进了他们心中,成为他们的精神依托。
针对辖区社区矫正对象出现的新情况、新特点、新问题,陈新才根据每个对象的性格特征、家庭情况、社会环境制定了心理干预管控方案,坚持“人性感化、刚性监管、法理并重、持续介入”的理念,让这些特殊社区人员一一开始了新的生活,许多家庭过上了和谐、幸福、美满安定的生活。因此,陈新才也被上级机关多次评为优秀社区能手,还成为南通市司法局专职普法讲解员。
陈新才分管的辖区是老小区,人口老龄化严重,70周岁以上的占了大半。平时空巢的、失独的、孤寡的居多,生活问题凸显。陈新才不怕烦琐,每天斜背着小包、骑着电动车逐户走访,一一登记备案,做到了警民联系卡对老年群体的全覆盖。深更半夜接到老人说家里照明电灯不亮了、下水管道堵塞了、身体不适需要去医院等求助电话是常有的事,陈新才总是第一时间赶到,及时帮助老人們排忧解难。
一次,社区干部无意提到好几天没见徐老。徐老叫徐锦坤,是位82岁的孤寡老人,平时常在社区看报纸。说者无意,听者有心,陈新才立即放下手中的事和社区干部赶到徐老家。两人敲了好一阵门才听见微弱的应答声,等到房门打开,发现徐老面色蜡黄、眼窝深陷、有气无力地扶着门框。原来老人疑似吃了不洁食物,整整腹泻了3天,人都快虚脱了。陈新才二话不说,背起老人直奔医院。接下来的几天中,陈新才和社区干部们轮番陪老人去医院输液,买来新鲜的食材煮汤给老人补充营养。一周后徐老康复,逢人就夸这位背他上医院的好民警是自己的救命恩人。
经历了这几件事后,他觉得对老人的服务管理需要倾注更多心血,尤其是对“三类”老人,不仅要从生活上予以关心,更要对他们的生命安全负责。他不断改进工作方法,针对老年人外出少、疾病多、自救能力弱的特点,采用“三个一”掌握动态信息,即一本档案,登记基本信息、重大病史,方便及时救助;一条线路,连接社区35户“三类”老人,每天登门拜访;一支队伍,安排12名楼道理事长,让身体条件好的老人担任楼道小组长,发挥老人余热,每天走访反馈老人信息。这样,由平面到立体,由信息在册到入户看人,辖区的老年人服务管理实现了日日更新。
针对退休老人安全保障和精神需求,陈新才积极配合居委会干部为退休职工操办了业余烹饪学校,定期组织失独家庭聚餐,组织老人去周边城市观光旅游,帮助有特长的老人进行文艺辅导及汇演,举办广场舞健身比赛等许多健康向上的活动,让老人们积极阳光、融入社会、老有所乐、老有所为。同时,定期召开警民恳谈会老年专场,向他们征求意见和建议。通过社区、民警、志愿者“三帮一”关爱机制,让老人们真正体味到最美不过夕阳红。
2018年1月30日,“中国好人陈新才警官爱心联络站”揭牌仪式在南通市举行。活动现场,陈新才的爱心故事感动了所有的领导和嘉宾。
为凝聚社会正能量,联手各界更多的爱心人士,从2015年开始,陈新才就和社区志愿者们创建了仁爱公益组织,通过这一平台和机制,长期结对帮扶特殊困难群体。
陈新才发挥社区工作优势,组织仁众公益组织与虹桥南村15户失独孤寡老人家庭、敬老院成立结对帮扶小组,不断拓宽对辖区特殊群体的关爱渠道,固化爱心传递机制,先后为10多名精神病患者老人实行24小时不间断服务。逢年过节,他和志愿者一起,自费组织安排虹桥新村20多位孤寡、困难老人到如皋水绘园、长寿园等景点“一日游”活动。
自2017年以来,另一个癌症病人群体又走进了陈新才及爱心团队帮扶的视野。他们不仅在经济上给予支持,更多的是送去精神上的关爱。爱心团队组织他们成立了锣鼓队、艺术团,举办文艺演出,走街串巷送去精神食粮,使这群人走出了心理阴影,更加充满阳光地面对人生。