情商提升课堂：打破“消极情绪链”

程灵

【摘 要】消极情绪往往在人们没有意识的情况下形成自我累积或人际传递的“情绪链”，教师和学生都需要学习如何敏锐感知、及时打破消极情绪链的循环。为此，可首先通过两个心理短视频进行情境导入，引导体验消极情绪链的形成过程;接着，展开三个维度的策略探寻活动;最后，以“2W1H三步心理体操”实现操练提升的效果。

【关键词】消极情绪 情绪链 宣泄 转移

世界卫生组织提出，健康不仅是躯体没有疾病，还包含了心理健康、社会适应良好和有道德等要求。人在生理上可能因一些原因引发疾病，人的心理也可能因一些困惑、冲突导致心理问题，诱发“情绪病”。

师生交往中，常听学生抱怨：今天真衰，一件又一件倒霉事接踵而至，搞得整个人灰头土脸的，心情郁闷得很。愤怒、沮丧、悲痛等负性情绪体验如果一环接一环形成消极情绪链，不仅会直接影响学生的学业行为、人际交往，还将影响其身心健康。

上一篇《情商提升课堂：解读情绪调控的密码》（详见《新教师》2019年第4期）主要从“面”上初步探索情绪调控的方法，在此基础上，本文围绕打破“消极情绪链”这一情绪调控的“点”展开，旨在引导学生深化体验，以达到举一反三的效果。

一、热身活动

（一）奇特的点名仪式

教师喊学生的名字，但大家不是传统式地答一声“到”或“有”，而是报出“情绪指数”来表达自己当天的心情。从1到10，“1”代表心情低落，“10”代表情绪高昂。例如，师：“张**。”生：“10。因为快到周末了，心情特别好。”师：“李**。”生：“3。考试不及格，无比难受。”

（二）有趣的“下雨”游戏

教师讲解游戏规则：听口令，当教师说“小雨”时，大家拍两下手，放松手;当说“中雨”时，拍拍肩膀，放松肩膀;当说“大雨”时，拍拍腿，放松腿;当说“暴雨”时，跺跺脚，放松脚。一开始，可以按顺序，节奏缓慢一点。当学生熟悉游戏规则后，教师可打乱顺序或加快节奏。将要结束时可以说：“中雨，继续中雨，持续中雨，还是中雨。”游戏的关键是“下雨”的顺序要打乱，教师的语言引导也要注意轻重缓急，让学生捉摸不透，这样才能达到理想的活动效果。

二、情境导入

通过两个心理短视频，让学生感知“消极情绪链”的形成过程，感受消极情绪给人带来的烦恼和蔓延开来的不良后果。

（一）“消极情绪链”之自我累积

“下雨”游戲玩起来很开心，然而真实生活中遇到下雨天，很多同学估计不会太喜欢。师引导：“这不，张川同学就在下雨天遇到了麻烦事，情绪糟透了。让我们一起观看视频1——《倒霉的一天》。”

早晨：张川最烦下雨了。雨天路滑车挤不说，鞋子还会沾水，裤腿也会带上泥巴，而且裹在雨衣里人又难受。被妈妈催得急，他只好心不甘情不愿地起床。匆匆忙忙吃早饭，感觉简直难吃得要命！

上学途中：等了十几分钟，好不容易有一辆公交车过来，可张川奋力挤也没挤上车。感觉上学可能要迟到了，于是他决定狠狠心用本周的零用钱打车。谁知刚一落座，一股凉意沁入，他才发现座位上有水。张川憋了一肚子火。“真倒霉！”“要怪只能怪这鬼天气。”“坐你的车就怪你！”张川和司机打了一路的嘴巴官司，窝了一肚子火，车一到站赶紧付钱下车。

教室里：张川心不在焉地拿出笔盒放在桌面上，被从外面跑进来的立宏碰到地上，圆规摔坏了。立宏连忙道歉，出于礼貌张川嘴里说着“没关系”，心里想的却是“道歉能让圆规变好吗？”上课时进行单元测试，正好要用圆规，张川只好转身向后排的陈希借，没想到被数学老师认定是偷看同学的答案……

放学路上：雨虽然停了，但天依然阴着。在过马路时，张川和一个骑车的人撞到了一起。如果是平时张川可能不会觉得怎样，可今天张川觉得很愤怒。为什么所有的事情都针对我！——一场街头大战开始上演。提示：人们常会有这样的体验——当今天心情比较好时，看什么人都顺眼、做什么事都觉顺心;但一件事情没处理好后，就觉得什么都在跟自己作对。有意思的是，这些情绪往往在我们没有意识的情况下自然而然一点一滴地累积，形成“情绪链”。

（二）“消极情绪链”之人际传递

消极情绪产生以后，不仅会让一个人接二连三地陷入坏心情的恶性循环，还会在人与人之间蔓延。接着可以给学生播放视频2——《踢猫》。

一位父亲在公司受到了老板的批评，进家门就板着脸，吃饭时找茬嫌菜烧得太咸，和母亲吵了起来;母亲把气撒到孩子身上，转身就把孩子臭骂了一顿;孩子心里窝火，看到墙角窝着的猫，就狠狠地一脚踹了过去;猫也气急，到处逃窜，撞上男主人，伸爪挠了他一脸……提示：类似的情境在生活中随处可见，心理学将其概括为“踢猫效应”，反映的是坏情绪在人和人之间形成“情绪链”的过程。

三、策略探寻

一环连一环，坏情绪的引发其实并不是他人的行为或语言让自己无法接受，而是积蓄的负能量需要找到一个泄愤口。因此，遇到不顺利的事情，需要学习如何“踩刹车”，及时打破“消极情绪链”的循环。

（一）积极思维：换个视角看问题

1. 思考：《倒霉的一天》里，张川同学是怎样对待自己的坏心情的？你发现什么问题了吗？

2. 体验：将手指头放在离眼睛不同距离的位置，并轮换睁、闭左右眼，可以发现手指在不同位置，眼里看到的图像会有移位，形成视觉差，且距离越近，视差越大。提示：人的视觉有“双眼视差现象”，情绪反应也有不同视角看问题感受不同的情况。

3. 行动：前两次活动，大家学习了情绪的“ABC理论”和情绪调控的“ABCDE策略”，现在就让我们运用所学的原理和方法，一起来解析一下张川的情绪，帮他丢一丢包袱、换一换心情。

早晨：张川的想法是

换个角度看问题是

上学途中：张川的想法是

换个角度看问题是

教室里：张川的想法是

换个角度看问题是

放学路上：张川的想法是

换个角度看问题是

（二）合理宣泄：不做“踢猫人”

1. 小组讨论：“踢猫”作为一种宣泄方式，有什么好处？又带来什么问题？

在“踢猫”的整个过程中，每个人都在采用看起來更为安全的方法宣泄坏情绪，这可以让自己心里舒服一些;但是，负能量并没有消失，只是在一次次转移、蔓延。特别是，一连串的情绪“喷火”，破坏力不可小瞧。提示：情绪传递过程中，我们有时候是“踢猫”的那个人，有时候则是被踢的那个人;无辜、弱小的人往往更容易“被踢”，因为他容易处在情绪链的末端。

2. 连线自我：如果成为“被踢”的人，你会怎么做？

可能有几种应对方式：以牙还牙，会火上浇油，使问题更严重;转向“踢猫”，会让无辜者跟着受累;逆来顺受，憋在心里，容易引发“消极情绪链”;换位思考，多站在对方的角度想一想，会产生理解和包容，更有利于化解矛盾、解决问题。提示：亚里士多德说过，生气是简单的，但选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式生气——这不简单，需要大量练习。生活中我们需要巧妙调控，有效化解“出气筒”地位，不要让别人掌控你的心情。

3. 延伸探索：怎样才是合理的情绪宣泄？

消极情绪不仅有生气、愤怒等表现，还有可能是害怕、紧张、悲哀等不良的体验，也需要宣泄和排解。这时可以给学生播放视频3——《国王的驴耳朵》，引导学生思考：你觉得为国王保守秘密的理发师宣泄情绪的方法可取吗？你发现生活中还有哪些情绪宣泄方式？

不够合理的宣泄方式有：疯狂地购物，一时很爽，但买了大量毫无用处的东西，浪费钱;无节制地饮食，用猛吃东西的方式转移自己的不良情绪，影响身体健康;摔杯子，解气，但破坏财物，造成不必要的损失……提示：有些情绪宣泄方法可能在特定的条件下确实能起到一定的作用，但如果过度使用则会引起不良反应。当我们选择心理宣泄方式时，要特别注意避免那种表面上看似能暂时化解自己的烦恼，实质是严重侵害自己和他人身心健康和长远利益的不良宣泄方式。

合理的宣泄有诉一诉、写一写、动一动、哭一哭、唱一唱、吼一吼等，这些都可以有效疏解不良的情绪、阻断“消极情绪链”。如，找心理专家求助、与亲朋好友谈心，或到互联网上倾诉，可以有一吐为快的轻松感，还可以通过与别人的讨论，更好地厘清自己的思路，并获得理解、安慰和开导。又如，当一个人情绪低落时，若能通过跑步、打球等体育活动让自己动起来，即使是简单的昂首阔步动作（将步幅加大，双手摆动的频率加快，幅度扩大，同时将头部抬高，目视前方）都可以使精神获得振奋，不知不觉中疏泄不快与压力。还有，哭和喊也是自我心理保护的好措施。找个适当的地点，痛痛快快地哭一场、喊一回，通过急促的、强烈的、无拘无束的哭喊，将内心的积郁发泄出来，可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡，减轻紧张、烦恼、痛苦。提示：可在黑板或投影上把学生列举出的不同的情绪宣泄方法展示出来，体现方法的多样性，突出各方法的优缺点。

（三）情境转移：借助外力打破惯性

1. 要点解析：“情绪链”的产生很大程度上是一种惯性使然。改变“惯性”，关键在于找到转换点，先停一停，再转个向。如，要想早起，最痛苦的就是睡醒后坐起来、跳下床的一瞬间，只要离开床铺，做其他事就没什么困难了。情绪方面，火气上来的时候，对那些看不惯的人和事往往越看越气，此时不妨来个“三十六计走为上”，迅速离开使你发怒的场合，转移注意力到能带来积极、愉快情绪的其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来。或者，巧用身边的小物品来实现情境转移，也可以达到意想不到的效果。

2. 现场比赛：教师随意取出一些小物品，学生展开发散思维，说出如何利用该物品实现注意力的转移，方法数量越多且角度越新颖越好。例如，小枕头，可以当垫子、可以打、可以抱;铅笔，可以画画、转着玩;图钉，可以钉木头、排图案;白纸，可以剪纸、折纸、撕碎、在上面画画;电脑，可以上网聊天、玩游戏、写程序、写文章……提示：“消极情绪链”的任何一环，都可以通过外力，形成转换点，从而阻断消极情绪的“惯性”延伸。

四、操练提升

（一）技巧组合：2W1H三步心理体操

打破情绪链，克服和消除负面情绪的影响，转换点和转换方法有很多，人越早认识到自己的坏情绪并进行调控，效果越好。因此，我们把情绪管理的技巧组合成“2W1H三步心理体操”，也就是依次问一问自己三个问题：步骤一“What”，即现在有什么情绪;步骤二“Why”，为什么会有这种情绪;步骤三“How”，如何有效地处理这种情绪。可请同学现场操练，教师点评、指导操作要领。【提示：引导学生课后自己练习“三步心理体操”，达到能熟练运用的程度，真正成为情绪的主人。

（二）对象拓展：师生共同操练

值得强调的是，在关注学生情商培养的同时，教师自身的情绪管理能力也需要提升。一方面，教师承担着教书育人的使命，教师乐观向上的情绪、科学的情绪调控能给学生带来潜移默化的积极影响;另一方面，教师承受着来自学生、家长、学校、社会等多方面的压力，也会产生一些焦虑、倦怠等不良情绪，教师要管理好自己的情绪才能避免对自己、对学生造成伤害。因此，心理体操可以也必须师生共同操练。

心灵的世界里有和风细雨，也会有雷电交加。截断消极情绪的传递链，才能在风雨后见彩虹。教师与学生一起，善用情绪这个“心灵的气象台”，了解和顺应心灵的晴雨变化，才能使身心更加健康，让人生更加豁达而愉快！

（责任编辑：林彦  黄晓夏）

参考文献：

[1]叶一舵.中学生心理健康教育（高中二年级）[M].福州：福建教育出版社，2007：18-25.

[2]叶一舵.中学生心理健康教育（七年级）[M].福州：福建教育出版社，2013：40-49.

[3]侯瑞鹤，俞国良.情绪调节理论：心理健康角度的考察[J].心理科学进展，2006（03）：375-381.

[4]杨红梅.中小学情绪调节辅导中的几个现象与思考[J].中小学心理健康教育，2013（02）：19-21.

[5]赵芳芳，李晓彤，唐光蓉.小学高年级学生情绪体验和情绪调节策略及辅导研究[J].教育导刊，2018（10）：47-51.