学习任正非先生的说服艺术

连岳

无论是在商圈还是在其他一些社交场所中，人总是希望能够说服别人采纳你的意见，但现实中实现起来却发现非常困难。不过，如果你掌握了一些说服技巧，也许结果就会有所不同。

人与人之间的沟通。一大作用就是说服对方，让对方接受自己的观点。但这点又非常难做到，我们经常可以听到抱怨他人的冥顽不化。

而只要一开始指责，说服工作就宣告失败，责怪他人，逻辑再顺，三观再正，对被责怪的人来说，也几乎不起作用，甚至只会起反作用。有的人为了维护自己的尊严与面子，更不会退让与改变。

当你想说服一个人时，避免指责，不只是一个策略问题。更是一个核心技术，你得认真寻找到对方的优点。这点，任正非先生有完美的示范。

从有限的资料来判断，任正非先生在企业内部管理上，风格是严厉的，被他批评可能并不好受。在企业管理上，这没有问题，企业有时就是变形的君主制度，老板说了算，尤其是任正非这样有声望有威信，钱又给得多的老板，员工被批评了只能改正，也比较乐意改正。

但在对外谈判中，对方又相当强大，严厉指责就是错误的。任正非最近的对手是特朗普，他在采访中对特朗普的评价却很高：我认为特朗普是伟大的总统，是因为他把税降下来了，这在一个民主国家是极其艰难的事情。欧洲为什么形成了福利社会？因为税太重了，拼命工作，大多数钱都缴税了，不如少干一点，在大街上喝两杯咖啡.为什么要去干活呢？税减下来以后是有利于产业发展的。

降税确实非常难，你只要办过一间小小的公司，就会知道，税的轻重.是生死攸关的事，利润就那么一点。加税，没钱赚，公司可能就得关门，降税，能够活下去，再小的公司都能提供几个就业机会，维持几个家庭的生计。美国开始降税，迫使全世界其他国家也得跟着降税。不然就要失去竞争力，这等于造福全球的企业。称赞特朗普这点，是适当的。特朗普又那么爱面子，喜欢自吹自擂，任正非先生真诚的夸奖会不会影响他？会的。

始终给对手一个台阶下，相信对方能够改变，这是说服的艺术。任正非先生的这次示范，值得被我们记住，并在自己的沟通中使用。你未必有机会劝说美国总统.但是你的对手可能比美国总统更难退让，美国总统有更大利益时，或者一意孤行成本过大，可能瞬间会改变。但是你的家人，你的长辈，可能就会跟你死磕到底。

仔细观察。在生活中有不少沟通高手，批评都有本事以赞美的形式出现，真诚且真实，绝不是廉价的拍马屁。我们应该努力掌握这个技术。特别是在工作当中，如果认为一件事或观点，它是正确的，对人有益的，那么，我们在说服另一个人之前，应当相信他人能够改变。这样能够放弃恶意的、攻击性的、羞辱性的反效果溝通。

沟通的内核是事实与逻辑，但前提还真是爱与温暖。