突发性火灾新闻报道如何提升引导力——以《新京报》对“木里森林火灾”的专题报道为例

刘梦宇 河北大学新闻传播学院

3月30日，四川省凉山木里县雅砻江镇尔立村发生火灾，由于火灾现场瞬间风力风向的突变，火灾变为了山火爆燃，30 名扑火人员牺牲。面对此次危险灾情，习近平主席和李克强总理做出了重要批示，媒体也都纷纷跟进报道。《新京报》在其客户端进行了专题报道，从多角度、多方面全程参与报道，整体报道策划完整，对思考如何提升突发性火灾新闻报道的引导力有启示作用。

一、及时参与和全周期报道，掌握主动权

及时、准确报道新闻是媒体的基本职责和使命。随着媒体竞争的激烈和信息更迭速度的加快，在注意力资源稀缺的情况下能最快把握最新信息、第一时间参与报道，对提升在突发性火灾报道中的引导力非常重要。

自3月30日火灾发生、4月1日中央政府做出重要批示后，《新京报》便及时参与报道，在8 天的集中报道中，发布62 则报道，包括文字、图片、视频等多种表现方式。《新京报》的报道基本依循了突发性事件“突发期”“爆发期”“缓和期”的报道规律，4月2日达到爆发期，发布23 则报道，重点报道了“遇难者情况”和“现场救援信息”；4月4日后其报道进入缓和期。

《新京报》作为国内优秀媒体，具备专业性和较强的新闻采写能力。在此事件中其原创报道达到79%，涉及遇难者、现场救援情况、灾后反思等方面内容，报道全面详实。除此之外，《新京报》也转载其他媒体和政府部门的信息，如转载现场救援的最新进展、天气气象等，在一定程度上弥补了单一信源不足的问题，促使报道更加丰富、具体和全面。且《新京报》在报道中灵活使用文字稿、图片新闻和视频新闻，满足了新闻及时性、直观、现场感等要求。但是其视频新闻质量应加以提升，以通过清晰明确的内容制作达到好的传播效果。

表1

二、平衡报道主题，通过议程设置引导舆论

在移动互联网时代，舆论环境愈加复杂，突发性事件的舆论引导面临着巨大挑战。在自然灾害面前，公众易产生“伤心”“恐慌”等情绪。在意见重于事实的网络环境中易导致意见极化，在负面信息过多且专业媒体不积极主动设置议程的情况下，极易引发公众的猜疑和不满，导致引导力的失效。

面对具有破坏性的突发性火灾事件时，媒体的报道角度会对社会舆论产生影响。对于自然灾难的报道，一般以“灾情、救援、追责”为主，但是如何设置报道主题、平衡三者关系非常重要。《新京报》的62 篇报道依据主题可以做出如下分类：(见表1)

《新京报》以事实报道传递消息为主，适当辅以评论。在事实性报道中，《新京报》的报道过程为，“对遇难信息报道→对火灾和救援情况报道→表达对遇难者的缅怀→对遇难者个人故事深入报道→对木里森林复燃情况报道”，报道过程具有整体性和完整性。报道遇难信息与报道对遇难者的缅怀追忆相平衡，面对易导致负面情绪的遇难信息，《新京报》通过报道对遇难者的缅怀以安抚社会情绪。在惨烈的火灾现实面前，通过报道救援状况以缓解社会舆论压力。但在媒体主动设置议程的过程中，也应遵循客观真实，报道正面信息时，不回避负面信息，要通过全方位报道和安排合理的报道节奏实现媒体引导力的提升。

但《新京报》的报道中有关追责的内容非常少，如果对如何防范森林火灾、监管部门如何进行整改等内容进行深入报道，也会进一步提升媒体的引导力。

三、客观理性报道中彰显人文关怀

在突发性火灾的报道中，体现对生命的尊重也是媒体应重视的内容。面对牺牲者，媒体要用理性客观的态度报道出每一个生命在火灾中的真实状态，体现他们的尊严和崇高价值。《新京报》在其专题中用了35 则报道来“传递遇难信息，表达对遇难者的缅怀和追忆遇难者的生命故事”。客观报道其遇难情况，表现出这些英雄的悲壮与无私；通过对亲友的采访还原了牺牲者的过往故事，表达对他们的追忆和缅怀。

《新京报》也通过报道公众参与情况来表现人文关怀。《新京报》真实全面报道了英雄遗体的护送过程，运用组图的方式报道公众自发参与悼念活动的真实场景，通过对群众性行为的报道强化表达了社会公众的悲伤和对遇难者的崇高敬意。

《新京报》在对遇难者的报道中既无恶意煽情，也没有夸张事实，用最真实的故事和客观的表达彰显了人文关怀，在情感层面提升了引导力。