人工智能时代财务职能定位的思考

王顺娥

摘要：随着互联网时代的到来，马云的“无人超市”出现，大量的服务工作、流程工作将有可能被取代，人工智能的应用使各行各业转型发展，尤其对需要以信息化为手段、全面预算管理为核心，通过财务信息系统与业务信息系统的集成实现对企业经营全过程控制的财务管理者来说，人工智能的应用可以及时准确的反映企业经营状况，促进企业健康快速的成长，为企业长远发展规划提供依据，促进企业内控水平的提升，让企业更加受益。但新时期财务管理者也同时面临着新的挑战，传统的财务职能在新形势下已经发生了变化，因此，财务人员需要积极主动的思考，转变财务管理理念，重新定位新时代下的财务职能，加快财务会计向管理会计转型，促使财务管理在企业经营管理中发挥更大的作用。

关键词：人工智能;财务职能;转型

一、研究背景及意义

人工智能从上世纪40年代发展至今，技术越来越有深度，应用范围也越来越广。人工智能（AI）可分为强人工智能和弱人工智能，强人工智能主要体现在有学习能力，有自主解决问题的思维能力，智力上有可能会超过人类。弱人工智能主要体现在有强大的计算能力，但在感知外界事物方面还缺乏人类的思维模式，主要通过植入程序工作。本文所研究的人工智能主要为弱人工智能。就财务领域，传统的会计核算工作从凭证到报表都是由人工来完成，而现在大部分工作都可以由财务软件完成，很大程度上解放了财务人力工作，且使一些基础数据的整理更加精准、便捷、高效。在信息化不断高速发展的今天，企业的信息化程度也在不断提升，传统的财务工作模式已不能适应新时代企业快速发展的新要求。因此，很多企业都在积极的改变传统的经营管理模式，积极的发挥管理会计的职能，促进工作效率与质量的提升，从而达到人工智能时代的财务工作新标准、高要求。

二、人工智能时代企业财务管理面临的新变化

（一）财务活动自动化程度提高

随着人工智能的发展，很多企业都在寻求把人工智能与企业财务工作结合起来的做法，这样才能有效提升企业财务工作的自动化水平[1]。企业的大多数财务活动都存在自动化的机会，而交易型活动的自动化比較容易。企业在积极引进人工智能作为财务管理的一项重要内容后，成本可以有效降低，财务管理的效率也会不断提升。在人工智能时代企业需要详细分析财务活动，确定适合自动化的财务活动内容，可以说，当前一般企业中的简单财务活动都可以达到自动化水平。

（二）有助于企业创新管理、提质增效。

推动互联网等信息技术在企业各个生产经营环节中的管理应用，建立研发设计、材料供应、生产制造、营销服务等企业整个生命周期的信息集成平台，使之信息互享互通、高度融合，从而能有规律、有步骤的将一些简单重复、劳动力强度大、作业环境差、安全风险系数高的工作智能化改造，实现智能化感知、预测、分析、决策等全方位的实时精准控制，有效降低成本、提升效率。并积极开拓线上线下营销新模式，精准搭建客户零距离互动平台，充分利用互联网、云计算、大数据等新型技术挖掘客户需求，有针对性定位产品，精准服务客户，帮助企业强化管理、提质增效。

（三）指导具体业务开展

在企业业务流程中嵌入自动化技术，能发挥指导业务发展的作用，使业务流程实现数据化与标签化。物流企业利用自动化嵌入技术，追踪物流运输的位置，如果出现货物延迟、损坏等情况可以及时采取措施积极应对，减少不必要的损失。在对货物进行追踪的过程中会产生大量的数据，这些数据利用科学的分析方法分析后可以为企业的成本分析、货物定价等工作提供参考。

（四）高素质专业财务人员不足

智能化时代企业的财务结构发生了变化，对财务人员的需求也随着发生变化。当前企业需要大量的高素质复合型专业会计人才，但是当前市场上的人才供给还是以传统的财务人才为主，他们既缺少财务工作经验，又没有掌握人工智能时代对人才的理论与专业要求，导致人才供给与人才需求无法匹配。这虽说是劳动力市场的结构性问题，但也与会计理论发展和实务发展之间存在的差距是分不开的，绝大多数企业提供的岗位不具备让会计人员通过实务操作成为会计高级人才的条件。尤其是管理会计领域，很多企业因为各种各样的因素受限，跟不上人工智能时代的发展，没有积极投入先进技术，导致会计人员即使做到了较高的位置，也未成为会计高级型人才。因此，财务人员需要把握时代的发展方向，具备终身学习意识、强烈竟争意识，才能在企业中发挥越来越重要的作用。

三、重新定位财务职能

（一）企业管理层面

近年来，虽然我国企业的财务管理发展快速，但是很多企业的财务部门还存在管理被动、业务流程自动化程度较低、跨界信息交互困难等很多问题。加之企业管理层对财务工作的重视程度不够，对实现业财一体化管理平台缺乏足够的认识。在企业内部不能形成供、产、销等信息共享，不能实现预算、资产、报账、银企直联等信息互通，导致人事、财务各自独立，无法实现企业的系统高效管理。在共享平台、云计算、互联网+不断发展的当下，财务管理要做到为企业经营决策提供服务，必须充分利用业财一体化综合管理平台，使财务职能视角延伸到业务运营的前端，通过精细化管理，提升财务增值服务。

同时，企业需要重新定位财务工作在企业管理中的职能，转变企业的管理理念与方式，使企业的利润管理向价值管理转变。当前很多企业都有大量的短期员工，员工的流动性太大也影响了企业内部的稳定发展。还有部分企业缺乏长期的战略规划，在市场竞争不断加大的当下，导致企业缺乏核心竞争力，也会造成企业资源的浪费，降低企业的价值创造。鉴于此，企业应该确立明确的价值理念，建立完善的企业文化。价值管理就是一种比较先进的管理理念，在人工智能时代，经济发展的效率不断提升，企业必须时刻明确自身的价值追求，并通过对这种价值的无限追求达到可持续发展的经营管理目标。与传统的财务会计管理模式相比，人工智能的发展极大的提升了价值管理的可操作性，并把一些简单程序化的工作转移到信息平台等人工智能上，为价值管理提供更多有利条件。因此，企业的财务管理目标也应该由利润管理向价值管理转变。管理者应该积极运用大数据分析技术，全面评估企业的竞争环境，提高战略规划与决策的科学准确性。

（二）财务人员个人层面

当前，很多企业的财务人员因不经常参加规模以上的专业培训，不参与企业战略管理的研讨，长期从事固定、重复、流程化的工作，形成做事谨慎、关注细节、思维保守的行为习惯，这些习惯严重束缚了财务人员的开拓意识和创新能力。同时，财务人员因把绝大部分的时间和精力用在会计核算和事后监督，缺乏对企业经营活动前端业务事项的关注，忽略了与业务相关的市场因素、与人文相关的人际沟通等非财务知识的学习，导致知识结构单一、思维固化、仅以财务特殊性、合规性来作为评判事情可行的最高标准，工作视野受到很大的局限。而人工智能的引入给财务人员带来危机感的同时，也增强了财务人员自身职能转变的思考。

传统的财务会计转型管理会计，这会是一个艰难的成长过程。包括了很多认识上的观念转型。一是专业知识转型，能将通过分析有效会计信息与管理过程结合起来，为企业经营决策提供支持;二是业务知识整合，能将实际业务与管理会计作用结合、融会贯通，使企业的价值更好地反映在业务信息上，实现真正的业财融合;三是具有前瞻性，在评估企业未来及市场风险方面，要从各个方面了解、分析、预判可能发生的事情，从企业长远的发展角度出发，通过信息数据，将管理会计涉及到的方方面面利益整合，与上下级、各部门之间进行协调沟通，就目标达成共识。只有这样，才算真正意义上的管理会计人才。

四、结束语

在人工智能时代，企业的财务管理工作面临着各种挑战与机遇，企业需要转变财务管理理念，加强财务管理与其他各部门的联系，为企业的财务管理工作转型提供良好的环境。企业的财务人员需要积极的提升自身素质，全面认识管理会计与人工智能时代的各种变化，转变自己传统的职业发展观，向复合型人才发展。

参考文献：

[1]邢啊凤， 陶雪梅， 彭瑞峰. 人工智能时代下对会计行业的思考[J]. 财会学习， 2017（10）：112-112.

[2]闫钰. 企业人工智能时代下对会计行业的思考[J]. 商场现代化， 2018， No.873（12）：124-125.

[3]高连术. 浅议人工智能时代财务会计向管理会计的转型[J]. 中国商论， 2018， 769（30）：12-13.