柳玉琪 (南京林业大学家居与工业设计学院 210037)
随着社会和经济的发展,人们的生活水平不断提高,口腔健康意识也在不断加深。但由于收到多种因素的制约,老年人较年轻人存在不同程度的口腔问题。我国55岁以上的人群中,超过1/4的人正在使用假牙,而现阶段市场上的假牙清洁设备不仅外观不符合审美且功能单一,操作也并未针对老年人的生理特征和行为习惯进行优化,使得老年用户对此类产品的选择充满限制,老年人使用的产品也会往往得到忽视。
随着消费升级的不断加深,规模越来越庞大的银发族市场需求开始受到重视。根据联合国预估,到2025年中国老年人口将达到3亿人,因此老年人旅游的市场是非常具有发展潜力的。但由于旅行时储物空间、假牙清洁方式受限,可供选择的产品不多,市面上多数老年产品是将功能生硬叠加,致使外出旅行老年人的口腔清洁问题难以解决,严重影响了老年人旅游的积极性。随着市场和需求的多元化,老年人的消费观念出现转变,开始追求产品品质。因此,将便携式设计与适老化设计相结合,成为了当前设计师们所面临的一项重要问题。
假牙清洁器是一种利用超声波高频振动来清洁附着在假牙表面上的污渍的产品,通常需要配合化学清洁药剂一同使用。市面上比较常见的便携式假牙清洁器(如图1所示)均可搭配化学药剂使用,清洁力较强。但从尺寸及材质等方面探究,此类假牙清洁器在适老化设计与便携式设计两个方面都还有明显不足。
图1 便携式假牙清洁器 (图片素材来源于网络)
适老化设计方面:在外观上,没有考虑到老年人的审美喜好,对比度过强的颜色搭配虽然突出了科技感,但过于冰冷。材质上,光滑的塑料质地机身,并未考虑到老年人手部抓握能力差的问题。价格上,定价虚高,作为老年人专用产品却没有考虑到老年人的消费观念。
便携式设计方面:尺寸达到了225×155×145mm及以上,并非外出携带的理想尺寸。不可蓄电的设置不满足旅行电器的基本需求,使得产品严重受到使用场所的限制。携带产品的同时还需额外配备存放化学清洁药剂的容器,增加了存储空间的要求及操作步骤。由此可见这并不是一款合格的便携式适老化产品。可以从优化使用流程,减少携带尺寸等方式入手提高老年人外出携带的满意度。
产品设计是将艺术审美与科技相融合的过程,老年人专用产品的设计也不能忽视这一点。产品设计包含视觉和认知两方面。视觉指产品的色彩、造型等给用户带来的直观感受;认知则是指产品外观设计、主题寓意等可以让用户产生更多情感连接的认知方向。
在色彩选择上,部分老年人喜欢灰度较强、较为沉稳的颜色,这比较符合他们的年龄和心理状况,也有一些老年人喜欢充满活力的明艳的色彩。不同性别的老人在审美上存在一定偏差,比如女性偏好较为鲜亮的颜色,男性偏好较为沉稳的颜色。但大面积纯度过高的色彩是不适合的。不同色彩带来的心理感受能通过感觉细胞传输到神经元并再次投射到大脑皮层。通常暖色系让人心情愉悦,冷色系让人心情镇定。绿色是大自然中最为普遍的色彩,能让人产生舒适、自然的感觉。总体而言,假牙清洁器的色彩设计可以在黑白灰的基础上运用跳色做点缀,沉稳又不沉闷。同时以古典图案或经典几何图形装饰,呈现出悠扬惬意的意境,演绎层次更为丰富的中式审美情怀,以此来适应老年人的审美取向,激发他们的购买兴趣。选择不锈钢金属材质,便于清洁,保持卫生环境。由于老年人随自身年龄和舒适度的影响更亲近于较为温和自然的材料,在产品设计中强调自然色彩和天然材料的应用也可以更好的提升产品的环保性和安全性,给予消费者更加优质的使用感受。重组竹材作为可再生的材料,在家居用品中也有较多使用。因此可以选择原木、陶瓷、重组竹等的材质作为产品的外部装饰性材料,这些材质本身具备的自然生机和历史厚重感深受老年人的喜爱。同时应在手持部位拼接防滑材质,增加摩擦力,以此减少触觉下降的老年人设备滑落的可能性。
总的来说,适老化产品的外观设计要做到以尊重老年人自身喜好为第一要务,无论是颜色搭配还是材质选择都要根据用户的特征与需求去制定。因此在目前的适老化设计方面,需要依据性别及年龄划分出不同的色彩喜好体系,以便提升设计的用户针对性。
随着年龄的增长,老年人机体也会发生诸如视力衰弱、动作迟缓、手脚颤抖等变化。视觉和听觉功能的逐步退化会导致行动和学习能力的下降,进而在操作和使用智能产品过程中存在诸多障碍。最常见的是近距离或光线不足条件下焦点调节能力的下降。研究表明,80岁时人的瞳孔光输入量与20岁时相比下降超80%,因此在操作上,按钮应该有较大的触控面积来适应老年人的指节,开关机及每一步操作变化都应该有声音或指示提醒。医学研究表明,噪音会加速老年人听力的衰弱使老年人患高血压、动脉硬化的可能性增加,产品运行时的噪音应小于国际噪音协会规定的夜间噪音限度,低于20分贝。
老年人生理变化是不断持续的过程,包括手部震颤幅度的增加、听力持续下降等,例如70岁以上老年人手部力量会减少16-40%,用户操作和使用产品的过程中的障碍也会不断增加。产品功能的设计需要考量到这种变化,增强产品的使用周期,例如设置多种不同清洁模式,调整提示音大小等。
为了达到方便外出旅行使用的要求,尽可能的随身携带,产品的尺寸及重量应尽量减小。根据清洁对象一副假牙的实际尺寸,假牙清洁器的理想尺寸应小于长107×宽64×高112mm,重量400g以内为佳,容量应小于150ml,做到包裹一副假牙的容量即可。
传统假牙清洁器受使用空间的限制较为严重,用户须将产品放置在住所连接电源才可启动。而便携式产品的尺寸可以随身携带,蓄电功能使用户可以随时随地快速清洁假牙。现有洁牙器的清洁时间设定普遍为5分钟,一款功率20瓦的设备每次使用耗电1.66瓦,假定用户每日使用三次,则产品的蓄电量须达35瓦以上才可满足用户外出一周的使用需求。
1.更加小巧轻便。便携式产品应该使用时省力,材料轻巧的特点。外部使用ABS塑胶等材质,可以减轻产品重量。
2.增加蓄电功能。作为一款针对外出旅行使用的电器,蓄电功能必不可少,只有配备了蓄电功能,才可以基本解决了这款产品使用场所的限制。
3.部分配件可以自行拆卸组装。灵活调节物品使用和非使用状态下的形状尺寸,将产品结构进行拆分、组合、折叠、压缩等方式,可以减小存放所需的空间。但由于用户为生理灵敏度较低的老年人,产品的可拆卸组装部分不宜占较大比重,使老年用户的使用过程平添负担。
4.多功能集合。一样具备多种功能的产品可以使用户减少其他产品的携带,从而减少了外出携带产品的必要空间及重量。在设计中强调主次关系,不添加不必要的功能。针对假牙清洁器而言,可以在不增大尺寸的情况下增加化学清洁药剂或片剂的存放空间,使用户不必额外考虑这些配套使用产品的存储问题。
5.人性化。由于每个老人的衰老速度不同,他们在衰老过程中会产生的问题也不同,在产品服务过程中,应该根据用户的不同生理状况提供更加细致的服务。这也是适老化产品的发展趋势。例如,随着年龄的增长老年人手部震颤幅度会增加、听力持续下降等,产品功能的设计需要考量到这种障碍的变化,增强产品的使用周期。如根据每副假牙上附着污渍的不同程度设定清洁时间,而非现在市面上常见的一种清洁模式及时长;根据用户的作息提供定时运行的功能;操作界面字体大小的调整;操作提示音量的调整等等。
便携式产品设计需要综合生理特点和需求,满足老年用户的使用要求。而适老化产品的便携式设计则更需要设计者对用户特征及需求的深度揣摩。本文通过对适老化设计、便携式设计的研究,得出一款针对于老年人的便携式假牙清洁器应当具备的设计特点。提出适老化便携式产品应当遵循的设计原则,从而减轻老年人生活的麻烦与负担,提升其生活品质。