群众需要什么就去解决什么

本刊记者/徐晓凤

台州市椒江区委副书记、政法委书记包顺富（右二）基层调研

近日，在台州市椒江区综治中心大楼，椒江区委副书记包顺富欣喜地宣布：浙江省首个区级共建共治共享服务平台——“义家”正式投入使用，这为群团组织改革、公众参与社会治理创出一条新路。

2016年底，包顺富赴任椒江区委副书记。在一次基层走访时，他听到一名社区干部说，每到节日临近，群团、社团的各种组织就纷纷到社区搞便民服务，社区干部忙于各种安排，疲惫不堪。

说者无意，听者有心。包顺富心里一直惦记着这件事，白天走基层作记录，晚上他在办公室一一梳理问题。他发现，这一问题的根源在于群团组织间协同不够，存在单打独斗、服务交叉、资源浪费等问题，形式上丰富多彩的便民活动，结果好心办了麻烦事，反而给基层增加了负担。部分群团不在意、基层不乐意、群众不满意，没有达到最初的工作目的。如何除旧立新，探索群团改革之路，包顺富暗下决心，一定要想个办法。

经过反复调研，包顺富想出了办法：以群团组织引领社会组织和志愿者队伍，共同参与社会治理。同时，经过一年左右的努力，终于在2019年4月顺利建起占地面积700多平方米的“义家”。在“义家”这个大家庭里，有群工园地，有社工营地，也有义工基地，通过大联动、大融合，有效地整合全区群团组织、社会组织、志愿者队伍资源，最终实现资源共享，减少重复“服务”。包顺富认为，“义家”意在引领、培育、扶持、规范社会力量，通过群团组织的牵引，为需要帮助的群众提供精准帮扶，为乐于奉献的群众找到用武之地。

张雪芬是义家红锣鼓腰鼓队的队长，她告诉记者：“以前做志愿者，全靠大家的自发性。现在义家成了我们的家园，再也不用孤军作战，而且义家还给我们提供法制、政治和业务能力等相关培训，让我们能够更加专业地服务社会。”“义家”运行两个多月时间，就有16个社会组织及社工机构主动参与社区矫正、禁毒等社会治理公益项目，先后开展各类公益活动200多场次，受益群众达上万人次。

老百姓需要什么，就去解决什么。这是包顺富对自己的要求，也是干部群众从他身上得到的切身感受。