对巢湖市家装乳胶漆市场消费者偏好使用主成分分析法的调查和分析

汪凤萍　郑鑫　陈天乐

【摘要】本文以巢湖市为坐标向不同年龄段的人发放并收回250份有效调查问卷。基于阅读相关文献，本文利用主成分分析法研究巢湖市家装乳胶漆市场消费者的偏好。研究表明，产品的生产工艺是影响消费者偏好的最主要因素，呈现显著正相关。基于此，本文建议企业重点关注提升产品的生产工艺，力求凭借先进的生产工艺研发出低成本、高质量的，深受市场喜爱的产品。

【关键词】生产工艺 主成分分析法 家装乳胶漆

一、引言

建筑行业的发展势头不可阻挡，建筑材料的品质日益提高以满足人们的需要。乳胶漆市场在这样的大背景下蓬勃发展。在很多场景中，乳胶漆是不可缺少的装潢材料。然而，乳胶漆市场尚未做到满足某些客户的需求，且相关生产技术、工艺以及营销策略需要及时得到完善。

对于乳胶漆市场来说，消费者的喜好相当程度上代表着行业发展的风向标。对于企业来说，及时根据最新动态来完善自身的不足，以谋取在行业中的长期稳健发展。对于消费者来说，将调查结果对照自身，可帮助自身在做消费决策时更理性。

二、文献综述及评述

（一）关于消费偏好影响因素的综述

韩旭（2018）对城镇化背景下农村居民购买行为进行分析，在大量阅读文献的基础上运用典型调查法，着重阐释在此背景下影响农村居民购买行为的因素及其对消费行为的影响。结果表明，农村居民收入、消费结构、消费心理、消费环境、医疗保障、学历、物价、消费观念与购买行为之间存在相关性。

杨建华（2014）研究餐厅定价策略、餐厅类别对消费意愿的影响，通过情景实验法、发放调查问卷，得出结论：在高档餐厅采用整数定价策略、普通餐厅采用尾数定价策略的情况下，消费者表现出的消费需求最强。

王兆思、丁鹏臻、王震、朱万里（2017）发放调查问卷，调查影响兰州大学生低碳消费的因素。经过SPSS对数据分析，得出低碳宣传力度影响学生的消费行为。

郭亚茹（2011）采用文献探讨、专家访谈、调查问卷等方法对影响可持续消费行为的因素进行研究，得到：环保产品的价格、经济水平等均会影响人们对环保产品的选购。

（二）上述文献的评述

上述文献中，有些研究的调查对象仅限于某地区小范围内的农村居民，当地的风俗习惯、生活习性等可能会对调查结果产生影响，使得实验结论不具有普适性。类似的，以某地大学生为研究对象，未考虑到来自不同年级、不同家庭环境对实验结果带来的影响。有些采用情境实验方式，由于与现实消费场景存在较明显的差异，实验参与者可能会表现出与日常不同甚至截然相反的消费行为。

有些研究目标可借鉴的国内文献数量较少，其问卷中的问题有较明显的局限性。

本次调查使用的是电子版调查问卷，调查对象是不同年龄层、不同文化背景的人群。调查问卷合理设置问题，结合数据分析来解决问题，探究结果将为企业改变营销战略、拓宽销售渠道等提供理论支持。

三、主成分回归法的应用

本文中的数据来源于巢湖市家装乳胶漆消费者消费偏好影响因素调查问卷，问卷发放于问卷星平台，收回有效问卷共计250份。

（一）数据可靠性的测试

由表1可知，基于标准化项的Cronbachs Alpha值为0.882，因此本次问卷收集到的数据具有可靠性。

（二）数据的选取

结合以上所述，本文选取巢湖市各年龄段消费者消费偏好的影响因素测评项目调查数据，运用主成分回归法来研究影响因素及其影响程度。

本文分析所用数据来自巢湖市家装乳胶漆消费者消费偏好影响因素调查表，调查表使用李克特五级评价量表来分析巢湖市家装乳胶漆消费偏好影响因素。

说明：每个影响因素作为一个数据分析的变量，被访者对影响因素的认知构成了原始数据。

（三）数据分析

1.对本文所分析的数据进行KMO检验和Bartlett球度检验（表3）

从表3分析结果来看，KMO=0.812，说明本次获得的样本量是合适的，各变量的偏相关系数符合要求;通过Sig=0.000可知，变量相关矩阵所建立的模型是合适的。由此可知，本次调查数据适合使用主成分分析法。

2.特征值与贡献率

运用主成分因子提取法进行因子分析，处理得到各个变量的相关系数矩阵的特征值和方差贡献率，得出：各变量的相关系数矩阵的特征值有4个大于1，故提取出4个主成分，它们共解释了65.866%的信息。可见，这4个主成分能反映出原始数据所提供的主要特征信息。

四、关于拓宽家装乳胶漆市场的建议

生产工艺是人们在实践中不断积累并总结得到的操作技术经验，也是生产工人和有关工程技术人员应严格遵循的技术规程，具有一定的稳定性，但绝不代表一成不变。生产工艺会随着技术、设备的革新而改进，新原材料的发现和推广使用也会推动行业更新生产工艺。低成本、高质量的成本是企业孜孜以求的，也是受市场青睐的。企业不仅需要与时俱进，根据行业的最新动向来积极引进最新的设备，并主动探索成本更低、性能更优良的原材料，永不懈怠技术上的革新。

五、结束语

人人都希望通过市场交易来得到温馨、舒适的家居环境，于是人们将对家居环境的种种美好设想投射到对家装材料的要求上。

家装行业发展势头强劲，乳胶漆作为现代重要的家装材料之一，拥有广阔的市场和良好的市场前景。我国的乳胶漆生产设备相对发达国家较落后，科研技术与国内产能远不能对称，科研技术水平与发达国家相比也有较明显的差距。由此看来，如果企业能在这些方面着力突破，将实现生产工艺的有效提升。相关企业应切实抓住机会，在时代的洪流中积极改进生产工艺，为市场提供更物美价廉的产品，为自身占取更大的市场份额甚至成为行业领军者奠定基础。

在实证研究中，本文借助问卷星，运用主成分分析法和SPSS软件对数据进行分析、汇总，从数据可靠性分析、KMO检验和球形检验、解释的总方差、旋转成分矩阵、成分得分系数矩阵到主成分回归结果，得出结论：产品的生产工艺消费者偏好密切相关。企业应积极提升生产工艺，为实现市场份额的占据打下坚实基础。

参考文献：

[1]韩旭.城镇化背景下农村居民购买行为分析[D].吉林：长春工业大学，2018.

[2]杨建华.尾数定价一定比整数定价更有效吗？--餐厅定价策略对消费者消费意愿的影响[D].四川：西南财经大学，2014.

[3]王兆思，丁鹏臻，王震，朱万里.大学生低碳消费行为影响因素实证分析[J] .合作经济与科技，2017（8） ：38-40.

[4]郭亚茹.可持续消费行为及影响因素研究[D].辽宁：大连理工大學，2011.

注：本文感谢省级大学生创新创业训练计划项目（AH201810380030）的资助。

作者简介：汪凤萍，审计学专业本科学生，巢湖学院工商管理学院;郑鑫，审计学专业本科学生，巢湖学院工商管理学院;陈天乐，审计学专业本科学生，巢湖学院工商管理学院。