加速住房公积金综合服务平台建设与使用

住房公积金综合服务平台建设是落实国务院“放管服”改革要求，全面提升住房公积金服务水平的基础性工作，对提高服务效率，满足缴存职工多样化需求，充分发挥住房公积金制度作用具有重要意义。

自《住房城乡建设部关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》（建金〔2016〕14号）和《住房公积金综合服务平台建设导则》印发以来，全国已有200多个住房公积金管理中心完成平台建设;四川、浙江通过平台验收;新疆、宁夏建成全自治区统一的平台，为全面提升服务效率奠定了良好的基础。广大缴存单位和缴存职工可以通过互联网、手机等渠道高效便捷办理业务，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿：但是，仍有部分住房公积金管理中心存在思想认识不到位、建设进度滞后、渠道未统一管理、线上业务种类少、风险防控能力弱等问题去年底，住建部又发出了《关于规范住房公积金综合服务平台建设和使用工作的通知》，要求各地积极投入到平台建设与使用之中

为此，本刊将加大住房公积金综合服务平台建设与使用的宣传力度，研究问题、传播经验、广泛沟通，积极推进住房公积金综合服务平台建设与使用。

一是宣传各地重视平台建设、加强组织领导的做法。主要包括切实转变观念，提高服务意识，增强紧迫感，充分利用“互联网+”、大数据、云计算等信息技术，加快平台建设，完善平台功能，梳理服务事项、优化服务流程、开发数据接口、建设综合管理系统和建立安全保障机制等关键环节方面。

二是刊发各地按照经济适用的原则，研发并充分运用成熟、稳定、安全的技术手段，立足现有信息化设施进行升级改造，实现节约集约化建设的成果。

三是报道各地严格规范线上服务的经验。诸如优化线上服务流程、精简环节与要件、缩短办理时限，充分利用外部共享数据、深度挖掘自有数据、加快实现后台自动审核比对、满足在线快速审批要求，明晰服务工作相关岗位职责、严格设置平台管理和业务审核权限、规范线上操作行为，强化平台服务进度查询、办结时限监控和线上服务评价、精准把握职工诉求、及时化解服务工作中的堵点和痛点、主动接受社会监督等。

四是关注管控渠道、強化安全保障机制、加大监督指导力度等方面的创新研究，：综合管理系统是平台的核心，安全稳定是平台有效开展线上服务的前提和基础，加强管理和运维是推进平台安全与规范使用的保证

期待大家踊跃思考，参与其中，为推进住房公积金综合服务平台建设与使用做出应有的努力！