随着融媒体时代的到来,人们的利益诉求呈现出多样化的趋势,以往传统的收集民意、反映民情的办法很难满足多元化社会表达的需要,网络问政可以有效拓宽群众参与渠道,让政府部门尽早掌握信息,有效化解部分尖锐的社会矛盾。随着开办网络问政的平台越来越多,各地根据实际情况和不同需要进行改变、创新。
温州新闻网《温网议事厅》节目从诞生之日起,就定位为推进党政工作的抓手,是曝光问题、解决问题、联系群众、推动发展的平台。每期针对不同的热点、难点话题,邀请温州各党政部门一把手,走进温州新闻网演播厅,与网友进行实时在线互动。栏目结合前期网友连线互动、报道整合等全媒体表现形式,全方位、多角度地开展访谈。由于运行时间较长,节目遇到了发展瓶颈,形式单一、缺乏新鲜感,使网友产生审美疲劳。如何破解难题,让地方政务网络访谈持续有效地绽放活力,成为很多地方新闻网站视频类问政节目探寻的主要方向。
2018年底由温州新闻网策划推出的《温网议事厅》特别节目之“共话乡村振兴”访谈节目——《瑞安市委书记陈胜峰带你徜徉万亩良田》正式播出。该节目打破传统政务网络访谈模式,实现了访谈形式、互动模式、传播方式的全面创新。节目以访谈为主体内容,融入前期实地走访、书记代言乡村振兴等内容,以真实的镜头语言,记录当地乡村振兴亮点内容,为访谈主题的开展做好内容支撑与气氛渲染。
网络问政将网民和政府部门连接起来,形成了一种活血通脉的政治沟通新范式。为了成为一档在创新突破中不断完善、不断成熟的全媒体网络节目,《温网议事厅》不仅仅拘泥于在演播室和网友进行实时互动,而是采用“真人秀”结合政务访谈的网络访谈节目形式,不断创新网络问政沟通的多种渠道,创造性地进行资源开发和利用,打破以往演播室访谈的一问一答形式,沟通结构从单一拓展到多样化,立体呈现网络问政不断深入的进化过程。
栏目策划是一个栏目成型的基础,更是一个栏目能否成功的关键。在新媒体的背景下,栏目策划必须推陈出新。以曹村访谈为例,我们在前期准备工作中,多次踩点走访拍摄地瑞安曹村,确定拍摄线路,了解新农村的示范亮点;多角度拍摄环境空镜头备用;多次修改拟订栏目台本,联系确定受访嘉宾和相关采访对象,务必做到精益求精。
邀请县(市、区)一把手实地走访、现场访谈,现身说法。“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”首期节目中,瑞安市委书记陈胜峰以瑞安乡村振兴“讲解员”的身份带领网友实地走访瑞安曹村万亩良田等地,以曹村为样板,介绍瑞安乡村振兴建设工作新亮点。书记与当地种粮大户等普通百姓进行现场互动,了解村民实际生产中的需求与问题。
走访结束后正式进入访谈环节,访谈区设置在曹村东岙文化礼堂前,当地村“两委”班子成员、村民代表、经济能人、县(市、区)一把手与陈胜峰书记围坐在一起,在蓝天白云下,结合前期实地走访情况,就如何做好当地乡村振兴工作进行交流与回应,整个访谈交流内容真切、务实,语言“接地气”。
在访谈的最后,陈胜峰还以当地乡村建设代言人的身份,录制一段“广告式”的视频,向广大网友介绍曹村镇打造智慧农业等方面的成效与经验,并推介曹村研学游线路,盛情邀请广大网友“学在曹村、游在曹村、吃在曹村、住在曹村”。
“真人秀”节目大家都不陌生,受到广大观众的喜欢。时代在发展,党员干部的办事“风格”也应该与时俱进,不应该停留在“过去时”,真人秀节目可以展现出领导干部的风采,提升领导干部的能力。
节目采用“真人秀”结合政务访谈的新形式,网友通过节目看到一把手的表现,在网友心中描绘出更具体的温州形象,向游客亮出了瑞安曹村的“名片”。“一把手”基本没参加过“真人秀”节目,这种形式可以帮助他们换个角度看待问题、解决问题。走出办公室,参与乡村推介,有利于“一把手”放下“官架子”,树立正确的“官念”。而我们栏目在后期紧跟着推出“一把手”做代言人的短片小视频在网络广泛传播,更引发人们对政务传播方式的思考。此次“一把手”代言则是温州新闻网互联网运营的新手段,是一种个性化、亲民化的传播方式,可以改变传统官员刻板式、标签化的形象。
此次栏目主题紧紧围绕“乡村振兴”与民营经济“两个健康”、温州企业减负促发展“42条”、温州人才40条等政策,体现民企与乡村振兴的良性互动,展现人才对乡村振兴工作的支撑。同时,结合温州本土实际,多触角、多方向做深做透温州乡村振兴工作内涵。在新媒体时代,这种新的政务网络访谈形式,搭建了政府与百姓沟通的新桥梁,在全社会营造“乡村振兴”的浓厚氛围。
《温网议事厅》每期节目都会在微信、微博、网站等平台推送。通过图文预告、解读、采访手记等,从预热到二次传播,涵盖整个传播链条。以首期节目为例,节目播出后,借助网站、微信、微博、APP、抖音等平台,累计访问量超过10万+,人民日报客户端人民号转载累计访问量10万+,点赞人数超过3.5万人次,引起全国各地关注。
在市委宣传部的支持下,全市全网推送“共话乡村振兴”特别节目,在各县(市、区)乡村振兴工作现场会、乡村振兴办相关会议、乡镇相关LED屏上滚动播出,并作为接待乡村振兴工作考察团的推荐节目供考察观看,全方位展示各地实施“乡村振兴”的新举措、新面貌。
家门口的“乡村振兴”话题引发网民广泛参与,频繁互动、网络提问、留言超过2000条,网络观察员“尹志松”留言:“这样的节目非常接地气,从原来的录制大厅走到田野,画面丰富多彩,使网友大开眼界。”此外,还有其他网友点赞留言节目创新有意思。
随着经济发展和社会进步,不同年龄阶段、职业和地域等方面的差异,使得受众对节目的理解和兴趣更加多元。因此,我们在话题内容的挖掘上,首先考虑选取具体而生动的角度,采用口语化表述,接地气的问答形式,以增强节目的针对性和厚实感。比如,如何更好地支持农家乐和民宿建设、如何保留原有传统文化、如何让百姓口袋鼓起来等网友关切的切身问题。选择共同关注的身边话题,是政务访谈类节目调动网友参与节目互动的有效手段。
栏目虽然以谈话为主体,但在剪辑手法上我们以全新的视频呈现形式,兼容动画、特技等形象化手段。以电影场面的制作手法,富有层次、逻辑的剪辑理念,又注重时空转换、镜头切换等视听因素,丰富、娴熟的剪辑手法的使用给人耳目一新之感,吸引90后、00后受众群体关注。
精干的制作团队对每期节目进行精心策划和制作,以提高节目的质量。在新节目的制作过程中使用运动相机、高清航拍器、多路编码器、移动灯光设备、现场竖式收音杆等全新设备,增强成片画面的稳定性,让人物的镜头感更强烈。在访谈中全程启用地面、航拍同步跟踪记录,多机位、多角度展现访谈过程,不错过一个细节、一个动作、一个声音,为后期制作提供丰富的素材原料。
新的环境下,传统的政务网络访谈栏目也需要新的思考与探索。政务访谈栏目不应只限于内容生产,新的传播生态、新的市场要求需要注重观众的社交、参与等动机。大数据的发展为观众偏好分析的个性化推送提供更多可能,VR、AR等技术也可以提供更好的观看体验,政务网络访谈栏目未来的发展仍需在学习中不断创新。