万和电气 家族企业的国际化雄心

| 文 · 刘爻寒

万和的成功，正是民营企业家族创业的缩影。

通过两代人的努力，万和正在不断地向综合型厨电企业转变，

同时，也在全球化的路上，有条不紊地前进着。

2019年6月18日，万和电气俄罗斯分公司在2019中国家电电子（俄罗斯）品牌展上举行了揭牌仪式，宣布正式全面开拓当地市场，为俄罗斯消费者提供更周到的产品服务。

事实上，早在2018年4月，万和电气就发布公告称，将在俄罗斯投资设立子公司，继续加快海外自主品牌生产运营步伐，拓宽万和的海外业务渠道，为进一步深耕国际市场创造更有利的条件。

随着中国企业实力的不断壮大和品牌知名度的不断提升，近几年来，纷纷将目光投向海外市场。万和电气便是其中之一。

坚守与变革

万和的成功，正是民营企业家族创业的缩影。

1987年，卢础其带着弟弟卢楚隆、卢楚鹏，以及徒弟叶远璋下海创业，开办了桂洲城西电器厂，开始为同城的热水器厂商生产核心配件。

1991年，他们凭借着自主研发的“水控全自动技术”研制出了中国第一台超薄水控全自动热水器。但问题是，他们拿着这项技术跑遍了国内燃热厂商，却没有一家愿意进行合作。如果通过贴牌生产模式，只能赚取微薄的利润，每一件产品70%的利润都归于他人。而这是当时很多小厂的普遍生存状况。

怎么办？有了技术还有什么可怕的，自己干！

1992年，桂洲热水器厂成立，这就是万和的雏形。1993年8月28日，万和电气正式成立。

与当初很多小厂不同的是，万和从成立之初便带着自主研发的技术和决心。他们将这一技术应用生产，并投放市场。水控全自动燃气热水器的出现，绕开了当时的人工点火和电子点火阶段，让中国燃气热水器直接进入“水阀一开，花洒即来”的时代。

正是这一技术，奠定了万和扎根厨卫领域的基础。从1993年8月28日到1994年8月28日，万和以每个月翻一番的惊人速度，产销量突破1.5亿元，一举进入行业前三强。

随后万和先后推出中国第一台微电脑控制强排热水器、第一台平衡式热水器，以及第一台冷凝式热水器……

2002年9月，凭借着0.3%的微弱优势，成为当年行业销量第一的品牌。仅用了10年的时间，万和一路走到了行业的前列。

技术创新一直是万和的核心竞争力。“如果就此止步，万和便会被他人取代。”创始人卢础其认为，技术的革新永远没有尽头，如果国内没有了对手，就对标国外；如果前头没有超越的对象，就颠覆自己。

万和每年坚持将超过营收的3%用于产品研发。除了万和斥资6000万元倾力打造的万和实验大楼之外，“清洁能源院士专家工作站”“博士后科研工作站”“华南家电研究院节能环保燃气具研发中心”均落户万和。

“没有谁比万和更深刻地感受到技术创新的重要性。”现任广东万和新电气股份有限公司董事长的叶远璋表示，应当说，今日万和取得的成就，是26年来技术创新日积月累的结果。

26年来，万和之所以能够取得傲人的成绩，与其创始人团队对于质量的坚守和永无止尽的技术革新密不可分。卢础其认为：“如果将企业比作一枚硬币，技术创新与产品质量，就像是这枚硬币的两面，缺一不可。技术创新解决的是消费痛点，而产品质量带来好的消费体验。产品兼顾到这两点，则受市场欢迎；企业兼顾到这两点，则基业长青。”

国际化视野

2015年12月21日，对万和电气来说是个特殊的日子，时任万和电气董事长的卢础其宣布卸任董事长一职，将权杖交给叶远璋。同时，卢础其之子卢宇聪上任公司总裁一职。

2011年进入万和的卢宇聪将父辈对产品质量的坚守看在眼里，记在心里。这并不仅仅是新旧两代人交班，更是两种视野的交替。具有留学背景的卢宇聪视野更为宽阔，他将父辈们重视品质的态度与当下火热的“工匠精神”相结合，并引入了智能制造、国际对标等新的时代内涵。

在卢宇聪的主导下，2016年万和引进MES系统，加快信息化、自动化的深度融合；与德国博世达成战略合作协议，意图通过对标德国技术，提升万和制造；2017年与国际机器人巨头ABB达成战略合作，在智能制造、机器人生产等方面开展深度合作，通过智慧化生产提升产品质量……

实际上早在2000年，万和电气便依托技术品质及价格优势，开始在国际市场上崭露头角，并不断深耕。尤其是2014年年初以来，万和在家用产品、供暖、新能源、厨电一体化等领域，在全球范围内积极寻求国际知名企业成为战略合作伙伴，目的是为了实现双方的市场和技术的互补，通过合作共赢最终实现万和的全球化战略。2015年，万和宣布同欧洲供热集团Unical缔结战略合作伙伴联盟，在家用、商用与工业热能应用领域共同拓展全球业务。

事实上，早在几年前，万和就与惠而浦、博世等建立了战略合作伙伴关系，市场上销售的博世热水器也大多出自万和之手。

但与父辈们的国际化布局不同的是，少帅卢宇聪的学识和视野更与国际化接轨，创新意识和资源多元化发展理念也都受到国际大型商业体系的影响。卢宇聪意识到万和必须转型，企业发展的关键在于把握未来。于是，调整、创新、扩张，卢宇聪带领万和进行了一系列的动作。

自动化、智能化、云制造等转型理念开始融入万和的发展基因。万和对现有生产工艺进行优化，并引进了6轴机器人项目，极大提升了生产效率。产品战略上，万和确定了卫浴和厨电两条主线，从家庭卫生间延伸到厨房。2016年万和还与淘宝建立了战略合作关系，共同推动发展全球化智能家居产品、系统和生态的建设及市场渠道合作。

与此同时，万和电气也在全力打造自己的云营销、云服务平台。万和自主研发的智能家电平台“万和云智能平台”面向IT时代的智能家居应用，未来将逐步开放，用于私人定制式的企业开发以及开放互联阿里云、微信云、京东微联、Nest、苹果HomeKit、苏宁云等各大平台。

随着“一带一路”倡议的不断深入推进，在海外自主品牌运营的步伐上，万和也开始逐步加速。

2017年11月，万和第一家海外体验店在阿塞拜疆商业中心区营业；2018年6月，泰国曼谷“万和产品体验店”落地。

而此次俄罗斯分公司的正式挂牌，则标志着万和电气在“一带一路”沿线市场的布局渐见端倪，有利于进一步完善其全球化产业布局，是其实施国际化发展战略的一项重要举措。

如今，海外市场已成为万和电气业绩持续增长的重要助力。目前，万和电气的出口业绩逐年提升，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年领先行业同类产品，远销全球近90个国家和地区。

而在卢宇聪的带领下，一直以来长期在燃气热水器领域耕耘的万和，在产品结构方面也发生了一些微妙的变化。

2011年时，万和电气主要生产销售燃气热水器、电热水器、灶具等产品，其中第一主力产品燃气热水器在当年营业收入中的占比达到38%。万和品牌燃气热水器也创造了连续15年市场占有率第一的佳绩。至2018年，年报显示，万和品牌燃气热水器销售额同比增长19.08%。

有意思的是，在燃气热水器销售额不断提升的同时，热水器的营收占比却较2011年有所下降。2018年的财报显示，万和热水器品类取得营收31.56亿元，营收占比达45.64%，而厨房电器的营收达到28.50亿元，营收占比达41.22%，其中烟机销售额获得同比增长51.92%的亮眼成绩。

燃气热水器业务以及烟机业务双增长的背后，实际上是万和双子星战略的有效推动。

2017年，万和提出以“热水系统”和“厨房电器”为驱动的双子星战略，在巩固燃热第一品牌的同时，大力发展厨电产品，开启双驱动超跑新时代。而双子星战略成功的重要因素，万和归纳为技术创新。

财报中提到，2018年万和研发投入2.39亿元，同比增长64.66%。同时，2018年万和共申请专利327件，新增授权专利231件。截至报告期末，万和电气累计有效专利总数为1439件，其中发明专利133件。

事实上，在卢宇聪的带领下，万和不断在拓展品类外延，也打开了新的市场。如今，万和凭借着自身在研发、生产、渠道和品牌方面的变革，已陆续进入净水器、电烤箱、洗碗机、集成灶等厨电新品类领域。

另一方面，经过多年基层历练的卢宇聪接任万和总裁后，也迎来了万和人才梯队的新一轮变革。他上任后，为公司补充了一批新鲜血液，提拔和培养了年轻干部，这让万和显得更有活力。

当前的消费市场与以往有很大不同，消费者不但对厨卫产品的功能有较高要求，对产品外观和颜色也有更多需求，还对产品本身的时尚元素有着更多期待。年轻人构成的团队，更容易对这类需求做出及时反应，而这也正是老一辈创业者存在的天然短板。

如今，通过两代人的努力，万和在巩固热水器市场领先地位的同时，正在不断地向综合型厨电企业转变。这种转变将为万和打开更多的盈利空间，也将在万和2019年的财报中写下亮丽的一笔。