以学生为中心的网络管理双语课程教学改革研究与实践

熊育婷,王 静,王新更

（中国民航大学 计算机科学与技术学院，天津 300300）

0 引 言

随着我国高等教育规模的发展,高等教育毛入学率达到42.7%[1],我国已经从高等教育的精英化阶段进入大众化发展阶段。2017年9月8日召开的教育部新闻发布会上,教育部高等教育司司长吴岩表示,我国高等教育已经进入大众化后期。面对新的教育现状,转变教学理念,切实提高课堂教学质量已经成为摆在每一位高校教师面前的重要问题。2016年我国正式加入《华盛顿协议》,提出并倡导以学生为中心、产出导向、持续改进的新的教育理念[2],不仅为各工科专业制(修)订人才培养方案提出了新的要求和指导,也为高校教师适应新形势、转变教学理念提供了重要的依据,特别是落实“以学生为中心”的教育教学理念成为提高课程教学质量的关键。

网络管理课程作为信息安全本科专业培养方案中的双语课程,不仅要培养学生系统掌握常用网络设备的配置和使用方法,理解并掌握网络管理的基本理论和方法,具备解决一般网络管理问题的能力,而且要培养学生对专业英文书籍和文献的阅读和理解能力,从而进一步提高学生的国际交流能力[3]。多年的教学实践表明,课程在教学过程中存在如下主要问题。

(1)作为一门理论与实践并重的专业课程,该课程教学难度大。由于课程的内容专业性比较强,对学生的专业知识和动手实践能力,特别是网络基础知识的掌握程度要求较高,加之采用双语教学,需要使用英文讲述相关的知识,对学生的学习和理解能力要求就更高了,也进一步加大了课程的学习难度。

(2)由于学生的英文基础不一样,部分学生对于使用英文教材有一种天然的抗拒。尽管学生从小就开始学习英语,但是由于缺少使用英语的语言环境,多数学生的英文学习还停留在通过英语课程考试的层面,平时很少接触和阅读专业英文资料,因此一部分学生不愿意阅读英文教材,给课程教学的开展带来了困难。

(3)课程考核方式有待改进。课程考核结果应该能够真实和全面地反映学生对课程知识的理解和掌握程度,但是从以往的教学经验来看,原有的考核方式难以做到这一点。主要原因是课程结课考试的成绩比例过大,部分同学平时不认真学习,寄希望于考前突击复习来通过课程考核。有的甚至到了考场上才发现自己连英文考试题目都看不懂,也有个别同学侥幸通过考试,但是知识的掌握情况也不理想,“考完就忘”的情况比较严重。

解决以上问题关键在于要充分调动和发挥学生课程学习中的积极性和主动性。

1 “以学生为中心”的网络管理课程教学模式改革

开展“以学生为中心”的教学模式改革就是将教学的形式从“以教师的教为中心”转变为“以学生的学为中心”[4],从学生的“学”出发,激发学生学习兴趣,关注学生学习的参与度和学习效果。

1.1 搭建“线上+线下,课内+课外”的全时段、一体化课程教学平台

在课程教学中,按照教育部提出的努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式[5],实施“互联网+教学”的方案,结合各类网络教学平台的优势,搭建“线上+线下,课内+课外”的全时段、一体化课程教学平台。

线下教学主要包括课内教学(理论+实验)、课外实验和课程答疑,线上的网络教学平台包括BB教学平台、课程QQ群和自主设计的网络实验教学平台,见图1。

图1 全时段、一体化课程教学平台

(1)BB教学平台是由学校统一提供的课程网络教学平台,目前仅支持校内访问。从网络管理课程建设之初就开始了课程BB平台的建设工作,经过多年的建设,逐渐形成包括课程基本信息、教学大纲、历年课堂讲义、作业测验、参考资料,课程的试题库(包括课堂教学内容紧密结合的英文题库、网络管理试题库、国内外网络管理相关认证考试的试题库等),以提供学生平时学习和自测的网络教学资源。但是,BB平台在班级管理和在线互动交流方面的使用效果并不理想。

(2)课程QQ群。作为使用率最高的社交软件之一,只要学生登录QQ就能及时接收和了解课程的相关信息。每学期基于选课班级建立独立的课程交流群,利用QQ群的基本聊天功能,师生之间可以随时交流互动,“群公告”会及时发布课程相关的通知信息。通过“群文件”可以分享最新的课程讲义和参考资料,“群作业”发布最新的课程作业,学生也可以随时随地查看作业,提交作业,老师也可以在手机和电脑端随时随地进行作业的浏览批阅。每次作业批阅完,系统会自动发送消息提醒学生查看批阅结果,很好地弥补了BB平台的不足,增强了教与学的互动,其优点是支持校内外访问,不足是群间资源无法共享,无法批量导出作业及批阅记录。

(3)自主设计开发的网络实验教学平台。该平台是为了进一步加强对学生实验过程的管理自主设计开发的,支持学生在线选课、选实验、实验报告提交、成绩查阅,教师发布实验公告、实验课程管理、实验项目管理、学生管理、实验报告批阅和在线交流等功能。优点是便于教师实验课程的管理,实现了实验成绩和报告的批量导出。

以上3个线上平台各有优势、互为补充,为课程教学提供了很好的信息化交互平台,延展了课程教与学的时间与空间,线下教学与线上的信息化平台相结合,成功搭建了全时段、一体化课程教学平台。

1.2 打造“浸润式[6]”互动双语课程教学环境

本课程的双语教学中,主要采用全英文教学资料,同时结合教师的中文讲授。为了帮助学生克服课程英语教材阅读的障碍,最大化地培养、激发学生专业英语学习的动力和热情,课程教学不仅优选国外优秀英文教材中的经典案例和相关章节编写全英文的课程讲义,并且电子版教案、实验指导书、平时的课后作业题、课程考试题也都是全英文的,让学生从不同的层面接触和使用专业英语,努力为学生打造“浸润式”的双语课程学习环境。

课堂教学采取提问式的互动教学,首先由任课教师提出问题,学生自主阅读、翻译英文教材相关章节后回答问题,再由教师对问题的回答进行评价和进一步解释,培养和鼓励学生阅读和使用英文教材;同时配合完成每个章节后英文作业或者全英文实验指导书,加深对英文教材中相关知识点的理解,培养英文阅读习惯,学生在全英文学习中反复练习,不断提高专业英语水平,最终顺利完成课程的全英文测试。

1.3 面向过程的课程考核方式改革

以学生为中心的课程教学不仅体现在教与学的过程中,更要注重对学生学习过程的管理,教师的主要作用不再是单纯的传授知识,而是要引导学生主动学习并适当予以激励和帮助。因此我们进行了面向过程的课程考核方式改革,将课程的考核分为平时成绩、实验成绩和结课考试3个部分,见图2。

图2 面向过程的课程考核

(1)平时成绩的考核包括课堂考勤、提问和作业完成情况。

(2)由于课程实验是由4～6个学生组成实验小组,以团队形式来完成的,故实验成绩的考核分为小组考核和个人考核两部分。各组成员依据实验指导书给出的实验背景和任务要求自主设计、独立完成。教师的主要职责是审核各组的设计方案,密切关注各组的实验进展,在各小组遇到困难的时候给予适时的指导,并对各组成员的出勤、实验过程中的表现和实验完成情况进行记录,最后再根据各组提交的实验报告,给出各小组的单次实验最高分,在此基础上依据任务分工和表现,即每位成员的参与度,给出个人的单次实验成绩。对于实验课缺勤的学生,则要求其必须到实验室补做实验,并对其增加实验考核环节的个人答辩。

教师在平时和实验考核环节会定期进行考勤、作业完成情况和实验完成情况的统计和发布,并在考试前按照学校相关管理文件对学生参加结课考试的资格进行审核,对于无法按照教学过程要求开展课程学习的,可取消其参加考试的资格,以此来监控学生日常课程学习的效果,了解和掌握学生课程学习状态,避免出现考前突击式的学习。

(3)最后依据课程的教学大纲和考试大纲采用全英文的试卷开展课程的最终考核。

1.4 基于教学互动的课程持续改进机制

以学生为中心的课程改革要求课程的教学教师不仅要关注“讲什么”,还要关注学生“学到了什么”,依据学生在学习过程中的反馈,及时调整教学手段和教学方法,认真研究“怎么讲”,积极引导学生开展学习。基于这一理念,逐渐形成了基于教学各互动环节的课程持续改进机制,见图3。课程教学过程中,教师根据每一次课堂提问、课后作业、课程实验、线上线下的答疑互动,及时分析学生对所学知识点的理解情况和教学中存在的问题;针对学生的学习状态,对症下药,寻找有效的教学方法和手段,及时进行相应的调整,保证和提高课程教学效果,最后在课程考试环节,通过对考试成绩的分析,对课程教学进行全面的分析和总结。

2 “以学生为中心” 网络管理课程教学模式改革的效能分析

2.1 全时段、一体化的课程教学平台使用情况分析

课程组从2006年就开始建设和使用BB教学平台,由于BB平台还不能完全满足课程信息化建设和管理的需要,结合“互联网+教学”的思想,从2015年开始加入了课程QQ群和自主设计的计算机网络实验教学平台。经过4年的不断研究探索和实践,终于形成了全时段、一体化的课程教学平台。从刚刚结束的2015级学生的学习情况来看,考查群成员交流的活跃等级、群作业完成情况、群文件下载次数和群公告的阅读次数等数据不难看出,学生利用线上教学平台开展自主学习和教学互动的积极性有很大提高,2015级的课程选课人数为91人。

图3 基于教学互动的课程持续改进机制

2.2 “浸润式”的互动式双语教学改革成效

从最开始的英文教材+中文考试题或中英文教材+中英文混合考试题,到现在的全英文讲义+全英文考试题,网络管理课程的双语教学经历3个阶段的反复探索。近两年的教学实践表明,“浸润式”的互动双语教学环境,让学生有更多的机会接触和使用专业英语,尽管一开始学生会感觉难度比较大,但是到了课程结课考核时,英文试题已经不再成为影响学生课程考试成绩的主要因素。

2.3 面向过程的课程考核方式改革成效分析

2015级学生在网络管理课程学习中的平时成绩、实验成绩和考试成绩见图4,从图中不难看出3条成绩曲线在变化趋势上高度拟合,充分说明课程的结课考试成绩真实地反映出学生的日常学习状况和学习效果。今后应进一步加强教学过程的监督,对于课程学习有困难或参与度不高的学生,要做到“早发现,早引导”,有针对性地进行辅导,激发其学习的主动性,不断提高课程的教学效果。

2.4 基于教学互动的课程持续改进机制成效分析

图4 面向过程考核的课程各项成绩比较

从近几年的教学情况来看,教师针对学生学习中提出的问题,及时进行教学反馈,将大大提高学生对课程学习的兴趣和参与程度。从刚刚结束的2015级网络管理课程的教学情况来看,及时批阅作业极大地促进了学生主动学习的积极性,特别是对作业问题的分析和讲解、优秀学生作业的展示、帮助学生发现问题、树立学习的目标对学生很有帮助,而实验成绩的考核也极大促进了小组各成员间的团队合作,实验课的出勤率、参与度都较往年有了较大的提高。

针对学生学习中普遍出现的问题,教师要及时反思,让教学更贴合学生的需要。比如,在课程实验中我们发现,部分小组给出了正确的设计方案,但是在方案具体实施的时候总是会漏掉一些关键设备的配置,或是面对不同类型或同一类型不同网络设备配置和测试时,总是感觉无从下手。根据这一情况,我们及时对课程的实验指导书内容进行修订,细化了实验的步骤,增加了一些关键设备配置的提示信息,取得了不错的效果。

3 结 语

在大众化教育阶段,依据工程认证的教育理念,围绕网络管理课程教学开展“以学生为中心”的教学模式改革,有效增强了教师与学生,即教与学的双向互动,增进了教师与学生的交流,极大激发了学生学习的主动性。“下课后,学生学习有问题找不到老师”已经成为历史,如今“课程结束时,每位同学在课程学习过程中的表现如何,授课教师了然于心”,这对于网络管理双语课程教学效果的提高起到了非常重要的作用。