美国三成外卖小哥“偷吃”

随着外卖送餐服务越来越发达，快递小哥偷吃问题也愈加突出。据美国全国公共广播电台7月30日报道，近30%的美国外卖小哥有过偷吃顾客餐食的行为。

报道称，这项调查由美国食品公司发起，调查涉及美国多个常用外卖程序，对象包括1518名消费者和497名外卖送餐员。调查显示，28%的外卖送餐员承认曾经在送餐过程中偷吃，怀疑自己订的外卖遭偷吃的消费者比例为21%。而在被问到是否介意外卖小哥偷吃几根薯条这种问题时，按1到10打分，1分表示“不是什么大事”，10分代表“绝对不能容忍”。结果受访者给出8.4分的平均分；另外，85%的人希望餐厅在外卖盒上贴密封条，防止送餐员偷吃。

报告还显示，在使用第三方外卖服务的消费者中，有相当大一部分（17%）的人抱怨食物到达时太热，这是调查发现的最大投诉。紧随其后（16%）的是“迟到”，受访者称平均40分钟的等待时间是可容忍的最长等待时间。订单发送错误和被忽视的特殊要求并列第三。▲

（苗涛）