海尔空调创新驱动行业转型

张碧琪

对于空调行业而言，去年可能是步履艰难的一年。2018年空调市场仅个位数增长的市场表现，给整个行业带来了有形和无形的压力。转眼2019年的3月已经到来，空调行业的销售大战已经箭在弦上。近几年，尽管受益于高温天气等因素，空调的销售量仍保持增长，但是靠天吃饭终不牢靠，在消费升级的大趋势下，空调行业要想行稳致远，仍需依靠创新驱动，深化结构调整，不断增强核心竞争力和抗风险能力。

3月1日，在海尔健康空调升级发布暨全球品质节现场，海尔家电产业集团副总裁、空气产业总经理王利公布了一组数据：海尔空调2018财年2倍行业增速，2018冷年3倍行业增速，持续领跑行业第一阵营。基于用户需求，海尔空调在进入物联网时代后，加快智慧空气生态落地，代表了空调业最高端、行业技术趋势、未来换代方向、中国海外形象、社会价值实现，实现中国空调产业的引领实力。从单纯制冷到健康空气，从一台家电到用户解决方案，其实以海尔为代表的中国空调行业一直在变革，并向着更智慧、更健康的趋势转型。高端产品带动消费升级

以往，空调市场上竞争表现在“抢市场”。面对诱人的市场“蛋糕”，企业纷纷抢食。据不完全统计，今年参与行业竞争的空调品牌已超过200个。一些企业围绕3月策划“千团大战”，通过一轮轮低价促销来抢占市场。有业内人士指出，许多“身份”各异的品牌多以贴牌方式进入，没有自建工厂不具备完善的技术研发和产品开发平台，缺乏售后服务能力，主要依托一定范围内的渠道便利，以赚取“快钱”为目的。

但是在消费升级大趋势下，用户的需求也不再只是希望获得一台空调，而是渴望能够呼吸更健康的空气，并向着更高端、更品质化的方向予以消费。所以一些企业反其道而行之，转向瞄准在高端市场，不是“抢市场”，而是“抢用户”。作为空调业最高端的代表，海尔对于产品的理解并非停留于“价格战”层面，而是始终求索着价值的增值。例如高端品牌卡萨帝首创了“分区送风”，率先实现了空调吹风因人而动、温度因人而异，为每个家庭成员定制“专属舒适”。事实上，正是缘于这种个性化的用户解决方案，海尔在高端市场的表现上极具竞争力。据中怡康数据显示，2019年伊始阶段，以卡萨帝空调为代表的高端空调占据中国空调1.5万+高端市场份额首位，实现了高端市场引领。

增强技术创新

《2018年度空调市场分析报告》指出，目前我们国家无论是消费水平还是消费能力，均不存在约束限制问题，最大的问题在于供给端结构升级缓慢、创新能力不足而无法满足更高的消费需求。国家信息中心数据显示，智能空调市场规模已占总量的20%，销售额占比接近25%，技术的创新才是行业回暖的唯一手段。对产品和技术的创

基于用户需求，海尔空调在进入物联网时代后，加快智

慧空气生态落地，代表了空调业最高端、行业技术趋

势、未来换代方向、中国海外形象、社会价值实现，实

现中国空调产业的引领实力。新是最为值得称颂的地方，海尔在产品研发上进行着升级与迭代，不遗余力的创新。

在家用空调方面，海尔以自清洁技术引领着空调技术创新。自2015年开始，海尔空调首创自清洁技术，到目前行业都在说、都在推，以自清洁为代表的健康空调成为行业趋势。经过4年的市场培育与发展，全球健康自清洁空调市场增长明显，4年间复合年增长率高达130%，俨然成为全球空调行业在健康领域的探索方向，甚至可以認为，海尔自清洁空调发展史就是全球自清洁空调发展史。据国际权威调研机构欧睿国际统计，2018年海尔自清洁空调全球销售量份额为40.7%，居全球自清洁空调第一。

在商用空调方面，2006年，中国自主研发的第一台磁悬浮中央空调在海尔诞生，正式开肩了“磁悬浮时代”。在海尔长达12年的市场培育和持续推动下，国内一大批主流品牌相继加入磁悬浮空调的推广阵营。截止2018年已有36家企业展出磁悬浮中央空调，行业增速达61.2%。

不能忽视的是，在2013年，海尔实现了中国磁悬浮中央空调的首次出口，将10台风冷磁悬浮中央空调正式应用于澳大利亚玛德兰农场。此后，其又建成了业内首个中央空调智能互联工。目前，海尔磁悬浮中央空调增幅高达80%以上，以60.1%的份额占据中国市场半壁江山，连续12年稳居行业NO.1。

“无限焕新”打造极致体验

近年来，我国发展需求正向低碳经济转变，而其中绕不开的一环就是建筑节能。据《中央空调市场》数据显示，目前中国既有建筑多联机约有360亿市场存量，2018年上半年更新多联机市场增幅为153%，销量实现翻倍提升。其中，以海尔中央空调表现最为突出，以60%以上的占有率稳居行业第一，占据中国市场半壁江山。

在多联机更新改造方面，传统换机对不同品牌、适用空间、设计方案、通讯控制等诸多限制。海尔空调发布了全球首台“无限焕新多联机”，代表了未来换代方向，引领了多联机更新改造的极致用户体验。2018年，在海尔的大力推动下，国内一大批主流品牌也加大了更新多联机的投入。

海尔无限焕新多联机改造方案在不换管、不换线、不停业更新、不破坏装修、不动明火的情况下，实现空调的更新改造，达到省时、省电、省心、省空间的目标，为用户定制节能改造方案。无限焕新多联机的诞生，让海尔空调在节能改造解决方案上有了全新的竞争力，并为行业注入了新的增长活力。

自主品牌撑起中国大旗

在品牌形象维度，海尔始终代表着中国品牌的海外形象，而其最大的特质即是“出口创牌”而非“出口创汇”。事实上，海尔空调也始终坚持着自主品牌的海外扩张战略，其没有采用中国品牌普遍的OEM代工出海策略，而是以一种更艰难、更长久的方式在全球市场竞争中生存。

随着海尔品牌影响力的持续扩大，以及低成本高订单的代工红利消褪，海尔空调在全球已经形成了研发、制造、营销的三位一体本土化布局，不仅打响了中国空调品牌的知名度，更是实现了近100%的自主品牌出口。以俄罗斯市场为例，海尔空调已超越日、韩、欧、美品牌跃居当地市场第一，实现了自主品牌的引领;而在美国2018年空调行业整体下降5%的情况下，海尔空调增幅40%，海尔和GE Appliances双品牌份额占30%以上，稳居市场第一。

此外，作为海尔空调自主品牌的见证，由一台台海尔空调构成的“海尔空调墙”正成为一种全球现象。目前，在全球范围内已陆续发现了160余面“海尔空调墙”，遍布中国、美国、意大利、俄罗斯、泰国等国家。

清洁能源实现社会价值

在代表社会价值实现上，海尔空调率先提出清洁能源空气解决方案，针对农村用户、商业空间、大型广场等不同场景，为用户定制出差异化空气解决方案，积极响应绿色节能政策，并实现着自身的社会价值。其中，海尔中央空调推出了从5平方米到1000平方米的全场景节能定制解决方案，在清洁供热市场做到行业引领。

2018年，海尔中央空调先后中标雄安新区安新县“煤改电”工程和河南省鹤壁市浚县、淇县近2亿煤改电项目。目前，北京450个村庄、天津31.7万户和山东、山西、河北、河南等20余城居民均用上了海尔中央空调清洁取暖产品。

不仅如此，海尔的“人单合一”模式也一直强调着开放共享的生态境界，而海尔空调的社会价值亦是体现于此。作为本次活动的一大亮点，海尔空调宣布白2019年3月1日起对自清洁6大核心专利进行书面免费许可，业内企业联系海尔签订免费许可协议即可使用。可以认为，通过这一开放式的实践，海尔空调也在积极推动我国健康空调的快速普及，并践行着价值至上的企业社会职责。