电力营销管理存在的问题及完善策略

许华阳

【摘 要】随着我国对于电网的现代化改造和改造程度的深化，使得我国的电网体系越来越健全，因此如何去开拓更大的用电市场和更大的营销空间就成为了当今电力发展之中十分重要的工作。电力营销管理是开拓市场、创造更大的营销空间的关键，因此我们要加强对于电力营销的重视，不断的改进和提升电力营销的方式和手段。本文就电力营销管理工作之中的问题进行了分析，对于加强电力营销管理工作提出了几个完善策略。

【关键词】现代电网；电力营销；管理

随着近代我国综合国力的迅速提升，社会经济的迅速发展，我国的电力行业得到了长足的发展和完善。电力系统不断的优化和改进，使得我国的电力系统的发展空间极速提升，有很大的可控空间，因此就需要对电力市场进行拓展和开拓，使得我国的电力系统达到更大的利用率。电力营销就被着重关注和重视，如何更好的发挥出电力系统的作用，电力营销管理能够起到十分关键的作用。

一、电力营销管理对于我国当前电力发展的重要性

为了适应飞速发展的电力系统和电力市场，跟上电力体制改革的步伐，提升电力企业的市场竞争力和发展空间，对电力企业进行改革是必然趋势，其中电力营销管理上的改革是改革工作的核心和关键。

电力营销管理是提升企业整体管理水平之中非常重要的一部分，能够十分有效的提升企业在市场之中的竞争力，正确合理的管理方法可以提升企业的活力，让公司员工有着更大的向心力，为企业的发展和进步贡献自己的力量。合理的电力营销管理可以很好的扩大企业的客户范围，开拓客户市场，不断的给公司企业带来好的经济效益的增长点，为企业的良好发展出力。另一方面，随着我国经济建设的迅速发展，市场需求不断的变化，为了跟上时代的步伐，使得企业能够在这个飞速变化的时代适应市场的变化，必须要通过电力营销管理的改革来对市场进行有力的把控，提升对于自身资源的有效利用，使得企业能够获得更好的发展和更大的进步。

二、电力营销管理存在的问题

1.电力营销管理的意识十分薄弱

电力营销对于电力企业的发展和进步来说是十分重要的，当今很多的电力企业都存在着电力产品销售方面的困境、供电服务体系不健全等的问题，对于当今电力市场不断扩大的情况来说是十分不利的，很大程度上制约了电力企业的发展和进步，阻碍电力企业进一步扩增自己的市场空间，使得电力企业缺乏强有力的市场竞争力。以至于当前的电能资源的利用率不高，存在着需求和资源的不对称，使得我国的电力市场弊端繁多，抑制了电力行业的完善。

2.电力营销部门信息化程度差

当今是信息化社会，各行各业都在朝着信息化迈进，电力行业也不例外。在传统的电力营销流程复杂，需要的程度步骤多，对于当今时代效率化的要求不适应。因此需要对电力营销部门的工作和管理进行信息化的整改，一方面使得客户能够更加全面的了解到自身企业的具体情况，从而加深对企业的信任；另一方面可以有效的提升营销部门工作人员的工作效率，通过信息化的平台进行统一化的管理，极大的提升电力营销部门的整体性。

3.电力营销人员专业性差

由于传统的电力营销工作之中电力营销人员不需要进行过多的操作，只需要按照流程对客户进行引导就可以完成自己的工作，没有太高的专业性，甚至有的连电力企业中十分关键的基础知识都不了解，对于现在竞争激烈的电力市场来说是十分不利的，很难让客户们在咨询和了解的过程之中丧失对于电力企业专业性和保障性的信心，对于当今电力市场下电力企业的市场开拓十分不利。

4.电力营销人员主动性弱

电力其实质上是一种商品，不过它属于一种无形意义上的商品，只能供人们间接行的使用。在提供电力的过程之中就是一种电力企业向用户提供服务的一种过程，用户的体验和其服务的质量完全由电力企业的工作人员的态度。在电力营销方面如果员工们不能给用户十分亲切和友好的感觉就可能让客户们感受不到保障，就很难在电力市场开拓客户空间。

三、提升电力营销管理效果的措施

1.宣传推广环保能源

在电力营销管理之中最重要的就是产品质量问题，当今时代人们大多喜欢使用环保型的能源，因此在对电力企业的宣传过程之中必须要对其电力生产的高效、清洁、环保做出针对性的强调，使得人们对于自身生产的电力的认可，以环保清洁的电力作为突破市场资源的突破口，树立環保的电力品牌，和健康良好的企业形象。

2.加强电力营销系统的优化

电力营销系统的建立是当今时代电力企业发展必须建立的基础性系统，将电力营销进行系统化的整合和统一，通过高效、健全的电力营销系统进行对电力营销部门的管理工作，使得整个部门的运转更加的迅速，各个方面的指令能够快速有效的传达，电力营销的优良思想和案例能够迅速的在部门之中传播，有效的提升电力营销部门的效率，提升上层对于电力营销部门的管理控制程度。

3.保证电力安全性问题

电力安全性问题是电力企业发展进步之中最基础的问题，只有安全有保障的电力使用才能够让用户们放心，让更多的用户产生对企业的信任和认同感，这是一个电力企业的基础性保障。在电力安全上要着重强调，一点瑕疵恶化问题都不能放过，在电力企业的发展之中不断的完善电力安全方面的制度，提升电力安全保障技术水平。在确保电力安全的前提下对自身企业进行宣传和产品的推广才能够达到更大更好的效果，才能更保证电力企业的长久发展。

4.改进管理理念

电力部门已经逐步的从政府部门之中转换出来，变为意义上的企业。从政府部门到企业之间的转变是十分巨大的，对于很多的企业员工来说，需要对自身的思想和看法进行转变，才能够更好的适应在电力企业之中的生存。这些员工习惯于过去的计划经济下的思考方式和工作方式，对于当前的经济环境和市场变化理解的不到位。着就需要企业对这些员工进行思想观念上的引导，对这些员工进行有效的培训和教导，帮助他们适应新型的工作方式，对于那些顽固的员工要及时采取措施，避免对企业的发展产生阻力。

5.开拓用电市场

开拓更加广阔的市场空间是每一个电力企业开拓自身用户空间都可以采用的十分有效的方式。通过对自身生产的成本的控制，降低电力生产的成本，降低电力的使用费用，同时帮助客户进行节约用电以及合理用电，使得更多的人们和企业对于电力的使用产生认同感，使得更多的企业公司以及工厂加入到电力企业的客户名单之中，使得电力企业更好发展的同时，有效的带动其他行业的发展。

6.提升电力营销的服务精神

电力销售从某种意义上来说也是为客户进行服务，让客户在电力的使用中具有更好的体验，达到更高的满意度，才能保障电力企业良好形象的建立，使得电力企业更好的发展，也能够大大的提升自身的企业竞争力。因此对电力营销的服务上一定要进行优化完善，让员工具有更加良好的服务精神，通过营销人员第一步比较优质的服务后，做好后续的电力使用方面的服务，确保用户在整个的电力使用过程之中达到很高的满意度。

四、总结

电力营销管理在当今电力企业的完善和改进是一条电力行业中的必争之路，谁走的好、走的快，谁就能得到更好的发展，在众多的电力企业占据一席之地，保证自身能够在这个竞争激烈的环境之中生存发展。

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