例谈公共座椅的不良设计现象

林万蔚

摘 要：公共座椅的设计水平不仅直接影响了用户的使用体验，还间接地反映了一个城市的建设和管理水平。本文从三个设计不良的典型案例入手，分析其在造型、功能、材料、环境及人机工学等方面存在的问题及其原因，并提出了改良设计的方法，希望给设计者和城市建设者带来一定的反思和借鉴。

关键词：公共座椅;不良设计;人机工学;人文关怀

公共座椅是城市公共环境的重要组成部分，是人们日常生活中不可或缺的设施，承担着重要的实用功能和审美功能。公共座椅主要是在室内外公共空间给市民提供休息、等候等功能，让人们在长时间站立或步行之后有个地方短暂歇息。但当下城市公共座椅的设计水平良莠不齐，在外观造型、材料使用、人机工学、人文关怀及环境匹配等方面都存在或多或少的不足。以下将从几个不良设计典型案例入手，分析其存在的问题及其原因，并提出改良设计的方法，希望给设计者和建设者带来一定的启示。

1 遮挡字幕的电影院座椅

随着国民经济水平和消费能力的提升，人们休闲娱乐的方式也越来越多样化，看电影可以说是很多人最喜欢的休闲方式之一了。人们对电影的需求越来越大，对观影质量的要求也越来越高。好的观影体验会使人身心愉悦，得到放松，反之，则会产生负面情绪。

观影体验除了与电影作品本身的质量高低、放映设备的好坏息息相关以外，还与电影院的硬件配套设施的优劣紧密相关。人们之所以选择去某家电影院观看电影，不外乎是看中电影院的音响逼真、银幕画质好，使人有身临其境的感觉。此外，电影院的座椅设计也直接影响到观众的观影体验。

经过调查发现，观影体验较差的电影院几乎都有一个共同的缺点，就是它的座椅设计得非常不合理。电影院的座椅为阶梯式座椅，但由于座椅设计的角度问题，导致前排的人容易挡住后面的人。尤其是在观看国外原声影片时，大部分观众需要观看银幕底部的中文字幕才能理解剧中人物的对白。但由于座椅设计得不合理，前面的观众的头会高出一截，刚好挡住一部分的字幕，使后面的观众看不全字幕而不得不去猜测台词的意思，或者要不断地伸长自己的脖子或是左右摇摆，调整自己的坐姿，努力看字幕。整场电影看下来，人会觉得十分的疲惫，耗费太多精力，观影体验非常糟糕。

除了座椅摆放的角度问题，还有一个影响观众观影体验的因素，就是有的电影院的座椅排与排之间空间十分紧密，使观众在观影的时候会有脚不知如何摆放的困扰。观众的脚长时间维持一个垂直平放的姿势，容易酸乏，当他想换一个姿势活动一下腿时，很容易就会踢到前面观众的座椅后背，除了影响前排观众的观看体验之外还容易导致产生矛盾。更有部分电影院还是单边通道，拥挤的座椅空隙，使观众在进出场时行走十分困难。

设计师们在设计电影院的座椅时，还要关注观众观看电影的最佳视野这一因素，应该在位置、空间、视野、舒适度及经济效益等方面找到最佳契合点，提升观众的观影满意感。

2 透心凉的医院座椅

医院是一个人们想避又避不开的场所。医疗资源的紧张，使病人在挂号、候诊、治疗、打吊瓶等活动中需要耗费很长的时间，这时椅子就充当了人们用以短暂休息的重要设施。国内大部分医院的座椅都是不锈钢材质，表面光滑，冰冷生硬，散发出工业的冷漠感。

常見的不锈钢座椅座面略微向外倾斜，坐起来十分滑，使人的身体总是不自觉地往前滑动，不得不用腿支撑身体，或者时不时地往后挪动身体。不锈钢的材质给人的触感十分不佳，尤其夏天病患穿短裤、短裙或者是冬天去看病时，坐在椅子上就会感觉到由下自上的刺骨冰冷，这种冰冷感甚至还可能会加重一些病人的病情，比如一些感冒发烧或者抵抗力较弱的病人，坐上去之后容易产生身体的不适。再者，生病情况下的人情绪消极低落，更需要一个友善的环境，更希望能从公共设施、环境布置及医护人员的表情言行处获得心理的温暖和情绪的舒缓，冰冷的金属质感是无法满足这样的要求的。

3 伸不开腿的公交座椅

公共汽车是当代人主要的出行工具之一，不仅实惠便利还绿色环保。公交车内空间布局的合理性、座椅的舒适性直接影响大众的乘坐感受，更能从一个侧面反映出一个城市的公共服务水平。然而，公交座椅设计不合理的现象非常普遍。比如座椅高度不够，乘客无法垂足而坐，大腿被架起，加重了臀部和腰部的负担。还有的为了节约空间，前后座位之间的空间比较小，一方面，坐在后座的乘客通常需要蜷缩在座位上，长坐容易产生疲劳;另一方面，靠窗乘客的进出也变得非常困难，乘客一边要拉着把手，一边要侧着身子往外挤，身体会非常难受，效率也低。此外，有的座椅靠背很低，乘客头部没有支撑，只能悬着，长途乘坐非常难受，遇到急加速或急刹车也非常危险。

除上述以外，还有诸如“硌得慌”的公园椅、“排排坐”的教室长椅等案例，不胜枚举。这些不合理的公共座椅设计或多或少都给人们带来了不良的生活体验，希望从事公共设施设计的设计师们能够深入实地考察，到人民群众中，深入了解民众对公共座椅设计的诉求，广泛收集意见和反馈，从便民、利民的角度出发开展工作，不断完善自身的设计方案，设计出美观、舒适、人性化的公共座椅。

参考文献：

[1] 王一涵.西安城市环境公共座椅及垃圾箱设计研究[D].西安建筑科技大学，2008.

[2] 李苒，曲敏.创造人性化户外公共座椅设计研究[J].包装工程，2009（12）：142-144.