马宏升：在养老服务路上的奔跑者

• 本刊记者 邓大洪

国家田径运动员、北大毕业、刑警出身的马宏升，目光坚定，热情直率，眉宇间有一股自信和大气，还有刑警时刻将百姓安全记挂心头的机警。

下海经商后，马宏升开发出了供失智和高龄老人使用的“随身护卫—易键呼”及相关支持系统——“一体化科技养老助残服务平台系统”。为了让产品惠及更多人，他像一位长跑运动员，奔跑在养老服务的路上，梦想是护卫“千万”失智老人。

脱下警服 跨界创业

马宏升，1975年出生，宁夏中卫人，1994年9月参加全国田径冠军赛（3000米障碍）获得铜牌，1994年10月被选拔为国家田径运动员接受专业训练至1998年10月。1996年参加第二届东亚运动会3000米障碍赛获得铜牌。

1995年9月，马宏升考入北京大学法学院。上学期间，他只身擒获抢劫50万元现金的歹徒，获得了北京市见义勇为好市民荣誉称号；2000年他大学毕业后，被北京市公安局刑侦大队录用为一名刑警。在刑警队工作期间，他先后荣获个人三等功一次、嘉奖5次。

2011年8月，一家公司要从国外引进一项反盗窃的技术，老板向他征求意见。马宏升心想：“用高科技手段反盗窃，此举对社会的贡献更大。”在这家公司老板的邀请下，2011年11月，他毅然辞去公职，加入这家公司担任安防事业部总经理，专门负责这款反盗窃产品的生产及销售工作。

正当他工作干得顺风顺水时，一个意外打破了他内心的平静。2012年春节，马宏升在老家与父辈们一起吃团圆饭，大家正高兴时，忽然发现他二叔不见了。二叔患有阿尔茨海默病，出门走失了。初一、初二，全家人在零下十几度的寒冬中找了两天才找着二叔。

“全国像二叔一样的老人该有多少啊！”马宏升心情沉重，他上网搜了一下，竟高达1000多万人！“要是能有一款产品让智障老人带在身上，对老人进行定位，能随时联系到老人就好了。”

马宏升想到了他销售的防盗产品的功能是，只要有人一动，信息就会传递给设备监控人，“要是在防盗产品功能上增加定位功能和通话呼救功能，老人就不会走失了，这对失智者家庭和社会该是多么有意义的一件事呀！”他高兴极了，没有等过完春节就匆匆回到北京把自己的想法告诉了公司老板。

“这个想法好哇！”老板说。

产品是不是真有市场，怎样才能使开发的产品更适用？马宏升先后到北京、宁夏、山东调研了100多位失智者家属。“要是有这么一个操作简单、价格便宜、能定位、求助、通话的东西（设备），我会给老人买一个的。”受访者的话坚定了马宏升的信心。

“产品再好，失智老人不带在身上也没用”，另一位受访者的话让马宏升陷入了沉思，“如何才能让失智老人能自己随身携带（定位设备）呢？”

他向多名失智者家属询问：“老人出门一般会带些什么东西？”

得到的回答虽然五花八门，但“钥匙”和“老人公交卡”出现的频率最高。马宏升决定把这款产品外观做成汽车钥匙状。

产品的外形除做成钥匙外，其他功能及性能，马宏升通过广泛调研也已逐步形成，最终形成一整套方案。

马宏升与公司老板达成协议，于2013年10月8日单独成立北京沃华一星科技有限公司，马宏升任法人代表，老板的公司为该公司的股东。马宏升从此开启了他艰难的创业历程。

卖房筹资 执着前行

产品方案要变成产品却不是件容易的事。马宏升设计完方案，立即组织专业人员设计控制系统、制作硬件。“常人一天工作8小时，我不知道我一天工作几个8小时”， 马宏升记不清测试了多少次，满脑子都是产品，有时做梦都在测试产品性能。

为了测试产品信号强度，在一个寒冷的冬天，他把产品用塑料袋包起来放进深水桶里按求救信号，实践证明，即使隔着几十厘米的水层，产品同样能够正常发送和接受信号。

最让马宏升犯难的还是资金，开始创业时，马宏升三年未领一分钱的工资，家庭用度全靠他妻子的工资支撑，日子过得非常拮据。自创业以来，马宏升没有陪老婆孩子出去旅游过，孩子生日，他带孩子去吃拉面，并告诉孩子：“过生日就是吃拉面”。

特别是到了2015年的冬天，公司没钱了，项目面临流产，马宏升有两套房子，他想卖掉一套房，以填补公司资金不足。一天，他早早地回家，特为爱人做了几个她喜欢吃的菜。爱人与三岁的小儿子吃得正高兴时，马宏升对爱人说：“我与你商量个事情。”

爱人见马宏升一脸严肃，没等马宏升开口就已猜到八九，脸上从灿烂的春天一下变成了寒冷的冬天：“要是卖房子的事，别与我商量！那是留给儿子的！”

“卖房子只是帮公司暂时渡过难关，等项目做成了，买个更大的！”马宏升说。

“要是做砸了呢？”妻子质疑。

“爸，你不挣钱，还想卖我的房子，我不同意！”儿子为自己“维权”。

儿子的话像刀一样深深刺痛着马宏升的心，他想放弃不干，但又想，“我要是不干下去，所有的付出就都白费了，怎么对得起我的合伙人，怎么能让更多的失智老人享受到晚年的幸福生活……”

寒冬的深夜，马宏升独自坐在小区凉亭内，一支接一支地抽烟。一件大衣悄然披到他身上，他回头一看是爱人站在他身后，他竟像孩子一样靠在爱人的身上流下眼泪。

“你呀，脾气真是倔得十头牛都拉不回！”马宏升的爱人也是宁夏人，与他感情深厚，知道丈夫已经拿定主意改变不了。爱人轻轻抚摩着马宏升的头发说：“我想通了，你既然定了就按你的想法办吧！”

功夫不负有心人

经过五年多的艰苦奋斗，马宏升的这款产品如愿以偿地成功了。产品名为“随身护卫—易键呼”，适合老年人、儿童、残障人士，特别适合阿尔茨海默病患者使用。例如，定位功能，老人带在身上，无论在哪里，子女都能准确知道老人位置；呼叫功能，老人不须拨号，只要轻轻一按中间的SOS按键，子女的手机会立即得到微信、短信报警提示，设备可以绑定15个亲情手机号码，子女可随时与老人通话。按右键，还可以与服务中心联系。该产品还有防盗窃功能，藏在车内、保险柜或存放重要物件的地方，设置布防，只要有人动，就会立即报警。使用者都认为产品操作简便，很实用。

马宏升的目标很明确：“产品设计出来只是第一步，让全国更多的老人、残障人士，特别是农村贫困老人也能用得起才是目的！”马宏升采取向用户免费送产品的营销方式，用户只需缴纳1～2年中国移动的信道占用费，就能开通使用“随身护卫—易键呼”，设备坏了免费包换；养老服务机构、社区养老驿站的会员达到一定数量时，可以采用“一站式智慧养老助残服务管理平台系统”开设服务中心，为老人提供精准化的社区养老服务……马宏升为自己前行的路上设立了一个个目标。

在养老服务的路上，马宏升已经起步奔跑，他的目标是：让更多的智能障碍患者和高龄老人，特别是贫困山区的高龄老人也能得到有效保护。

昔日的田径运动员马宏升，迈进养老服务领域，以运动员坚忍不拔的精神奋力奔跑，相信他会实现自己的人生目标。