记得那是一个阳光明媚的早晨,蓝天白云,绿树成荫,晨风清凉,我骑着小破驴载着一件重达40公斤的货物,来到收件人的楼下。
收件人在6楼而且没电梯,那么就得扛上楼去。我有职业道德,就扛上楼了,按门铃,收件人出来,斥责一声:“怎么这么晚来?!”
我抬起手表一看,才早上8点,为了腾出空间送其他货物,我第一个就送了这家。
收件人叽歪半天,都是些不好听的话,我则催促他快点儿验货。然后收件人不爽了,说拒签!好吧,拒签我就扛着货物回到站点,准备退回去。
结果,我刚回站点一会儿,收件方又打电话给站点,让人把货物送过去,还说快递员私自把货物当拒收处理,要投诉我。
行吧,这样的人,我也见多了,先把货再送过去吧。
又扛到6楼,这次我学乖了,我偷偷打开了手机录音,他又拒收了!
我又把货物扛回了站点,准备退回去。然后毫无疑问,他打电话去315投诉我们站点,幸好哥有录音!把录音交给邮政局,忙活了一整天,啥也没做成!
货退回去,那边站点的业务员还埋怨我:“这边这个寄件的是大主顾,你怎么就不能忍呢?!”
然后我被内部处罚,罚款500元,停工3天,得!变成4天没收入了。
我那时候年轻,血气方刚,容易冲动。我先请站点内的文员和与我相熟的快递员吃了顿饭,席间我把事情一说,大家都很气愤。然后几个哥们儿把我拉进一个名叫“××之家”的快递员交流群。
群主很够意思,把我的事情做成了公告并且24小时置顶。公告的大概意思是××路金桥花园×栋×单元6楼×姓的快递一律不送,公司罚款,将由群里面众筹资金弥补,被开除的,由群主重新安排工作。
我热泪盈眶,自己马上给群主转了2000元。
群主把收到钱的信息公布在群里,短短两个小时,众筹到5万元现金!
之后,这名×姓男子很奇怪,为什么两三个月了,自己无论是网购还是产品样本都没收到快递呢?
他忍不住打电话问了其中某家快递,某站点老板无奈地告诉他:“你是不是得罪人了,我们的快递员都不愿意给你送,罚了3000多块钱都没用。”
×丰,×达,×通,一个个打电话去问,最后他发现他家已经成为快递公司的真空地带,没有一家快递公司的快递员愿意给他派件!
选自《故事会文摘版》2019.1
插图:彭建辉