试论宜家“平板包装”理念对产品设计的影响

刘启卫

摘要：作为宜家著名的独创设计理念之一，“平板包装”是指将产品设计为可拆的小型系列部件，并运用纸盒结构实现商品运输的安全与包装空间的精简。一般认为，这种设计的意义在于降低了家具储运中的损坏率与仓库占用空间;更大大降低了产品运输成本，使宜家家具部件在世界范围内生产，进行规模化布局成为可能。“平板包装”理念也影响了宜家产品的全过程设计，满足消费者的需求。

关键词：成本领先战略;平板包装;产品设计

“平板包装”理念常被认为是宜家独创理念，特点为“拆分设计、拆分包装”①，将产品打造为“宜家最方便运输、顾客也更方便带走和安装的款式”，是其实现“低价格”“低成本”的重要秘诀之一一，这种设计理念服务于宜家的成本领先战略。已有文献对宜家“平板包装”的研究常集中于三个角度：一是从战略角度，将“平板包装”作为宜家成本领先战略中的一个重要支撑点;二是从营销角度，将“平板包装”作为宜家个性化营销的一个重要组成部分;三是探讨宜家产品设计理念成功原因时，将“平板包装”作为其设计理念的体现之一，少有将“平板包装'单独作为研究对象，探讨其是否对宜家的产品设计产生影响。本文将“平板包装”作为独立研究对象，在宜家整体战略与产品设计理念的背景下，探讨“平板包装”对宜家的产品设计所产生的重要影响，以及这种影响的价值与将来发展的方向。

一、成本领先战略下“平板包装”理念价值的理解成本领先战略为宜家近半个世纪以来一直坚持的经营战略，通过将这一战略发挥到极致，宜家最终形成了难以超越的低成本竞争优势，实现了其“将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品”这一定位。在成本领先战略或低成本战略这一宏观战略选择之下，“平板包装”是实现低成本价值链或者供应链管理中的基础一环。“平板包装”的诞生源于宜家全球范围采购的需要。为降低生产成本，宜家采取将家具拆分为标准化零部件，在全球范围内甄别价低质优的供应商进行规模化生产。为降低全球化采购的运输成本，宜家独创“平板包装”理念，从产品设计之初就充分考虑产品的可拆分设计，从而最大程度地降低物流成本与运输空间。因此，若从低成本战略角度理解“平板包装”，它从属于分销中的成本控制，是贯穿宜家整个价值链背后的物流成本控制中的基本环节，与“模块化”生产一并称为宜家低成本、低价格的双低秘诀。

从成本领先的战略角度分析，“平板包装”理念是其体系中的基础一环，服务与从属于低成本模式的价值链管理体系，从系统的角度看，产品设计、材料选择、厂商选择、生产管理、物流设计、卖场管理等流程和运作共同构成了贯穿宜家低成本策略背后的整个价值链设计。”由于价值链中的每一个环节都是相互联系的，“平板包装”作为价值链中的一个有机组成部分，其对于整个价值链体系必然会产生一定的影响。成本领先战略下的“平板包装”理念以节约成本、节约空间、减少货物损坏率为功能价值，它和宜家价值链中的其他亮点，如“体验营销”“DIY”等，连同宜家完善的经营体系，造就现在的宜家家居帝国。

“平板包装”的实施，一方面大大提高了生产效率、减少了浪费，另一方面，增大了装货量，减少了运输次数，这些都使得CO.排放量得到了降低，从而有利于保护环境，具有现实的社会意义，為可持续发展设计打下了良好的基础。

二、现有“平板包装”理念在成本领先战略中的体现形式

前已论述从成本领先的总体战略价值角度看，“平板包装”构成了战略体系中的基础一环，与产品设计、生产一并成为战略实现的基本环节。若将成本领先战略的实现形式分为内部物流、生产经营、外部物流、市场销售、服务这五块。“平板包装”同时存在于内部物流与外部物流的环节中，其具体表现形式为“拆分设计、拆分包装”，将家具拆分成最有利于运输与包装的标准化、可拆卸的部分，同时设计贴合的纸盒结构，最大程度地减少运输空间与成本，减少产品在运输过程中的损坏率，为家具“拆分设计、拆分生产”的全球范围内的规模化生产、规模化采购提供便利条件。

从外部物流的角度看，也为消费者运输提供了便利，使消费者自行组装产品成为可能。由此看来，在成本领先优势的战略管理体系中，“平板包装”主要存在于内部物流与外部物流环节，服务于“拆分设计，拆分生产”的设计生产理念。具体体现就是“平板包装”理念如何尽可能地节约宜家的运营成本。在内部物流方面，宜家利用“平板包装”理念将家具拆分成方便运输、方便装卸的标准化模块，利用纸盒结构尽可能缩小运输空间，尽最大可能减少运输成本，同时使运输模块最大可能满足于成本领先战略的其他需求。据统计，产品组装后运送，可能需要六倍于扁平包装所需的空间。宜家在运输中集装箱的平均填充率已超过65%，为了充分利用空间，有时甚至会把产品内的空气排挤出来。而通过采用平板包装，大大提高了家具在运输过程中的装箱量，降低了损坏率，节省了仓库的占用空间，从而节约了储运成本。从外部物流来看，“平板包装”为顾客自行提货提供便利，减少购买者运输过程中的不便，最大程度地减少了购买者的运输成本，也将安装成本无形地转嫁给了购买者，从而降低了运营成本。而对于购买者而言，由自己组装则意味着相对购买组装好的成品，减少了支出的费用，同时又体验了自己DIY的乐趣。

三、“平板包装”与宜家现有产品设计理念契合度的分析

宜家现有的产品设计理念与特色主要之一是设计源于自然，宜家家具表现出对传统价值的尊重，对天然材料的偏爱，对手工品质的推崇。宜家的家具大量采用大自然中的元素，同时体现出本土化特色。二是设计中会带有一定的现代感。宜家家具通常线条简约流畅，较少繁复的花样图案设计，表现出对形式和装饰的节制，对形式和功能的统一。“从深层次来讲，设计美不在于功能性本身，而在于功能性最终的合目的性，方便适用为第一要义，其设计更多地体现了简洁的现代主义风格”。宜家还将现代性美感与传统工艺结合，宜家在发展现代美的同时，还一并继承了传统工艺美，给现代科技赋予了新的意义。三是宜家设计中非常重视人性化设计，一件产品，必须和人产生关联，带给人好的影响，才能够更好地为人服务。宜家的每一件产品在细节里都透露着对人性的关怀，所以广：受好评。好的理念必须和产品设计理念契合，才能将产品设计引向好的方向发展。

“平板包装”理念无疑和宜家的设计理念之间是契合的。首先，“平板包装”理念符合宜家的自然化、本土化设计，“平板包装”本来就是指将家具拆分成方便拆卸、方便运输的模块化部件，而方便拆卸、方便运输的模块化部件设计本就与宜家自然化设计理念不谋而合。

其次，“平板包装”理念符合宜家的现代性，“平板包装”理念本来就属于宜家独创的设计，是在成本优先战略下的由宜家所独创的现代性价值链管理或物流管理的新概念，其本身就具有一定的模块化、可拆卸化等现代性特征，将设计与家具制作的工程进行结合本来是一件极为困难的事情，需要不间断的协调沟通，长时间的磨合，才能确保产品制作物流快捷、材料选择坚固，拼装效果达到最初的展示目标要求。同时，“平板包装”理念下拆卸下来的模块设计本来就更符合现代性的设计特征。

最后，“平板包装”理念符合宜家人性化的设计理念。“平板包装”理念的出现一方面是为了降低对内、对外运输成本，减少货物损坏率与仓储存储的空间，同时减少排放，保护环境。另一方面也是减少了购买者的购买成本、运输负担，与仓储运输的运营成本，符合其人性化的设计特征。同时，提供了消费者DIY组装的先决条件，使其在这个过程中获得更多的体验，以及与家人的互动，满足人们精神层面的需求。

四、“平板包装”理念对宜家产品设计的影响

“平板包装”理念对宜家产品设计的影响主要体现在以下方面：

（1）由运输、拆卸方便反向影响宜家产品的设计。“平板包装”理念的诞生就是为了运输、拆卸的方便与存储空间的节省。这种功能的完全实现必然需要产品的设计满足一定的要求。首先必须满足的就是“平板包装”的可实现化与便捷化。相关产品设计在满足设计理念的前提下，如果不能满足“平板包装”理念，也必然会被淘汰或改变。在这一过程中，宜家设计师是很难直接掌握材料的成本和家具拆分结构的变化与选择，需要与供应商工程师就设计要求进行持续性的沟通与协商，实现可量产的可拆分化和模块化产品设计，模块可以在不同产品之间通用，并根据模块的材料产地和成本，选择不同的生产区域和方式，加之合理的产品尺寸，提高生产和储运效率，成为满足宜家成本优先战略实施的前提条件。

（2）由拆卸后零件的模块化反向影响宜家产品的设计。“平板包装”理念的实现依赖于拆卸后零件的模块化，同时零件的规模化生产也依赖于产品设计的合理化。所以“平板包裝”理念对产品的影响首先是运输、拆卸的方便与存储空间的节省，模块化设计充分考虑到批量生产和物流运输的便捷性及合理性。消费者在购买了宜家产品后，可以自主选择物流方式，不仅降低了宜家本身的运输成本，也让顾客有了参与的体验。这样，从零件模块化的角度进一步影响了宜家的产品设计。

（3）“平板包装”本身的美感要求宜家产品设计做出改变。“平板包装”理念不仅仅是一种功能性的实现，其本身也对现代性美感具有一定的要求，模块化生产是在确保整体家具展示效果的前提下进行的，平板包装的设计不能以牺牲整体效果为代价，因此需要在更加细部探索设计美感，对设计师和工程师的协调提出了更高的要求。例如边角的设计如何精致、纸盒结构的设计如何在外观上更能打动购买者。产品本身所营造的小资、舒适、居家的美感要求产品设计做出改变。

（4）“平板包装”设计理念，也充分考虑到消费者营造家的体验设计。在设计阶段就引导消费者参与体验，在卖场以自选模式，自费或自己搬回家，再由自己动手进行组装。将宜家销售的散件进行拼装过程中，消费者真实地体验了产品成形的过程，享受了DIY以及和家人共同参与的乐趣，增加了对宜家品牌的好感度，拉近了与消费者之间的距离。因此，“平板包装”设计也充分结合了消费者购买产品，同时体验一种生活的追求，反向要求产品的设计更加完整、适宜。

总之，宜家作为世界上第一家全面施行“平板包装”设计的家居公司，一直关注构建产品的材料和结构的变化与选择，以成本先行，再有效设计产品的系统化思维解决各个环节中的问题，以满足消费者家居梦想为指向，通过更加细致的设计，让消费者参与到设计、展示、搬运、拼装过程中，达到“我做一点，你做一点，大家省一点"的目标。同时，宜家“平板包装”理念也影响了众多的公司，成为现代家居产品设计的一个重要理念。

注释：

①胡茜.宜家家居核心竞争力的识别与探究[J].中国商论，2017（3）

②朱天一.基于价值链分析的宜家成本领先战略分析[J].现代商业，2008（36）.

③楠乡.宜家的“双低”秘诀[J].光彩，2017.