医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策

何云娣

摘要：伴随医疗改革的不断深入，医院沿用的绩效考核及薪酬激励制度已经不适应新时期的发展，需要及时加以革新，本文主要从医院绩效考核与薪酬激励显露出的问题入手，进一步探究其解决策略，以期为全面深化对于医院绩效考核与薪酬激励工作的认识，强化医院绩效薪酬监管工作的有效性建言献策。

关键词：医院;医务人员;绩效考核;薪酬激励

一、医院绩效考核与薪酬激励显露出的问题

（一）绩效考核内容不具体

首先，缺乏体系化、规范性的绩效考核细则，在医院工作中救死扶伤是第一要务，伴随时代的进步，新时期医务人员的业务拓展也迎来了新的要求，除了本职业务方面，还涉及对患者的人本化服务、各项材料的撰写、熟知各项医保政策、卫生的整洁等方面的事宜，不同医院各有不同的标准，过多的附加工作添加到医务人员身上，必然会影响到其本职工作的开展，使他们无法将全部精力聚焦于病人本身。

（二）薪酬激励缺乏渠道保障

现阶段，很多医院面临财政资金补贴缺乏的问题，医院资金自筹部分占据很大的比例，要想凸显薪酬激励的积极影响一定要立足于足够的经费撑持之上，医院维持运营、进行薪资奖励都需要大量的经费才能得以进行，经费一旦没有保障，很容易致使“过度医疗”现象的出现，这同医院追求“公益性”的目标相脱离[1]。

（三）奖励性绩效的公平性不夠

事实上奖励性绩效薪酬于医务人员收入中所占的比重并不高，不能发挥多大的激励影响，很多医务人员觉得获得的收入同劳动不成正比，而去转业或跳槽，致使不少医院的用人投入、从业气氛等或多或少受到干扰[2]。

（四）狭隘的薪酬激励政策

就当下来看，医院广泛沿用的是以基础性工资及绩效奖金为核心的薪酬机制，要明确人力监管所涉及的薪酬不单单是指经济层面的工资，还囊括生活环境、从业气氛、岗位前景、假期安排、个人名誉等不能以经济方式权衡的奖励内容，尤其是对于那些专业、优秀的高层管理人员而言，他们的工资已基本达到一定水准，能够吸引这些高素质人才的往往是医院的声望、职业前景等一些非经济层面的要素。

二、医院绩效考核及薪酬激励的对策分析

（一）优化绩效考核体系

大力贯彻三级绩效考核机制，即主管机构负责医院的考核事宜，明确院方绩效薪酬的具体数额，医院方面负责各个科室的查核事宜，明确各个科室绩效薪酬的具体数额，科室则负责员工的考核事宜，明确员工绩效薪酬数额，医院方面拟定具体的绩效考核策略，科学进行各项考核标准的量化工作[3]。

（二）以薪酬激励为主导

1.以能力决定薪水

医院的长效稳定发展同人才的引进、培育存在密切的关联性，想要切实吸引人才，使他们心甘情愿地投身于医院工作中，便要依靠严谨的薪资机制为保障，薪资发放标准重点以职位的高低为基准，一般而言，员工的职称越高，其个人能力便越强，医学这一专业强调经验阅历的重要性，不单单是死记硬背理论知识、接受多久的教育培训便能上岗的，要立足于丰富的临床实践经验之上，方可以成为一名合格的医务工作者，因而薪资的发放应当同员工的职业技能相关联。

2.以竞争性薪酬吸引人才

为了吸引更多高素质医务人才，医院方面可以设置竞争性薪酬为医院的运营和发展提供坚实的后盾，此外，对于医院存在的优质人才流失问题，需要适时发现源头所在，优化编制外员工的薪酬制度，不要局限于编制，贯彻以岗定薪思想，强化编制外医务人员的工作踊跃性，从根源处缓解人才流失问题。

（三）激发职位潜能

1.量化岗位薪酬

一方面需要思考医务工作者服务品质、病人满意情况等要素，另一方面还应当将职位技术困难系数的高低、有无风险、任务量的多少虑及在内，深入临床前端的医务人员，如医生、护理人员等，工作量大、专业性高、存在一定风险，其负责的病患越多，应当获得的薪酬、绩效更多，辅助科室的医务人员，则可以结合其任务量的大小加以核查分配，针对那些需要夜班当值的员工，要结合其职位、负责的工作、年纪等要素来安排针对性的夜班补助数额。

2.非量化岗位薪酬

非量化岗位医务工作者负责的工作相比临床前沿工作者较为简单轻松，获得的薪资自然也要有所差异，这些员工的绩效薪酬工资可以结合职位目标的查核标准、工作有效性、服务反馈情况、工龄等要素加以查核发放[3]。

（四）发挥非资金性奖励影响

员工的进步及发展，不仅要以物质条件为保障，还需要精神层面的鼓舞和勉励，即便具备再多的物质财产不能凸显个人价值也无法获得充实感，医务工作者肩负超负荷的任务，若是缺乏精神层面的撑持难以保持充沛的活力，医院应当将更多的注意力聚焦于医务人员精神层面的激励上，例如在紧急事件、紧要专项任务中表现优良的员工应当及时予以表扬激励、榜样弘扬等等，并引荐他们培训、学习，在职称评定、岗位升迁时予以优先权等等，此外还要加大对行政管理人员的奖励力度，激发他们不断优化薪酬改革机制的动力。

参考文献：

[1]石康松.公立医院绩效考核的问题及对策探究[J].中国卫生产业，2015 （5）：99-100.

[2]陆惠群.公立医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策[J].江苏卫生事业管理，2015 （2）.

[3]顾彩红.医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策[J].经济研究与管理，2015 （22）.