“注重细节”是一贴治疗企业管理顽疾的“良方”

慧聪网

“管理——还是需要从细节开始”，这似乎有点老生常谈的味道，但现实中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理制度，缺少的是不折不扣的执行。细细品味管理的真谛，“注重细节”就是一贴治疗企业管理顽疾的“良方”。“市场——精耕细作、生产——精雕细琢、成本——精打细算、技术——精益求精、团队——精诚合作”的“五精管理”理念，或许能抚平急功近利、浅尝辄止的浮躁心灵。

2008年，宝胜在全球虚拟经济冰消雪化、实体经济陷入泥泞、金融海啸挟风裹雨呼啸而来的时候，能够顺利实现“百亿集团”目标，依靠的是团队合作，依靠的是对市场稍纵即逝的机遇把握，依靠的是对管理细节的不懈追求。2014年，面对更加严峻的经济形势，“如何抵御寒冬？如何让宝胜这艘“电缆航母”安全平稳地渡过“经济危机”？毫无疑问，“关注细节”依然是一种让航母保持快速的动力源。

2009年，宝胜为进一步深化营销体制改革，推行了区域市场管理体制，将全国市场版图划分为12个区域，原有的48个办事处细分成87个销售公司和项目部，由区域销售总监坐镇市场一线组织协调攻关，从而使企业能够更加直接、及时、快速地触摸市场实况、了解市场动态、收集市场信息、服务市场客户。区域市场总监不仅要高效地带领营销人员冲锋陷阵，更要在提升营销人员的新思维、新理念上下功夫：

1、“观念营销”比“产品营销”更重要。什么决定消费者的消费行为？——消费观念。“观念营销”就是快市场一拍、引导市场消费的行为，就是把消费思想灌输给消费者，使其改变传统消费习惯和方式，认同并接受你所推荐的产品与服务的行为。因此，每位营销人员要善于洞察和发现新的消费趋势，以“观念营销”开道，引导市场，促进消费。

“精耕细作的市场”是企业发展前提

市场无所不在，关键在于你能否发现它、满足它。不同的思维决定了不同的市场。非洲人光脚与卖鞋的故事，就是这成功的案例发现了市场，我们还必须精心呵护、细心耕作，只有春夏的精耕细作，才会有秋天的累累硕果。

2、学会“先营销管理”。随着全球经济一体化的发展，市场也要求我们必须跳出传统的先制造、再销售、后跟踪服务的营销模式，实行“先营销管理”的新营销策略。即把营销行为放到产品制造之前，这样就可以把握个性化市场需求的脉搏，紧紧围绕顾客需求不断延伸、创新技术、产品和服务，以达到不断巩固、扩大市场的目的。

3、由“产品营销”向“文化营销”转变。现代企业营销的一个重要内容就是先营销文化理念，后营销产品。营销人员应当先通过“文化营销”，达到与顾客相互间的沟通和互融，消除文化障碍，实现消费认同与市场开拓。肯德基在中国的成功就是“文化营销”的典范。

4、由“价值营销”取代“价格营销”。绝大部分营销人员认为，市场营销就是“价格营销”。然而，如果过度纠缠于价格竞争，不仅会造成企业陷于价格战的泥沼，还会造成顾客对产品产生不信任心理。而“价值营销”不同于“价格营销”之处，就在于它是通过向顾客提供有价值的产品与服务，拉开与竞争对手的差异，创造新的竞争优势。

5、营销是“卖”还是“买”？这在营销指导思想上有着本质区别。前者注重的是把产品卖出去，而后者则注重赢得顾客的心。宝胜不是“卖”产品，而是“买”顾客的忠诚度，这才是*的市场。

市场细分、资源整合和区域管理是“表”，营销人员综合素质提升是“里”，只有表里如一，才能真正实现提高宝胜营销网络覆盖率和渗透率，扩大市场占有率的目的。

“精雕细琢的生产”是企业发展关键

企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？价格还是品质？所有具有远见的消费者和具有社会责任感的企业家，都会毫不犹豫地选择“品质”。不难想象，一个产品如果没有良好的质量作为保障，再亮丽的宣传也势必是“空中楼阁”。而优质的标准，就是产品性能是否满足甚至超越顾客的期望。因此，宝胜要求每一名员工都要将产品当作“艺术品”来精雕细琢，时刻拿着放大镜观察我们的产品，不放过任何一个细节。在确保产品内在质量的同时，还要注重改善产品的外在质量，通过作业流程化、流程合理化、工作标准化、标准表单化、考核绩效化的精细化管理，确保现场环境的整洁、流畅、安全；设备运行的满负荷；工装模具的高质、工艺执行的严格、精准，使公司生产始终处于优质高效的运行质态。

“精打细算的成本”是企业发展核心

企业以赢利为目的。因此，我们的一切工作必须以成本为中心，降低成本是企业增加积累和实现利润最大化的最佳途径。“降成本、找差距、争市场”是宝胜永恒的成本管理主题。在流程上，我们要做到正确决策、高效执行、全面控制和严格考核；在经营过程中，我们要覆盖生产经营的各个环节，从生产向前，要延伸到市场分析及产品设计，向后，要延伸到顾客购买和售后服务；在管理对象上，我们要做到不断拓展成本管理的内涵，无论科学技术，还是生产方式都要将其纳入到成本管理系统中来。所以，这里讲的成本不仅仅指“生产、材料成本”等微观概念，它应该包含更为丰富的内涵，涉及到“供应、财务、制造、工艺、设备、技术、基建、会议、信息、标准、存货、仓储、物流、销售、服务、文化、人员、时间”等各个管理范畴。

我们不能仅从部门的小角度，片面的看待成本，而应着眼公司未来，全面认识成本。任何工作的任何环节都要以“数字”说话，要学会“数字”管理，从表面“数字”，发现存在问题、深刻分析问题、彻底解决问题。但大家切记：成本不能靠算出来，而应该靠日常工作干出来。成本管理落实到实际中就是：节材降耗，减少浪费，节约制造成本；增强技能，减少失误，避免时间成本；统筹安排，快速运转，压缩库存成本；完善制度，科学采购，降低采购成本；严格预算，规范程序，控制费用成本等。只有通过磨练，宝胜每位员工才会逐渐成长为“斤斤计较”、精于算账的行家里手。

“精益求精的技术”是企业发展根本

多年来，宝胜通过持续的技术创新，取得了今天的发展成就，但不容乐观的是，我们仍然局限在狭窄的“红海”市场中拼杀，竞争异常惨烈，利润极其微薄。而国内80%的高端、高利润电缆市场却被国际跨国公司占领。因此，一个企业仅仅依靠节能降耗和单项成本管理等简单管理模式，获取更大利润已无可能。所以，树立“以科技驱动企业成长”的管理理念势在必行。

1、通过新产品的开发、设计的优化、新材料的运用、工艺技术的创新、设备技术的改进等，实现管理方法的科学化，进而将降低成本与技术进步有机结合起来，形成比较完整的科技创新框架体系。

2、该理念更加注重科技在扩大利润空间方面的作用。

企业在产品开发过程中，不能仅仅关注科技创新对市场占有率的提高，还必须强调创新所带来的产出一定要大于投入，建立以科技驱动为核心的科技成本管理体系。

3、“以科技驱动企业成长”理念，一个很重要的特点就在于，它把企业的各种生产要素充分融合在一起，使企业生产组织更趋现代化，资源配置更加合理，从而加快了企业从劳动密集型向技术型转变，从注重物流管理向注重信息管理转变，从“产—供—销”传统管理模式向“营销—开发—制造—销售”的现代管理模式转变。

宝胜始终强调，做技术必须要精益求精，只有通过产品的升级换代，提升企业核心竞争力，通过技术贴近市场，强化对市场的技术支持，通过技术创新，引领市场、创造市场，终能提高企业赢利能力，促使企业健康发展。

“精诚合作的团队”是企业发展基础

一支精诚合作的团队是开展一切事业的基础。一支高效的团队必定具备：清晰的目标、互补的技能、高度的忠诚、充分的信任、良好的沟通、昂扬的士气、最佳的业绩。宝胜始终坚持不懈地抓团队建设，其目的也在于此。我们从营造良好的企业文化氛围入手，以文化教育人、引导人、感染人，加强对员工的培训，提高责任心、增强凝聚力、强化执行力。

要想打造电缆行业的团队，就必须以比市场更高的标准要求每一位宝胜人。“不养闲人、不用懒人、不亏能人”是我们一贯的用人原则，对不能适应市场要求的员工，坚决予以淘汰；对因工作失误而造成损失的员工，坚决予以处理；对作出贡献的员工，坚决予以重奖。不能因为个人工作的一点疏漏，而让企业失去一次市场机会和一个重要订单。每个部门、每个员工都要找准自己在市场中的定位，紧密合作，无缝衔接，加快流程再造，满足并超越市场需求。