新媒体背景下文秘工作拓展刍议

方金晶

摘 要：在新媒体越来越发达的时代，随着社会的不断进步和发展，对文秘工作者的素质也提出了新的要求。其中包括对新媒体的熟悉和掌握，具体要求包括对微信公众平台的操作使用、微博等社交类手机应用以及涉及日常资讯类手机应用的了解和使用，能够利用新媒体搜集各种有效信息为领导、决策者提供帮助等。本文对新媒体背景下文秘从业人员的工作发展趋势做了简要分析，从而对文秘专业的教学方面提出一些建议。

关键词：新媒体;文秘人员;工作拓展;建议

随着计算机网络及数字技术的不断发展，新媒体也在高度发展。在我国，以手机为主的终端用户量已经远远地超过了电脑的用户量，新媒体迅速地发展起来，新媒体在很大的程度上对传统媒体产生了影响，文秘从业人员的工作也产生了许多不同的表现形式。明确高职层次文秘人员适应岗位应该具备怎样的新媒体素养、掌握怎样的新媒体操作技能？这对于高职文秘专业学生新媒体素质培养方式进行改革，进一步提高高职文秘人才新媒体技能培养与文秘岗位需求的契合度，提升就业竞争力均具有重要意义。

一、文秘专业学生掌握新媒体技能的情况

21世纪是互联网不断发展的时代，是“互联网+”的时代，信息传播方式的改变和科技创新背景下，新媒体不断地改变着传播的结构，资讯传播的速度也越来越迅速，社会更需要的是具有综合素质的复合型人才，进而对传统文秘专业学生的就业竞争力形成了很大的冲击。

据资料显示，对大学生接触新媒体的使用调查中显示虽然新媒体可以使得学生获取最新信息，但也有相当多的学生通过新媒体休闲娱乐消磨时间。

但是，当代的大学生在新媒体知识方面的学习仍然存在欠缺，对新媒体的熟悉程度也只仅限于对社交类APP;视频、娱乐类APP的简单使用;亦或是一些垂直类APP，如团购、美食等，这都是很浅显的涉及，并没有深入的去了解和掌握，没有能够形成对新媒体技能的重视。

各大高校微信公众平台也得到了广泛的推广，这是一种贴近当代大学生生活的新媒体表现形式。让广大学生对微信公众平台这类新媒体运营平台有了进一步的了解。

对新媒体的认识停留在使用，而没有去运营管理。

然而，作为文秘专业的學生我们生于这个“互联网+”的时代，可以更快地去学习和掌握，培养自己的新媒体技能，能够让自己在今后求职道路上有更大的优势。

二、当代文秘岗位掌握新媒体技能的拓展情况

由于微信公众平台的推广和兴起，企业更加倾向于招聘具有新媒体技能的复合型人才，有利于加强企业文化方面的宣传。所以在这个新媒体背景下，文秘工作者除了要做好本职的办公室管理、后勤、行政等方面工作，更重要的是对新媒体技能的拓展，增强自身对微信公众平台的基本操作的了解和使用。

首先，文秘岗位掌握新媒体技能在宣传方面的拓展。公司企业文化的宣传也越来越重要，文秘岗位的就业人员的专业性要求也更高，新媒体宣传工作更是考验了文秘就业人员的文案功底。在文秘行业中，很多的文案都呈现不及格的状态，喜欢文字的工作者也越来越少，很多倾向于东拼西凑，往往会形成毫无逻辑、思想的成果，所以企业很需要会写新媒体文案的文秘就业者，这是每一个企业需要的稀缺资源，是新媒体时代文秘就业者的一个拓展方向之一。

其次，文秘岗位掌握新媒体技能在资讯方面的拓展。文秘人员结合现在这个时代背景，抓住新媒体便捷迅速的传播特点来搜集最新资讯，来为领导者决策做好参谋工作，这与秘书的作用这一点不谋而合，利用新媒体时代的优势发挥秘书的参谋、辅助作用，这也是新媒体时代文秘就业者拓展方向之一。

最后，文秘岗位掌握新媒体技能在管理方面的拓展。秘书在就业中会涉及对新媒体平台的管理，那么就要去了解新媒体运营过程中会遇到的各种风险，了解国家有关管制规定，对违规信息要具有警觉意识，不随意的发布、转载违规信息和网络谣言。在新媒体运营的工作过程中才能管理好新媒体账号，起到更好地宣传企业、服务客户，这也是新媒体就业者的一个拓展方向之一。

三、新媒体背景下文秘专业学生的自我定位

在这个新媒体高度发达的时代，传统媒体不再是传播方式的主流，新媒体更加符合这个时代发展的潮流，结合新媒体互动性强，不再单一的传播方式的特点，我们文秘专业的学生应该明确自己的发展方向。

第一，我们要加强对新媒体知识的了解。正确地去对待新媒体平台传播的资讯，利用对新媒体软件操作熟练度来进行信息收集。最后，对信息资讯进行分析把控，判断信息的真实性和能够产生的意义。

第二，我们要提高掌握信息的洞察力。那么我们要如何去培养这样敏锐的新媒体信息洞察力呢？我们在校期间就要多关注新媒体资讯，多加以分析判断，锻炼自己的分析判断能力，这样在日后的秘书工作中才能够鉴别信息的可信度，结合自身就业的企业的现状进行分析，最后加工成信息资讯简报，以达到为领导做信息参谋的作用，更是为企业的新媒体运营策划推广做准备。

第三，我们还要熟练掌握各种新媒体平台的操作技能，现在主要是以“两微一官”的形式为主，所以文秘人员不仅需要掌握各个平台的操作技能，还要有很强的多媒体制作技术，这都需要在校期间的积淀和训练，还要拥有很高的审美，让多媒体平台宣传过程中的文字、视频、图片、语言等相互协调。另外，掌握新媒体运营策划能力也至关重要，分析受众的特点，抓住受众的兴趣点达到营销的目标。

所以，对于当代文秘专业学生的要求也随之提升，我们应该抓住机会，在校期间提升不断自身的新媒体技能。

四、对新媒体背景下文秘专业教学的建议

根据以上对新媒体时代文秘就业者工作发展趋势的分析，对文秘专业的教学提出以下几点建议。

（一）加强文秘专业新媒体写作能力的培养

在这个新媒体背景下，秘书要兼顾新媒体平台的运营，所以对其应用写作能力有了新的要求。需要秘书能够掌握最基础的写作能力以外，还要能够掌握图片、语音、表情包等新兴的表述方式，这是更加考验秘书的综合能力。学校应该更新现有的教学观念，对写作课程进行重新整合，把新媒体写作贯穿于写作类课程中。高校应该加强对这方面的培养，让专业学生经常拟写新媒体文章，让学生进一步体会新媒体写作的魅力，也有利于加强学生的综合技能。

（二）加强对多媒体制作技能的培训

在多媒体制作技能的培训方面，在“计算机应用基础”课程的基础上，应该开设多媒体应用教学的选修课程，让学生更多的了解到Photoshop、创客贴、H5、海报制作等方面的知识，拓宽文秘学生的眼界，提升他们的多媒体技能。使学生在新媒体运营中能够游刃有余的操作，以适应新媒体发展的潮流。

（三）开设新媒体运营有关课程

文秘专业的学生在校期间只有少部分人接触了新媒体运营，大部分学生并没有充分的认识到新媒体素养在自己今后的职业生涯中能够起到很大的作用，对新媒体运营没有经过系统的学习。因此，学校应该开设新媒体运营有关课程，让学生正确定位自己，为今后就业提供有利条件。

（四）开设新媒体专题讲座

在大多数文秘专业学生没有接触新媒体运营的情况下，为了使更多人了解掌握新媒体技能重要性，使其对新媒体背景下的工作发展趋势有充分的认知，所以应该开设一些新媒体的专题讲座，有利于学生的自我定位，进一步适应新媒体背景。

（五）加强新媒体技能的实训

文秘专业的对于新媒体技能的实训还很少涉及。因此，高校应该加大人力、物力和财力投入，建立新媒体实训基地，还要加强与企业的合作进行实训，最好能走出学校来进一步锻炼文秘专业的学生，才能更好的反映出学生掌握新媒体技能方面的不足。

综上所述，在这个“互联网+”的时代，新媒体高度发达，要想成为一个各方面素质都具备的复合型人才需要不断的提升新媒体素养，文秘专业学生应该充分自我定位，掌握并拓展自身的新媒体技能，实现充分就业。

参考文献

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[3] 吴木坤.新媒体时代舆论引导研究[J].中国报业，2017（7）：70.