浅谈道路运输从业人员培训标准化

云南省交通科学研究院有限公司 云南 昆明 650011

引言

随着经济的快速增长，各区域与人员之间的流动性与来往逐渐加强，道路运输行业也在不断发展。在这样的发展背景下，道路运输从业人员的专业素质与服务水平为群众所关注，道路运输从业人员的专业水平与道路运输的效率与质量息息相关，对交通事故的控制与管理有重要作用，因此交通运输人员的培训管理工作是当前交通运输行业需要重视与完善的重要工作。

一、道路运输从业人员的培训与管理现状

(一)文化水平偏低。目前，大多数道路运输从业人员的文化水平普遍比较低，对道路交通的理论知识掌握情况并不是十分清楚。道路运输从业人员的专业水平与道路运输行业的发展有十分密切的联系，因此该行业对于运输从业人员的文化程度与专业水平应当有一定的要求的标准。具有上岗资格的道路运输从业人员应当具备一定的理论知识储备，考核通过了相应的技能测试资格证书，诚信指标也有所评定，由此才能更好地确保道路运输行业的顺利发展。

(二)培训方式单一。在道路运输行业中，最为主流且传统的培训方式就是课堂讲授的形式，主要为道路运输人员讲述道路理论知识，持续周期长而枯燥，且缺少实践机会，容易导致学员产生厌学心理，达不到良好的培训效果。对于居住地距离培训地点较为偏远的学员来说，参加培训会浪费他们大部分的时间在路途上，这又会进一步增加学员对培训的抗拒心理。

(三)资格考核不当。为了确保道路运输的质量，保障道路运输的安全性，道路运输从业人员的上岗资格考核和行业诚信评定需要严格落实。考核内容除了需要关联道路安全指示、违章行为知识、交通事故应急处理等，还需要有各部门的考核人员进行参与评估，避免学员与运输部门的考核人员存在不正当的舞弊行为。但是目前的考核流程与指标中大多数并没有将这些细节落实到位，执法人员也没有对学员的考核信息进行及时的记录与存档，考核制度存在严重的漏洞与错误。

(四)缺乏有效监管。监管力度不足也是运输从业人员专业水平得不到保证的其中一个重要原因，这也对道路运输的顺利发展存在一定的影响。目前大多数在职的运输从业人员的文化水平与专业素养并没有达到行业的标准，运输管理的专业知识与运输管理的技能掌握程度都还存在不足，导致道路运输的管理工作质量得不到保证，这大大降低了道路监管的有效程度。

二、加强道路运输从业人员培训与管理的有效对策

(一)强化宣传教育。交通运输部门应当对从业人员的上岗标准进行宣传与教育，明确从业人员的上岗门槛，提高从业人员对道路理论知识、专业资格证书等上岗必备条件引起重视，增强从业人员的从业素养，引导从业人员自觉遵守与规范自身的行为与素养。

(二)创新培训方式。具有从业人员培训资格的培训机构与部门应当根据从业人员的实际情况对培训方式进行更新与完善，丰富培训的内容与形式，调动从业人员的学习积极性与自主能动性，提高培训的质量与效率。为了实现提高培训质量的目的，培训机构与部门应当增加教学设施的引进与购入，提高培训学员的培训体验，提高学员学习效果。培训机构还应该紧跟信息化时代发展的潮流，积极使用多媒体设备，以生动富有趣味性的图片、视频等教学方式取代传统的黑板板书，为培训学员营造新奇感，提高教学内容的直观性与易懂性。培训机构与部门还可以增设视频教学与远程教学的功能，为居住地方偏远的、出行不便的或临时有急事的培训人员提供个性化的教学服务，确保培训人员不需要浪费过多的时间在路上或事后补课上，及时跟上课程进度，还可以引用现实的案例与情景增强培训人员的体验感与参与度，从而确保培训的教学质量与效果。

(三)完善规章制度。建立健全完善的培训与上岗条例与制度，加强与各部门之间的沟通与联系，从各专业部门中抽取相应的专业人才参与道路运输从业人员的考核与评级工作，确保考核制度的公平、公正与公开，还能保证考核内容的专业程度与质量水平。道路运输部门要以长远的目光和角度，重视从业资格考核的内容指定、从业资格证书的门槛管理、从业人员的诚信考核标准评判等工作，为道路运输行业挑选与引进专业素养过硬、专业水平达标的从业人员，从而确保道路运输行业工作的顺利展开与进行，为公众提供安全的、周到的道路运输服务，提高群众的出行体验感。对于相关考核与评判不达标的人员，道路运输部门要严厉淘汰与筛选。对于获得就业资格的相关指标都严重不达标的从业人员，考核管理者要严格进行排查与检测，对于存在舞弊行为的应聘者与考核官要给予相应的惩罚与处理，减少此类现象的再次发生。

(四)重视监督管理。在道路运输从业人员的相关考核工作中，各负责部门要严格把关与落实各个流程，增强部门之间的互动与交流，重视考核信息的推送与共享，严格落实考核监管工作。对于考评成绩不达标、诚信等级存在疑问的考核参与者要坚决不允许聘用，避免扰乱考核管理体系，影响道路运输行业的整体专业水平。此外，给予准入上岗的道路运输人员的监管工作也需要加强，对于在日常工作与管理当中存在违规与违法行为的人员，相关管理人员要及时按照规定进行相应的惩罚处理，情节严重者要坚决进行解雇与开除。此外，道路运输行业还应当完善道路运输的市场准则，确保从业人员的法制水平与市场制度相符合，互相约束，自我约束，确保道路运输工作的合法有序开展。

三、结语

综上所述，道路运输从业人员的知识程度与专业素养会影响到道路运输作业的正常开展，因此道路运输部门以及相应的其他部门需要对道路运输行业的从业资格、诚信评级、资格证书等内容进行严格的控制与管理，健全相应的管理考核机制，提高道路运输从业人员的整体水平，从而确保道路运输工作的顺利实施与展开。