分析电子商务对市场营销创新性发展的影响

朱迈克 董乃群

摘 要：随着大数据时代的到来，互联网已经开始被广泛的应用到各行各业，成为了生产、生活中一种必不可少的工具，基于此推动了电子商务行业的快速发展，同时也改变了传统的市场营销方式，促进了市场经济的进一步发展。但是，电子商务再对市场营销带来巨大改变的同时，也对市场营销带来了一定的影响，需要能够运用电子商务对市场营销进行创新性发展。因此，本文主要阐述了电子商务对市场营销创新性发展的影响，期望以此推动我国市场营销的持续健康发展。

关键词：电子商务;市场营销;创新性发展;影响

电子商务是指以互联网为媒介，来进行商品交换、营销、销售的一种商务活动，它的便利性，使得越来越多的人开始在网上进行购物，促进了社会经济的发展。所以市场营销的战场开始向网联网转变，运用电子商务给企业的市场营销带来的机遇和挑战，给企业带来更大的经济效益。所以基于市场营销的变化，企业要能够在电子商务的背景下，去进行创新性发展，为企业的长远健康发展提供科学的支持。

一、电子商务的特点

（一）便捷性

电子商务主要的销售和营销都是通过线上进行的，主要以互联网为媒介，用户和商家可以不受时间、空间的约束，而且在购进、售卖、运输商品等过程都不需要商家线下管理，其具有极强的便捷性。而且有调查表明，近些年来淘宝、京东、苏宁都大型的网上商场，用户从下单到送达的时间一般都会控制在3-4天，耽搁的时间并不会很长。另外，在电子商务活动中，其支付往往也是通过第三方工具去进行，同样非常便捷。总之，在电子商务活动中从支付、下单，再到受到商品都具有极强的便利性。

（二）服务性

用户在进行电子商务活动时，可以通过移动客服端或PC端进行，可以合理地利用自己的空闲时间。另外，用户还可以就一件商品，进行多种比较，选择出符合自己心里价格的商品，所以电子商务可以从商品质量再到价格给用户满意的体验。其次，现今一些大的网上商场为了更好地满足顾客的需要，会将企业内部进行详细的分工，然后再结合对顾客的调查，使得能够更加满足顾客的需要。而随着电子商务的发展，企业开始将更好的产品和服务转移到互联网平台，使得更容易也更快的满足消费者的需求。总之，电子商务可以为消费者提供更加便利的服务。

（三）可拓展性

可拓展性是电子商务的核心特点之一，主要是指，在虚拟的网络环境中，商家申请一家店铺只需要几个小时，而实际生活中申请店铺却可能几个月的时间。而有调查表明，我国某个地区的线下店铺有几万家，而同步的线上店铺却超过了十几万家，是线下店铺的十几倍。再者，线下商铺需要注册、选址、装饰等一系列的步骤，总体下来需要几十万的费用，而注册一家线上店铺往往只需要1千元的押金，在以后不想开的时候，押金还会退给注册用户，相当于是免费的。结合这些优点可以证实电子商务具备极高的可拓展性。

二、电子商务对市场营销创新性发展的影响

（一）电子商务使市场营销环境发生变化

电子商务的深入发展首先就使市场营销的环境发生变化，进而推动了市场营销的创新性发展，其主要的影响主要有几个方面：第一，市场营销的市场范围被扩大。传统的市场营销往往会受到交通、通讯等方面的影响，受到这些方面的制约，市场通常只能在周围的省市进行，无法进一步扩大，所以通常会制约了企业扩大发展。而随着电子商务的衍生，越来越多的企业开始在网络平台进行销售，利用电子商务的特点打破传统市场营销的局限处，使得企业的市场范围被扩大到全国乃至于全世界。而随着市场范围的扩大，传统的营销理念、模式、策略已经不能满足实际的需要，这就需要对市场营销进行创新，使电子商务下的市场营销向着良好的趋势发展。第二、减少了销售环节。一般来说，传统的市场营销过程往往涉及到多个中间商、复杂的过程，必须要花费大量的精力、物力、人力才能完成整个销售，这烦琐的销售过程也必然会增加交易成本，不利于企业的发展。而电子商务下的市场营销，企业可以和消费者直接进行交易，随着交易成本的降低，会吸引到更多的消费者。总之，电子商务会使市场营销环境发生变化，从而通过电子商务对市场的影响，可以为企业带来巨大的经济效益，促进企业的长远发展。

（二）电子商务使消费者的消费行为发生变化

随着人们生活水平的提升，人们的思想观念也在发生着改变，在购买商品时更能体现这一点，希望能够购买到符合自己个性且与众不同的商品。而随着电子商务的发展，促使整个市场营销的环境、范围、策略都在发生变化，在这样的背景下，消费者可以选择出更加满足自己需要的商品，从而促进企业更好的发展。其次，传统的市场营销，往往以线下销售为主体，消费者的选择非常少，容易使消费者丧失购物的欲望，从而影响到企业的收益。而通过电子商务消费者就可以以互联网为媒介直接地向企业表达出自己的意见，从而能够购买到自己想要的商品，使被动购买方式向互动方式转变。总之，在电子商务的影响下，消费者的消费行为在发生着改变，这就需要企业能够改变传统的营销方式，通过搜集消费者的看法和建议，更好地满足消费者的需要，从而提高市场营销的产品质量和服务质量，为企業带来更大的经济效益。

结束语：

综上所述，随着社会经济的发展和互联网技术的进步，电子商务已经开始成为时代的衍生物，而近些年，电子商务的发展非常迅速，一定意义上影响到了市场营销的创新性发展。而在实际的市场营销创新性发展中，电子商务为企业带来机遇的同时，也带来了巨大的挑战，这就需要企业能够正视自身的不足之处，对企业的管理模式、销售策略进行优化，从而推动企业的健康持续发展。

参考文献：

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[2]庄惠娟，李林.浅谈电子商务对市场营销创新性发展的影响[J].时代金融，2018，708（26）：258.

[3]李若愚.电子商务对市场营销创新性发展的影响初探[J].电子商务，2018，227（11）：41-42.

通讯作者：董乃群