试析矿山企业人力资源管理中的绩效考核

任晓霞 李小英 张美娟

金川集团股份有限公司龙首矿 甘肃 金昌 737100

随着经济的不断发展,人力资源管理成为企业发展的重要一环,而对于人力资源管理而言,它的核心部分就是绩效考核。在企业运营中,绩效考核的有效发挥可以提高企业的管理水平,为管理人员提供有效的管理依据。但是对于矿山企业而言,这却是难度较大的一项工作。所以矿山企业若不将这项工作加速推进,其市场竞争力也会随之下降。

一、企业人力资源管理的重要性

“科学管理之父”泰勒通过对不同的管理实践和管理问题的研究,提出管理最重要的问题是提高劳动生产率,最后分析出了对人的管理在管理中的重要意义。

近年来,随着管理体系的不断发展,美国行为学家梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑实验,提出了“人际关键学说”,这个著名的学说将人视为一种资本来进行管理,揭示了人力资源管理的重要性[1]。所谓的人力资源管理就是一种以人为本的管理方式,企业通过招聘、培训等管理形式对企业内部与外部的相关人力资源进行有效运用,满足企业当前的发展及未来发展的需求,实现企业经营时间与成员发展的最大化。

市场竞争本质上就是人力资源的竞争,当今企业竞争的理念不单单是要通过管理的不断创新来创造占领市场的机会,而是要通过完善的管理体系来提高竞争力。对于现如今的矿山企业而言,如何吸引人才、留住人才才是矿山企业想要占领市场的最重要的目标。通过有效的绩效考核,提高员工的积极性与投入度,从而提高人力资源管理的工作质量与效率,最终让企业达成更好更快发展的目标。

二、企业人力资源管理的现状与制定绩效考核的作用

企业员工的技术、思想跟不上科学技术的发展是矿山企业的发展现状。以开滦集团而例,企业自动化程度较高,原煤效率达10.87t/人,年产量就达到550多万吨,公司的战略目标是建设成示范型高产高效的现代化矿井。公司现有员工的7456人中,管技人员仅有648人,平均年龄40岁,高中以上文化程度的员工占员工总数的35%。[2]

在所有的矿山企业中,普遍的存在着上述案列的问题。员工老龄化、技术人才的缺失与文化程度不高等问题在极大的程度上影响了企业员工的绩效考核,人力资源管理的不善也进而影响到企业的市场竞争力,最终导致矿山企业的全行业经济低迷。因此员工的绩效考核在矿山企业中有着重要的地位：

①绩效考核为聘用员工提供了有用的条件。②绩效考核为企业培训提供了有利的条件。③绩效考核为激励员工提供了有效的条件。

三、员工绩效考核存在的问题及原因分析

(一)员工绩效考核的针对性差。由于企业对于员工的绩效考核并没有按着不同工种、不同岗位、不同员工个体的工作性质充分考虑,因此绩效考核制定的标准还存在着考核粗糙、评定结果有失科学公正等的问题。正是由于企业对绩效考核认识的不足,才会导致一些考核者对考核结果的过于重视,认为这是评价企业员工的唯一手段,使绩效考核失去了原本的意义。[3]

(二)员工绩效考核缺乏反馈机制。企业缺乏对于员工绩效考核内容与结果的评价与反馈。企业只顾着收集不同员工各阶段的工作情况与能力测试结果,却不对员工的不良表现原因加以了解,帮助员工改进或克服。总体看来,缺乏绩效面谈,信息的收集反馈性效果不佳。

(三)员工绩效考核结果奖惩不一致。企业考核者大多数只在语言上选择办“黑脸”,而在拿到考核结果后不愿意扮“黑脸”。绩效考核的目的理应是通过对员工工作绩效的测评,给予不同的奖惩措施,从而激发员工的工作热情与创新理念,推动团队项目的发展,最终达到使企业更好更快发展的目标。[4]虽然部分矿山企业的绩效考核制度较为完善、考核严格,但员工却认为这仅仅是一种形式。况且绩效考核是人在负责考核,领导对员工、上级对下级的考核也不缺乏着考核者与被考核者存在着友谊、利益与矛盾冲突,这些关系的存在导致考核结果不真实,造成员工对考核的抵触和对其他员工、领导的不满。还有部分考核者以带有情绪的主观评价,认为惩罚会给员工造成不好的心理压力,打消员工的积极性。也因此对于绩效考核没有达到标准的员工,都不采取惩罚措施。正是因为这些的举动,才使得绩效考核不能真实的反映员工情况,考核的目的也大打折扣。

四、对于员工绩效考核的建议

(一)建立全面的考核制度,完善科学管理考核指标体系。通过科学的管理体系,重视不同岗位的要求,从企业的实际情况出发,对企业员工的工作素质与工作能力进行考核与评价。对于表现特别突出的员工,给予经济上与精神上的双重奖励措施。

(二)建立绩效考核反馈机制。建立全面的绩效考核反馈机制首先要制定绩效考核目标,在制定目标的过程中进行信息的反馈。使员工认同绩效考核,积极参加绩效考核,增强责任感,提高完成绩效目标的主动性与积极性。在考核过后对结果进行及时的反馈,使员工充分认识到自己工作中的不足,努力的改进。也使管理者为员工今后的发展提供指导和支持。

(三)尊重绩效考核的制定,提高员工的自我认识与改进。在注重考核数据的同时,也不忘从实际出发,实事求是的对于考核成绩不优秀,平时表现不佳的员工一定的惩罚措施。制定出不同的惩罚等级,让员工充分的认识到自己的错误,加以改进。最终达到使员工素质能力的进步与企业更好发展的目的。

结束语

综上所述,人力资源管理中的绩效考核对于矿山企业的发展有着重要的意义。矿山企业若想在激烈的市场竞争中取得更好的发展,就应客观的认清目前企业人力资源管理的现状,充分考虑企业人力资源管理中绩效考核的不足之处,制定出更为完善的科学管理体系。进而提高矿山企业的整体水平,加快企业发展步伐。