新时期提升电力企业抄表核算收费工作效率的措施研究

周 艳

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引言

在电力企业的正常运转过程之中,抄表核算收费工作是非常繁杂的,特别是在市场竞争非常激烈的情况之下,迎来了前所未有的机遇和挑战。新形势背景之下,电力行业已经进入了一个新的发展阶段,这就对抄表核算收费工作效率提出了更高的要求。因而电力企业如何改变工作机制,提高抄表核算收费工作的效率,适应当前的发展形势,已经成为了亟待解决的一个问题。

1 电力企业抄表核算收费工作效率的内涵

对于电力企业来说,抄表核算收费工作十分重要,并且繁杂的系统工程,若想提高工作效率,首先要了解其包含的内容,笔者将电力企业抄表核算收费工作工作效率的内涵归纳为以下几点：

一是抄表核算收费工作的执行速度。对于工作效率来说,速度是一个比较直观的评判指标,能够反映出当前的工作效率。通过长期以来的实践发现,速度与效率虽然有着密切的联系,但并不代表速度加快之后,工作效率就随之提升。在日常的抄表核算收费工作之中,决定抄表核算收费工作效率的重要因素之一是工作的正确性,只有在这种情况下的工作速度才是有意义的,才能够切实提高抄表核算收费工作效率,如果只有速度,而没有准确性,严重的会直接影响到整个电力企业的运转和发展。

二是工作所反映出来的效果。通常认为抄表核算收费工作效率是与工作效果有直接联系的,能够客观地反映出工作的有效性。在某种程度上来说,工作的效果也是衡量电力企业管理的首要因素,并且提高抄表核算收费工作效率的最终目标也是为了能够达到最好的工作效果。

三是工作的精细化管理。在抄表核算收费工作的细节之处,通常会将其归纳到管理的规则之中,企业工作内容的精细程度直接决定了工作的效率。在提高电力企业的抄表核算收费工作效率时,不应该泛泛而谈,而是将其放在细节之处。

2 新时期加强电力企业抄表核算收费工作效率的策略

2.1 加强抄表核算收费工作的制度规范 俗话说“没有规矩,不成方圆”,一个能够长远发展的电力企业必须要有一个严格的管理制度,在企业的管理体制得到提升之后,才能为电力企业的抄表核算收费工作提供制度保障。因此,电力企业应该制定综合管理制度。除此之外,加强工作方案的顶层设计,必须要把其纳入到重点工作的考核体系中,从而强化广大工作人员的工作责任,同时健全相关的规章制度,以系统化思维实现工作效率的项目化,提高抄表核算收费工作的效率。同时为了能够保障制度化的有效进行,需要设置相关的专职人员,并且要制定相应的奖励和惩罚措施,为抄表核算收费工作人员推优提供参考。

2.2 良好的思想意识是提高工作效率的思想基础 为了能够有效的提高抄表核算收费工作效率,仅仅依靠严格的规章制度是不够的。因此,抄表核算收费工作效率的提升还需要每个企业员工的团结协作,只有全体员工积极参与,要诚实守信,从而保证抄表核算收费工作的有效开展,并让工作人员及时了解当前工作方面的政策和变化,以及提升工作人员的工作能力,从而确保电力企业抄表核算收费工作的顺利开展。除此之外,还应该要加强宣传力度,让工作人员更加了解工作内容,以及提高工作效率的重要性。电力企业应该聘请相关专家,为抄表核算收费工作人员进行定期培训,这也是改善工作人员观念的最主要方式。因此,必须通过对日常工作的有效分析,客观的找出工作效率不高的原因,进而在日后的培训中制定科学的安排培训的内容,保障电力企业抄表核算收费工作的效率。

2.3 打造智能化管理模式 在以往的抄表核算收费工作中,大多都是使用人工来进行各项数据的收集、填写和计算,这种人工的方式经常会出现错误,并且工作的效率也比较低,随着用电需求的不断增加,这种抄表核算方法已经不能够满足电力企业发展的需求。随着当前科学技术的不断发展,电力企业可以引入先进的设备和技术,将智能化的技术应用在抄表核算工作中,从而提高数据的收集效率。另外,这种智能化技术还能够将用户和企业之间紧密的联系在一起,从而实现对信息的监督和控制。

在电力企业当中,抄表核算收费工作智能化已经成了必然趋势,这项技术主要是由用电信息采集系统和营销业务系统组成,在对用户的用电信息进行智能化收集之后,再由计算机系统进行处理,然后制作出相应的表格,这样能够在很大程度上提高抄表核算收费工作的效率。

2.4 保证抄表核算收费工作的准确率 现阶段,电力企业需要在提升抄表核算收费工作的速度基础之上,还需要保证该项工作的准确率,只有这样才能够提升工作的整体效率。电力企业可以应用智能化管理系统,加强对相关数据的监控和维护,能够在各个步骤中及时发现错误的所在,避免了更大错误,从而能够进一步提升信息的准确筛选,对数据实现实时的审核,并且也可以提高数据核算的质量。除此之外,在当前的智能化管理当中,电力企业需要加强抄表核算收费工作的监督,明确不同的工作和业务类别,然后逐渐形成一个完成的闭环,这样不仅能够减少错误的发生,还可以促进每一项工作都能够按照相应的规范来进行。由此可见,电力企业在提升抄表核算收费工作效率的过程中,需要着重注意稽查和流转核算等相关方面的内容,从而朝着全过程管理和自动化管理的方向逐步转变,对整体工作进行控制,这样不仅能够在最大程度上提高抄表核算收费工作的效率,还加强了对每一项工作的控制。

3 结论

综上所述,电力企业在发展的过程中,传统的人工抄表核算收费方式已经不能够满足当前发展的需要,电力企业应该积极转变工作思路,利用先进的科学技术,不断提高员工的综合素质,因此,电力企业必须要加强抄表核算收费工作的效率,不断完善工作机制体制,为用户提供更加优质的电力服务,进而实现电力企业的可持续发展目标。