风险管理在企业经营分析中的应用-基于平衡计分卡视角

王 爽

长春市轨道交通集团有限公司 吉林 长春 130000

企业通过开展经营分析,能够将年度经营计划划分为不同的阶段,企业能够实时掌握不同阶段运营目标的实施情况,及时发现运营缺陷或问题。就其中存在的重大问题,制定对应的解决措施,以此更好的指导运营工作的开展。本文主要从平衡计分卡视角出发,分析风险管理在企业经营分析中的应用。

1 理论概述

1.1 风险管理 风险指的是企业在一定条件下可能发生的结果变动带来的不确定性风险,风险因素会产生风险事件,导致收益损失。也可能导致实际收益与预期收益产生偏差,风险具备显著的客观性、双重性。企业为满足预期收益,需要积极识别风险,就风险配备针对性的措施,在最小成本基础上获取最大的安全保障,此阶段则为风险管理([计]risk management)。但就实际情况而言,企业可能会受到经营原因,使得利润产生变动,进而增加风险,使得经营风险存在。

1.2 平衡记分卡 平衡记分卡(Balanced scorecard)本身是将企业战略目标作为导向,从内部运营、财务、学习、成长四个维度入手,分解企业战略目标,制定可操作的衡量指标,完善相应的目标值。

1.2.1 财务维度 从股东及投资者的角度出发,反映企业业绩情况,分析企业创造的价值。

1.2.2 客户维度 主要是从客户实际需求出发,着重反映客户关注的产品交付时间,产品质量及产品性能等。

1.2.3 内部运营维度 可反映企业内部的管理能力及管理水平,通过借助内部优势,可更好的满足客户需求。

1.2.4 学习及成长维度 主要侧重企业学习与进步,细致划分为人力资本、组织资本、信息资本。

平衡计分卡的应用,可促使企业均衡财务指标、非财务指标,均衡短期及长期目标,均衡内部及外部目标,保障企业战略的顺利实施,强化企业经营目标的落实。

2 基于平衡计分卡视角风险管理在企业经营分析中的应用

在经营分析中,一般将上级单位的年度要求、企业内部的运营计划等文件作为目标指标,依据年初制定的年度预算,开展相应的工作,将其作为年度目标值,可保障年度目标的落实,为季度经营分析提供目标值。

2.1 风险识别 参照企业实际情况,选择自上而下、上下互动的分析方式,积极讨论当前企业经营管理情况,以此识别当前经营管理风险,掌控风险点,明确各项风险维度及指标。其维度主要包含：财务、客户、内部运营、学习及成长。指标包含销售收入及利润总额、运营事项及员工人数等。

2.2 风险分析 通过对之前归结出的风险源进行归纳与分析,选择风险综合评估方式,从风险发生可能性、风险影响程度入手,参照其可能性及影响程度,将其随机划分为5 个等级。值得一提的是,数值越大则表示可能性越大,可能性越大则表示影响程度越高。在经营分析过程中,还需要将风险点的评价赋值计算出来,制作成相应的图形,进行对比。

2.3 应对策略 通过评估风险衡量,对重点区域风险点给予重点关注,并配备制定专门的风险防范对策。笔者通过查阅相关文献资料,就风险应对策略主要包括：①梳理收入预算,并逐步规范收入预算。收入预算风险均是从企业内部管控处产生,参照其季度或月度开展经营分析,梳理年度收入预算,可将未完成或未确定的项目清单整理出来,进行统一归纳,分析其中的难点,探究难点出现的原因。通过分析困难等级,就各自问题制定针对性的解决对策,配备专项解决措施；②定期分析费用成本,结合实际情况,笔者认为成分费用风险主要源自客观原因造成的高成本,或内部异常增加的成本。企业通过分析当期成本结构,对比同期成本结构,可将异常成本费用整理出来,并寻找有效的改进点,明确各项成本点,配备专门的降成本措施；③完善应收账款及账款催缴流程,应收账款风险会影响企业的资金流、利润等,企业需要加强内部管理,完善应收账款催缴及管理制度。就回款逾期的客户或项目,需要分析导致这一现象产生的原因,合理划分账款等级,依据等级核对信息及账单,积极与客户沟通。就难以回收的款项,企业可指定相应的责任部门,完善业绩考评机制及业绩奖励机制；④实施项目质量管理,产品质量风险一般是因为企业未能注重内部管控导致,通过积极开展质量管理规划工作,明确质量政策、质量职责、质量计划、质量目标,实施相应管控,定期分析质量情况,开展专题会议,能够强化质量控制,就其中存在的问题,积极进行改进；⑤完善生产进度管理,借助各项技术实施项目进度控制,比如：甘特图、里程碑等,积极与客户进行沟通,切实满足客户需求,实时掌握项目进展情况,依据客户要求保障生产交付工作的顺利进行。

2.4 风险控制 经营分析过程中,通过实施相应的风险应对、识别及跟踪措施,强化剩余风险的监督,注重新风险的识别。与此同时,还可评估前阶段的风险,保障管理过程的有效性,以便为后期的经营风险提供参考意见。

3 结束语

综上所述,企业在运营分析中强化风险管理的应用,能够更好的开展运营工作。在客观条件不断变化的情况下,市场竞争也愈发激烈,使得经营分析环境也呈动态发展趋势。企业在平衡计分卡基础上,强化风险管理的应用,构建对应的风险管理机制,不断总结经验,吸取教训,可提升企业的风险防御能力,保障经营目标的顺利开展,推动企业得到更好的发展。