班级微信群的争吵

师贞元

近年来，即时社交通讯工具——微信的流行，让人与人之间的沟通日益便捷。家校沟通中，班级微信群已经取代QQ群成为新宠。借助一台智能手机，家长们就可随时随地收发通知、照片、文件等，方便了家校联系和家长间的交流。微信群可以自由发言，所以会有各种声音出现，有时还夹杂着争执。我班微信群就发生过这样一件事。

周六早上，我习惯性地打开微信，看到晓晓妈妈在班级群里询问东东家长的号码，而且在群里发了语音：“请你好好管教一下自己的孩子，如果再这样，我会去学校找老师、找校长。”随后，另外一个家长也出来，反映类似的问题。陆续又有几个家长出来，讲了小孩在学校遇到的麻烦，实则都是一些常见的事情。一个经常潜水的家长忽然冒出来：“四年级了，还在纠结上课的纪律，我们有些担心了。若上课连最基本的纪律都没有，能学好吗？”“建议家长在群里多讲讲实质性的问题，别太多遮掩。”另一个家长应和道。

我意识到事态的严重了，如果再这么传下去，会有更多的家长发牢骚。于是，我在群里发了一条信息：“几位家长，你们好，小孩的困惑或问题请发信息给我，周一我了解情况后会及时回复。”就在编辑信息的时候，班级群里，晓晓妈妈和东东妈妈已经连续发了一长串的语音。群里像炸开了锅，打破了周末原有的平静。

“你以前不了解情况，现在了解了，请你管教好你的孩子，要不然，我们只能通过其他途径解决这个问题。”晓晓妈妈毫不客气。

“是的，小孩不懂事，两人一起玩，难免有点误会。我相信小孩不是故意的，希望你理解。”东东妈妈据理力争。

“一次两次可以理解，总这样我们不能理解。”晓晓妈妈不甘示弱。

“作为父母你认为我没教过他吗？有哪个父母希望自己的小孩到处惹事？”东东妈妈有些无奈。

“那我们不是你们教育失败的牺牲品！”晓晓妈妈有些愤怒。

“我觉得问题都是双方的，一个巴掌是拍不响的，晓晓妈妈。”东东妈妈极力辩解。

…………

我一条条地听着她们的语音，火药味越来越浓。可令我惊讶的是，即便两位家长这样公然地激烈争吵，其他家长竟没有一个回应。

我按捺不住了，拿起电话，先打给晓晓妈妈询问情况，又打给东东妈妈了解原因，并且严肃地告诉她们，班级群是一个公开场合，争吵只能让事态扩大，不能化解矛盾，不如下周来学校面对面解决。在我的劝解下，双方家长答应了。

周二下午，按照约定，两家家长和小孩都来了。我看到了晓晓妈妈理直气壮的眼神，也看到了东东妈妈心有不甘的愤懑。而孩子眼里，好似什么也没发生过。

我先让晓晓说说事情的经过。晓晓眯起眼睛，努力地回忆。“上周五数学课和英语课上，后排佳佳同学叫我将窗帘拉到后面，我照做了。这时，前排东东让我拉到前边，我没有拉，东东就不高兴了，胳膊伸到我那边，于是就发生了争执。”

我问：“你们现在和好了吗？”晓晓和东东异口同声地说：“和好了！”

我注视着东东：“这件事，佳佳也有原因，他不应该拉你们旁边的窗帘，我回头要问他。东东，上课时你能让同学拉窗帘吗？”

“不能。”东东摇摇头。

“你的出发点是好的，但上课有上课的规矩。你看，后面为了这事还发生了争吵。你们的家长也十分担心。知道错了吗？”我语重心长地说。

“知道了。”东东若有所思。

“那应该怎么做？道个歉？”

“对不起。”东东朝晓晓深深地鞠了一躬，两个小孩握手言和。

家长口中很大的矛盾，两个小孩轻而易举地和好了。东东妈妈默不作声，而晓晓妈妈依然有疑虑。

“晓晓妈妈、东东妈妈，这样可以吗？”我问道。

“还有以前眼镜的事，三年级的时候，东东弄坏了我家小孩的眼镜，他自己亲口说的。”晓晓妈妈开口了。

“能讲讲这件事情的经过吗？”我微笑着对晓晓说。

曉晓挠挠脑袋，说：“就是……三年级有一次，我离开座位一会儿，回来时我的眼镜框就坏了。当时也不知道谁弄的……”

“上周，东东清楚地对我儿子说，是他弄坏的。”晓晓妈妈补充道。

我转向东东：“是这样的吗？你说过这样的话吗？”

“不是我弄的。”东东矢口否认。

“那你为什么当时会这么说呢？”我很好奇。

东东哭了，他哽咽着说：“我就是想威胁他一下。”

“不是你弄的，你为什么承认，你这不是给自己脸上抹黑吗？”东东妈妈大声地质问小孩。

我拍拍东东的肩膀，微笑着说：“男子汉要诚实，敢做敢当。今天家长都在场，你说说怎么回事？”

“不是我。”东东很肯定地说。

旁边的晓晓也补充道，确实没有听同学说是东东弄的，仅仅是东东上次告诉他的。

看看家长，东东妈妈一脸无奈;而晓晓妈妈呢，似乎也平静下来。

“你们现在和好了吗？”

“和好了！”他们大声地说。

“还是好朋友吗？”

“是呀！”他们高高兴兴地回班上了。

“这样解决，还满意吗？”我再次问道，两个家长都说可以。

“孩子们之间的问题，我们坐下来真诚地谈一谈，就没有什么解决不了的。有时候，当我们还在了解情况时，他们又在一起玩耍了。”

“调皮的男孩有出息，调皮的女孩有灵气，其实调皮的男孩也有可爱之处，班级有什么事需要解决时，首先站出来的，几乎都是平日里看似调皮的孩子。”

看着家长们满意的眼神，我接着说：“孩子们在学校有什么问题时，先看能不能自己商量解决，如果回家告诉父母了，也请父母先与老师沟通。在班级群里讨论，如果小孩看到，会怎么想？本来是孩子之间的一件小事，闹大了，孩子心里也不好受。——你们还有什么问题吗？”

“小孩眼镜框坏了，我不敢给他配，怕又被弄坏，比较贵。能不能让小孩坐到第四排？”晓晓妈妈请求道。

“如果眼睛近视了，最好配一副眼镜。坐到前面，短期内没有问题。但时间长了，我不敢保证，因为孩子们都想往前坐。”我细致地解释着。

“我家东东服软不服硬，如果你责怪他，他会破罐子破摔，甚至说话也带有挑衅的意思。他喜欢得到肯定和表扬。”东东妈妈建议道。

我细致地记录着，并补充道：“东东也跟我讲过，下午放学后家长不在身边。我建议下午5点到8点，家长再忙也要抽时间介入。多花时间陪伴孩子，你才能更充分地了解孩子。我们也一直注重对他的鼓励和表扬，也会继续坚持。你告诉他，努力一些，机会还是很多的。”

两位家长心平气和地离开了。

后来，我找到微信群里言辞激烈的家长，询问他是否了解班级现在的情况，他说只是偶尔听小孩说过。当我告诉他，家长在微信群里争吵，而小孩实际已经和好时，他很不好意思。我也召集了班委会，妥善解决了一些小矛盾，并且倡议家长们在班级群里传播正能量，当学生有困难求助时，主动协助;而孩子有什么困惑问题时，一定要先与学校沟通了解情况。

“谢谢进近妈妈的鼓励，还有老师的用心引导。”

当我在群里发几张孩子们出操的照片时，家长们纷纷点赞——

“这学期，听孩子说，我们班进步了许多。”

“大家一起努力，让咱班越来越好。”

当冠宏妈妈把班内孩子们的表演放到群里时——

“孩子们自己排的剧本吗？真不错，个个都有表演天赋呢。”

“孩子們自编自导的，表演得很棒。”

中秋节到了，群里洋溢着满满的祝福——

“海上生明月，天涯共此时。祝兄弟姐妹们阖家团圆，幸福安康。”

“老师同学们，中秋快乐。”

…………

我也渐渐地感受到了孩子们的变化，他们越来越团结了，家长们的好评也越来越多。而班级微信群里，我再也没看到家长们的争吵了，或许他们都感受到了微信群里的正能量吧。

谁不希望得到赞美呢？赞美是积极的暗示，胜过千言万语的抱怨。微信群里一句肯定的话，一句善意的提醒，温暖而有力，就像一盏盏明灯，照亮着家长们的心田，照亮着孩子成长的路。

（作者单位：广东深圳市螺岭外国语实验学校）

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